河畔清晨咖啡厅坐落于美丽的泉城小清河畔,于2015年开始经营,主营西式菜品,特色为下早茶&下午茶套餐、亲子专享套餐、西式牛排套餐等,是亲朋好友休闲娱乐聚餐的好去处,在生活节奏日益加快的当下,能够有一处悠闲雅静、畅快谈心的地方,却是人间难得。

河畔清晨咖啡厅以堂食为主,少有外卖,到店顾客居多,在没有接入创意云智慧店铺产品之前,还是依托于美饿平台线上引流,到店消费,但对于到店为主的经营模式来讲,这种方式引流效果并没有优势。后来发现抖音引流是个不错的方式,便开始打造抖音平台,开通了团购,不定期发布视频,消费者刷到抖音后可以直接进行点击页面团购链接进行下单 并到店消费。在运营了一段时间后,虽然也有零零散散的顾客通过抖音引流到店消费,但效果还是不佳。

今年11月份,创意云科技的运营人员找到河畔清晨咖啡厅负责人张总,为其介绍智慧店铺产品系统,张总在听完介绍后,便对其中两个业务板块产生了浓厚的兴趣,一是扫码点餐系统,张总表示,河畔清晨咖啡厅的主题便是悠闲雅静,因为现在很多年轻的消费者不愿意与外人多沟通交流,甚至是在点餐的环节,也不愿多做交流,扫码点餐系统正好能够解决这个问题,而且还能够节省服务人员的成本。另一个便是抖惠码产品和抖音霸屏产品,尤其是抖惠码,现在发视频只能通过自己店员去转发,流量有限,而抖惠码其中一个好处就是,可以借助消费者的力量帮助我们店去转发抖音视频,消费者既能够享受到卡券优惠,我们店也能够达到更多曝光引流的效果。

另外在外卖业务上,张总也表示,我们店的套餐单价偏高,平常的双人餐基本都在接近100元,如果通过美团专送,扣点高达30%,创意云智慧店铺产品包含了小程序外卖系统,可以实现0抽佣,本身我店里外卖量也不多,而且都是老顾客居多,这样我就可以把小程序推给老顾客,让他们在我的小程序内点外卖,能够节省抽佣扣点。我算了一笔账,每个月我店里大概有200单左右,如果都通过小程序点外卖,能够节省5000多元/月的抽佣扣点。

创意云科技也为河畔清晨咖啡厅提供了支付类产品,这样每个消费者扫码付款就能够自动成为商家的会员,自动领取商家卡券,自动跳转商家小程序(留存消费者小程序内)、自动推送商家抖音视频,在实现刚需收款的同时,会员系统实现了锁客,卡券系统实现了促进二次消费,推送实现了拓客引流。

创意云科技智慧店铺4.0项目体系,包含小程序外卖系统、扫码点餐系统、移动支付系统、智慧经营系统、聚合配送系统五大板块,依托于微信、支付宝旗下,为实体商户打造全新闭环智慧门店,助力实体经济数字化转型。
