据 ArsTechnica 报道，亚马逊目前正在加利福尼亚州和德克萨斯州使用无人机送货，目标是最终在一小时内将包裹空运到客户家中。AmazonPrime Air 已经在圣诞节前夕在加利福尼亚州洛克福德和德克萨斯州大学城进行了少量包裹的投放。
亚马逊航空发言人Natalie Banke 表示：“我们的目标是将我们的无人机安全地引入天空。我们将从这些社区开始，随着时间的推移将逐渐增加可以运送货物的客户范围。”
下订单后，客户将收到跟踪信息和预计的送达时间，无人机会在他们的后院投递包裹。
亚马逊声称，这些无人机有意采用六角形设计，带有六个螺旋桨，以提高稳定性并最大限度地减少高频声波。虽然MK27-2 送货无人机是自动飞行的，并且经过编程可以避免撞到烟囱等障碍物，但亚马逊表示，它目前正在使用人工来监控送货情况。
目前，亚马逊目前正在研发一款据称更安全的新型MK30 无人机，将于2024 年投入使用。它应该比MK27-2 送货无人机更轻、更小，能更好地应对高温和小雨，并拥有更远的飞行距离。