主要内容是这样的:
提供资料:
1. 产品实物照片。能完整体现出商品的全面特征。比如产品本身,产品包装盒,产品说明书,产品配件等。
提供的原因:向亚马逊表示自己不是卖的侵权商标的产品。
2. 提供其他辅助资料:采购订单截图,采购单据,发票等等。
原因:证明自己是合法渠道采购的。
3. 提供自己注册的品牌相关资料,比如品牌回执。
原因:证明自己有品牌,不小心写错了别的品牌词而已。
申诉重心:
1. 确保删除词和logo成功。表明不存在侵权行为,不需要提供授权书。
2. 错误地使用了词汇,我们卖的不是XX品牌的产品,该XX品牌并没有授权我们,也不需要提供授权。
3. 删除词和logo成功后,并同客服确认是否删除成功。在申诉中附上CASE ID,还有上传表格的批量编号。
开头:说明来意,表达抱歉
其次:为什么犯错:我们不知道XX词汇是已经被注册的商标,看到别的品牌产品(非XX品牌)也用XX词汇,所以误以为XX是可以使用的关键词,没有经过仔细的确认就使用了。我为对list内容编辑不严谨道歉,我们立即采取措施:删除XX词的详细过程如下:(把你是怎么修改的细节写出来,修改前是怎么样的,修改后是怎么样的)
再次:围绕这个侵权商标写计划。
1. 组织学习XX品牌……. ;
2. 在哪学习,知识产权的类型有啥,表示自己有去学习 ;
3. 给员工培训查询商标的方法….;
4. 编辑list时去XX网站查每个单词是否被注册为商标….;
5. 定期检查list文字信息,图片信息,是否有被新注册的商标;
6. 和专业知识产权机构合作…….;
7. 加强侵权培训,通过XXX方式,建立侵权词库…..
再次:强调申诉主题。
跟亚马逊确保成功删除了这个词,客服人员也表示我们只要把侵权词删除,申请恢复链接即可。附上批量编号,相关CASE(跟亚马逊客服确认删除成功的ID)。
错误使用词汇,销售的产品不是XX品牌产品,XX品牌并不需要提供授权书给我们。我们自己也有品牌,附上品牌回执。
证明自己的产品不是XX品牌的,附上产品相关实物图。
最后:结尾
