周四. 8 月 7th, 2025

自沃尔玛入局电商业务以来,其和亚马逊的竞争就一直没有断过。最近,有新数据显示沃尔玛似乎在抢走亚马逊的高端消费群体。沃尔玛的在线订阅服务正在缩小与亚马逊在一个关键群体-富裕购物者-的差距。沃尔玛于2020年推出了类似Amazon Prime的Walmart+服务,该项目一经推出就和渴望省钱的中产家庭产生了强烈共鸣。据了解,Walmart+的年费价格为98美元,比亚马逊的Prime还要低41美元,并且功能基本相同,如包邮和免费看会员影视等。不过,沃尔玛的会员却有一项亚马逊没有的福利:美国各地加油站折扣。对于深受通胀折磨的美国人来说,这一福利可太有用了。

根据消费者调查机构Prosper Insights&Analytics提供的数据,截至今年2月份,年收入15万美元以上的美国家庭中有28%是沃尔玛+的会员,较去年同期增长了近15%不过亚马逊Prime的注册量仍然遥遥领先,有77%的中产家庭都是亚马逊的忠实粉丝,比前一年上升了7个百分点。话虽如此,随着沃尔玛逐渐脱掉了只瞄准中低端消费者的帽子,吸引并留住富裕消费者成了沃尔玛的头等大事。而沃尔玛高管现在将电商业务视为吸引高端消费者的一大“利器”。目前,Walmart+正在经历亚马逊Prime在2005年推出时经历过的“飞轮效应”:即随着越来越多消费者涌入沃尔玛平台,更多的品牌方也会想要入驻沃尔玛,而这将带来更多的消费者。除了借鉴亚马逊的会员策略外,沃尔玛还利用了它强大的线下商店网络。消费者可以选择去离他们最近的沃尔玛商店自提在网上买的东西,这大大增加了消费者的网购意愿。

此外,沃尔玛在生鲜食品方面也有着巨大优势。Walmart+会员每单满35美元就可以享受包送货服务,而亚马逊上个月已将免费送货的门槛提高到了150美元。不过需要明确的是,亚马逊仍然是美国电商领域无可争议的领头羊。根据Insider Intelligence预测,今年美国消费者将在亚马逊上花费4310亿美元,几乎是他们在沃尔玛上花费的六倍。预计沃尔玛今年将占据美国在线市场6.3%的份额,与亚马逊的37.6%相比还不到零头。尽管如此,沃尔玛正在逐渐赶上亚马逊。2020年,该公司超过eBay,成为了美国第二大电商公司。并且沃尔玛+还有很大的增长空间。根据摩根士丹利2月份进行的一项调查,在现有会员约1850万的基础上,约有1100万美国购物者“非常有可能”订阅这项服务。作为亚马逊的有力竞争者,沃尔玛也得到了越来越多卖家的关注。如果保持现有发展劲头,未来或许真有和亚马逊掰一掰手腕的可能。

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作者 UU 13723417500

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