原标题：昌邑农商银行：多措并举助力外汇服务不断档

为确保外汇业务不断档，昌邑农商银行多措并举，统筹做好疫情防控和外汇服务，确保两手抓、两不误。目前，已为81家涉外企业处理结算业务786笔5500万美元，结售汇业务438笔5070万美元，有力保障了涉外企业收付汇需求。

统筹安排确保外汇服务不断档。昌邑农商银行根据“最小团队”要求，一是落实AB岗机制，日终梳理待处理业务，关注特殊业务办理的连续性。二是实行关键人值守、经办人驻行模式，确保应急情况业务处理。三是每日在银企微信群发布营业情况，保持电话、微信畅通，及时回复客户疑问，做到外汇服务不掉线。四是多部门联动，提前做好3家企业到期贷款续贷，保障贸易融资资金供应2620万美元。

推广“非接触式”外汇金融服务。一是加大“智E通”线上服务渠道的推广力度，引导外汇客户通过网银办理结汇428笔、网银汇款28笔，网银结汇率达99.7%,网银汇款率80%。二是借助外汇专家优势，为交单客户提供“单证通”服务。结合2家出口企业寄单需求，提供线上审单、线下寄送服务，提升出口单证索汇效率。三是免费提供业务回单寄送服务12次，减少客户外出跑腿频率。

畅通资金划转渠道，满足客户特殊需求。昌邑农商银行充分考虑外汇客户在收付汇、结售汇、开销户方面的特殊需求，落实“特事特办、急事急办”服务原则，畅通业务办理通道，全力保障外汇业务“即时办”。山东利得尔工艺品有限公司一直以人民币进行跨境结算，本月首次以美元收汇1笔，客户无法通过网银结汇但又着急付款，昌邑农商银行工作人员了解情况后，第一时间审核印鉴为客户办理了柜面结汇。潍坊荣辉纺织厂计划汇款500欧元，因特殊原因，经办人居家无法外出，因企业网银暂无法使用，昌邑农商银行根据客户需求，通过邮寄方式受理了汇款资料。客户通过个人网银汇入购汇资金后，昌邑农商银行通过柜面为其办理了购汇汇款手续。返回搜狐，查看更多

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