近年来，互联网营销环境发生了改变：增量市场转向存量市场，企业获客成本激增。这种改变之下，原本粗放式营销难以为继，而精细化运营——即借助数字化工具为用户提供人性化、更亲近、“贴近身边”的服务成为企业营销的新方向。

在这种新的经济环境下，企业微信经过数次改版升级，3.0版推出了客户联系、客户群、客户朋友圈等新功能，以及连接微信、小程序、企业支付的独有能力，为企业适应营销新环境提供了有力帮助。越来越多品牌与行业开始利用企业微信进行线上引流获客以及对客户进行精细化的管理和服务。

但企业微信原生管理后台比较基础、简单，可操作性较弱，比如给客户打标签只能手动一个一个打或标签下批量添加，不足以让我们精细化运营客户。

这时我们就可以使用企业微信服务商——朝阳企客通·企微管家，借助它的一些功能帮助我们做精细化运营，更好地引流、转化、管理客户，给客户带来个性化、有温度的服务。

企微管家是什么

企微管家是一款由企业微信服务商朝阳企客通打造的，基于企业微信的客户运营平台，助力企业建立私域流量系统和精细化客户运营体系。

一、拉新：提供多种工具：把线下、线上、公域等多渠道的客户和潜在客户添加到企业上，成为在线好友和资产。

二、客户运营与变现：多方法及工具助力客户的运营转化、交易和售后服务。

三、后台管理：托管企业微信管理后台，多报表和数据分析，api接入打造企业数字化中台。

企微管家都有哪些功能

企微管家提供多种方式添加客户、多场景的客户互动及管理、便捷使用后台各种api能力等，可以帮助企业进行精细化运营，实现业绩增长，下面我简单地列举几个功能：

一、引流获客

①素材海报引流

企微管家海报素材库有上万张免费海报可用，也支持企业自定义上传海报模板，生成企业相关联系方式。

企业可将海报分发至各种群聊、朋友圈等线上渠道，或配合新品折扣等优惠信息做成门店展架、吊旗等线下物料吸引客户添加企业成员为好友，形成对话或领取福利。

②渠道活码引流

使用企微管家的渠道活码功能，可给每个渠道生成不同参数的二维码，支持监测客户从什么渠道转化而来，并且根据不同的渠道设置个性化自动回复欢迎语、自动打标签等增值功能。

③任务宝裂变引流

任务宝是企微管家打造的一个让种子用户通过海报裂变来完成任务获得奖励的营销工具，操作简单，趣味性强，能激发用户的积极性和好奇心，起到快速引流的效果。

二、客户运营

①个性化欢迎语

针对不同渠道活码添加过来的客户，企微管家后台可以设置指定欢迎语。比如通过小程序扫码进来的客户，会收到“小程序商城热卖商品”的欢迎语，满足企业个性化场景需求。

②客户标签及分群

企业可以通过企微管家后台根据多个标签自动筛选共同标签身份的客户建立新的标签组，安排员工定向群发消息以及定向推送优惠，并且对标签组的人群变动趋势进行精准分析。提高客户转化率。

③聊天侧边栏

借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，企微管家提供素材库、话术库、客户旅程等能力，方便企业员工在与外部客户交流时能够迅速准确地找到客户想要的资料，洞察客户的轨迹画像，提高售前售后客户服务的效率。

④历史朋友圈

目前企业微信不支持查看历史朋友圈，但使用企微管家后，客户可以从员工企业微信信息界面直达历史朋友圈记录，从而看到过往企业精彩内容，新增一个精准的内容营销渠道。

三、API集成托管管理后台

集成通讯录组织架构、客户联系、群发能力、内部群管理、素材中心等多种能力，帮助企业更便捷地进行管理操作。

除了上述功能，朝阳企客通·企微管家还可以支持企业微信对外发红包、营销变现、会话内容存档、结合SCRM小程序建立用户画像等功能，帮助企业更好精细化运营，实现业绩增长。

更全面的功能，可以见下表：

如果对以上这些功能感兴趣，欢迎大家去朝阳企客通官网申请使用！