2022年，尽管面对重重压力，中国外贸整体依旧实现稳定增长。据海关总署统计，2022年前11个月，中国进出口总值38.34万亿元人民币，同比增长8.6%；民营企业进出口19.41万亿元，增长13.6%，占外贸总值的50.6%。
新的一年，面对通货膨胀、新冠疫情等多个叠加因素影响，海外消费需求或将放缓，中国外贸企业也许仍将面临一场“大考”。
为更好地赋能跨境贸易企业，CoralGlobal珊瑚跨境（以下简称“珊瑚跨境”）在两个月前的第五届进博会上发布了“e企达·未来版”，该产品在数字化赋能企业的基础上，为外贸企业提供更多资金周转方面的支持，切实为中小外贸企业纾困解难。
作为跨境服务生态赋能者，成立于2016年的珊瑚跨境以自主研发的技术，致力于为跨境贸易企业提供安全高效的一站式跨境综合服务解决方案。官方资料显示，目前，珊瑚跨境已在中国香港、东南亚、北美、欧洲、非洲等设有分支机构，业务覆盖超100个国家和地区；作为国家高新技术企业，其所涉及的核心技术已获得十余项软件著作权。
珊瑚跨境团队合影 图源：珊瑚跨境
过去的2022年对珊瑚跨境来说，不仅是发展迅速的一年，也是收获颇丰的一年:2月，珊瑚跨境宣布完成超亿元A轮融资；8月，获颁公安部“信息系统安全等级保护三级备案证明”；11月，发布“e企达·未来版”；而在12月举行的首届全球数字贸易博览会上，珊瑚跨境不仅发布了一站式外贸收款服务方案——珊瑚桥，并且成功入选“2022全球数字贸易行业企业Top 100评选”及“浙江数字贸易创新应用优秀案例”，为这一年画上了完美的句号。
站在2023年的起始，我们与珊瑚跨境董事长徐杭聊了聊跨境服务的相关话题。
珊瑚跨境董事长 徐杭 图源：珊瑚跨境
以下是福布斯中国与珊瑚跨境董事长徐杭的对话（经删减整理）：
福布斯中国：请简单介绍一下珊瑚跨境的产品和业务。
徐杭：珊瑚跨境是为中国企业出海做综合服务的，具体来说，通过我们提供的基于资金流、信息流的综合服务，跨境贸易企业能够更好地实现各个方面的业务合规，并提高经营效率，从而不断开拓海外市场。
我们公司以科技服务为核心，联合银行业合作伙伴，提供跨境收款、e企达、珊瑚桥、珊瑚海等多种产品和服务方案。跨境收款是服务B2C跨境电商出口企业的，可以帮助他们安全、便捷、快速地完成跨境资金流转。e企达是服务进出口B2B贸易企业的，我们的数字化平台服务可以帮助他们解决在付汇和结汇的问题。珊瑚桥是针对外贸中小微企业开户难、费用高、时效慢的收款痛点，推出的外贸收款方案。珊瑚海则是为跨境贸易企业提供的供应链金融服务，主要用于解决企业结算周期长、融资成本高的难题，从而实现降本增效。
福布斯中国：您认为跨境贸易企业普遍遇到的问题是什么？解决该问题的关键是什么？
徐杭：我们认为，目前跨境贸易企业面临的主要问题在两个方面：一是数字化转型升级，目前来看，在模式和业务领域，跨境企业的数字化程度同时面临着挑战和机遇；二是对成本和风险的控制，这几年在疫情影响下，外贸不确定性因素增多，跨境贸易企业经营压力增大，成本和风险的问题比较突出。
对跨境贸易企业来说，数字化转型的关键点有两个：一是模式升级，跨境贸易企业要积极转向跨境电商等外贸新模式，包括跨境B2B和跨境B2C——特别是针对东南亚等新市场的跨境出口电商大有可为；二是业务升级，要在自身的业务和经营中不断提升数字化水平，提升企业竞争力。
在成本和风险方面，贸易成本上升、资金链压力，以及汇率波动等，都是近年来跨境贸易企业实实在在遇到的问题。但是随着全球疫情状态和国家政策的调整，我们相信企业在这方面的压力会逐步减弱。针对跨境企业面临的问题，珊瑚跨境也在不断升级数字化服务，陆续推出供应链金融、远期锁汇等创新服务，帮助企业实现降本增效和汇率避险，为企业合规出海保驾护航。
