周一. 7 月 14th, 2025

过去,跨境电商在海外平台开店进行海量铺货,他们依靠海内外信息差抢占行业类目,借助渠道红利收获大量订单。如今,随着消费者心智的变化,铺货已经行不通了,海外消费者由过去“喜欢就买”转化成理智型的“货比三家”。而平台流量的收缩,严厉政策的出台,也让卖家们在运营上陷入困境。

新时代,跨境电商从过去的粗糙时代进入精耕细作时代,而店铺运营也从海量铺货转化精品店铺运营。优品抢赚经过长期的调查研究发现,跨境电商要想突破现在的流量限制、平台卡关和销售下滑等困境,需要从以下四个方面着重打造:

塑造品牌

传统的跨境电商并没有品牌概念,大多数品牌还是白牌,这部分卖家借助国内供应链进行贴牌生产,再运到仓库同步店铺销售。短时间内,这种做法能带来销量。但在海外品牌的版权是任何一家企业都必须重视的事,白牌商品可能因为某种属性和其他品牌相似,而被该品牌投诉侵权,甚至被关闭链接。

品牌标签不仅代表企业的身份、价值观和文化,也能让消费者更了解品牌的背景。根据调查数据显示,超过一半(55%)的消费者,特别是Z时代和千禧一代通过社交媒体了解品牌或者公司,35%的被采访者认为,社交媒体是他们了解新产品、服务和品牌的主要渠道。所以,商家要想建立与消费者的情感联系,需要打造自有品牌,通过社交媒体建立账号,将品牌的故事介入媒体传递给消费者。

此外,消费者在购物时也变得更加理智,他们从过去热衷购物大品牌货,转化为选择与自己价值观一致的品牌产品,品牌的重要性不言而喻。一个高辨识度的品牌,能拉近企业和消费者之间的距离,增加消费者的信任,也助于提升客户的回头率和留存率。

差异化选品

好看商品千百种,能让消费者复购的商品却只有几种。品牌在选品时要做好受众定位,您的产品是卖给哪个国家的消费者?谁会购买您的产品?他们是年轻人还是老人,是男士还是女生?这些都需要搞清楚,毕竟,每个消费群体都有他们自己喜好的风格,Z时代喜欢取悦自己,也愿意为家族成员提供丰富活动的商品。

目前,跨境电商中引流成功打造爆款的品牌,他们都有共同点:准确定位,少量出款、精细运营。如果您的品牌定位是很广泛的,从儿童到成年人都适合,则可开发不同特性的产品款式,方便消费者识别购买。如果您的产品是Z时代,那您需要研究他们关注的话题,以及喜欢的事物,打造个性化产品。

此外,你也要研究市场需求,分析人们的生活习惯,打造符合当地风俗的特色产品。比如女装品牌,要根据销售国的风俗习惯和女性穿着来做定位,针对当地女装市场的特性设计服饰,也可以与当地的KOL联名设计,推出各种消费者喜欢的服装款式。您可借助MML一站式数据分析服务平台,分析平台店铺的商品销售、店铺管理等运营数据分析,找到优势产品打造促销售引流到店。

同时,您也可通过达人分析功能,对比各行业达人的营销数据,找到与品牌价值观符合的达人合作带货,利用一站式短视频营销服务将达人带货视频投入到各社交媒体和直播平台,将站外流量引到店铺里,进行转化销售,引爆销量。

构建私域流量池

跨境电商的流量一直依赖于平台。随着平台商品丰富,流量成本不断提升,品牌之间的流量争夺战已进入白热化。获客成本增加、流量费用上涨,投资回报率下滑,利润被压缩,让部分卖家感叹:生意越来越难做。

社交媒体时代,由于网上购物无法了解商品实体,因此,人们在社交媒体分享购物心得和商品试用时,间接将商品介绍给好友。与此同时,作为消费主流群的Z时代也将购物决策放在社交媒体,他们通过网红在社媒平台的分享以及好友的推荐,为自己提供购物决策,再到电商平台寻找同款商品。对于卖家来说,这一点解决了公域流量瓶颈,也带来了新的引流渠道。

直播带货的兴起增加了更多购物可能。这种新型的视频营销能让人们更直观地了解产品,增强购物体验,迅速做出购物决策。网红们借助社媒和直播平台,建立自己的频道经营粉丝群,积累了大量的高质量用户;而卖家则可以通过社交媒体寻找符合品牌价值观的网红,制作创作营销引起受众注意,并产生购物愿望甚至愿意为产品付出金额。

社交直播带来丰厚的私域流量,也为平台电商带来公域以外的流量。一个好的建议是,您可以搭建品牌的网红营销社区,打造与网红共同推广的联合营销,再联系合适的网红,邀请她们加入您的计划,搭建品牌专属私域流量池,一起推广您的品牌产品;并且通过佣金方式获得可观回报,共享产品利润。

目前,各个社交媒体和直播平台都有不同的用户,需要投入大量的精力研究平台特性选择网红。如果您实在没时间,可以选择优品抢赚作为您的合作伙伴,为您匹配合适的明星网红,基于明星主播对海外本地消费者的了解和反复沟通,挖掘店内的稀缺性产品,以明星艺人的带货经验将商品介绍给消费者。此外,您还可以让明星网红根据她们的能力制作创意营销视频,投放到各大社媒平台,将站内流量带到站内,进行转化销售。实现店铺的引流、留存、转化和复购。

组建专业技术团队

中小跨境电商企业的团队组建和管理一直是非常大的痛点,专业人才难招,优质人才难求,年轻员工不稳定,高离职率等难题一直困扰着跨境企业的管理者。

很多小企业都是一人身兼多职,但无论您的公司团队有多人员工,人员配备必须要有营销策划人员,推广引流人员、跨境电商平台人员以及品牌策划和推广的人员等。也就是说,团队里必须要有能对目标市场调研、进行数据分析,选品开发、店铺装修定位,并且能做好店铺整体规划的人员。

推广引流是店铺营销的一个重点,您的员工要会操作海外的搜索软件,进行SEO优化策略。他们还需要使用海外各种社交媒体,为品牌做好站外引流和数字营销活动。这是所有卖家或运营人才都需要具备的条件;然后,团队也需要配备一名运营,能了解各大电商平台规则,熟悉操作运营工作。

品牌策划和推广是非常重要的一环,会为品牌策划活动和经营品牌的人才,能提升品牌的宣传优势和影响力。此外,团队也不能缺少客服,在线为客户提供服务,解答客户提出的疑问,处理订单信息;操作物流系统安排海外仓商品包装,物流配送,管理库存销售和发货管理等相关工作。

目前,中小企业特别是转型做跨境电商的工厂,人才十分难招,有些运营都是半路出家,企业能做的事就是安排不同业务的人员培训他们,专业人才一票难求薪资要求也很高。您可以派送员工参加出海智慧云课堂,也可以自己参加云课堂的出海培训,和其他平台商家一起参加跨境电商运营课程。学习并掌握主流的选品开发、推广引流、客户转化、实战测试等方法。平台的讲师24小时在线直播教学,百名助教全天答疑解惑,一对一指导,手把手教学,用十倍的热情回报每一位学员的信任。

优品抢赚结合了传统第三方平台和独立网站为优势,并社交和互动为基础上进行深耕,创造性地开发出:跨境拼抢裂变模式+网红CPS分红模式+商家私域流量池模式。同时,香港、东南亚等5000多名KOL明星助力品牌推广,帮助中国品牌打造境外私域流量,一站式解决商家与品牌方合作问题、商品物流问题、跨境报税问题、流量问题、产品营销等问题。

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作者 UU 13723417500

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