福布斯中国：近期，包括浙江在内的外贸大省都组织外贸企业组团出国“抢订单”。作为跨境服务生态赋能者，珊瑚跨境能为处于压力下的外贸企业带来哪些方面的助力？
徐杭：赋能跨境贸易企业，助力高质量发展，是我们核心价值的体现。从整体看，我们总结为九个字：新市场、新业态、数字化。
新市场，就是东南亚等新兴蓝海市场，这也是我们增长速度最快的地区之一。凭借在东南亚积累的优势，我们协助中小微企业积极出海，围绕RCEP和“一带一路”沿线国家，积极开拓和抢占新市场。
新业态，即跨境电商。我们会助力外贸企业进行产业升级，积极布局跨境电商业务。目前，公司已经帮助十几万家企业从事东南亚跨境电商，涉及泰国、印尼、菲律宾、马来西亚等多个国家。
最后是数字化，我们依托资金流、信息流管理平台，用数字化技术帮助跨境企业加快资金周转效率。同时，我们针对东南亚市场推出的本地化跨境服务解决方案，降低了众多中小企业在海外经营的业务合规风险。
福布斯中国：珊瑚跨境的核心优势具体体现在哪些方面？
徐杭：跨境贸易企业核心的痛点，主要体现在风险、效率和成本三大方面。围绕客户的痛点和需求，我们以科技和数字化为核心能力，联合银行合作伙伴，推出多种服务解决方案。因此相对应的，我们的主要服务优势是安全、便捷和更低成本。
公司秉承“结算回归银行”的理念，与银行深度合作，通过技术平台与银行系统直连，共同服务客户。因此，合规性高、安全性强是公司的核心竞争优势之一。此外，我们通过创新的数字化服务，不断提升服务流程的便捷程度，加速企业资金周转效率，给客户带来便捷、低成本的服务体验。
珊瑚跨境团队合影 图源：珊瑚跨境
从整体来看，我们凭借在跨境服务领域累积的市场经验，已经构建的核心业务技术系统，通过不断的技术和服务提升，全球市场特别是新兴市场的拓展投入，来不断保持和提升我们的核心优势。
福布斯中国：您觉得未来跨境服务行业有哪些发展趋势？
徐杭：跨境服务行业就是为跨境贸易企业在出海的各个环节上提供专业产品及服务。
未来，数字经济的发展将加快经济社会各领域的渗透融合，从而重塑跨境电商行业的各个领域与环节。面对宏观环境动荡、服务供需方持续磨合、行业充分竞争等因素，跨境服务商结合客户需求与自身优势，以跨地区跨平台的形式拓宽自身服务矩阵，通过深化服务价值强化自身竞争壁垒，将是我们大家共同的发展趋势。
保持前进，致力为客户提供最好的服务，是我们一直在做的事。我始终相信，通过技术驱动及对行业发展和客户需求的持续把握，珊瑚跨境才能持续保持对行业和客户需求的敏感，并不断打造出更贴近用户需求的产品。这种不断巩固的能力，将真正成为我们最核心的壁垒。
福布斯中国：贵司总部位于中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。作为浙江的省会城市，杭州非常重视数字贸易的发展，您如何评价其在数字贸易领域的政策支持与创业环境？
徐杭：此次杭州数贸会的主题是“数字贸易 商通全球”，便充分彰显了杭州的数字经济活力。杭州以政策铺就数字温床，自贸、跨贸、服贸已经成为杭州走向世界的数字贸易三张“金名片”，围绕数字技术和数字平台催生出了大量贸易新业态新模式。
作为中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的企业，我们也一直得益于数字贸易政策的大力支持。其实，数字经济的本质是平台经济，我们希望能成为一站式跨境综合服务平台，将平台内的数字化服务商作为市场的连接点，实现服务资源的集约分散，对“商流、物流、资金流、信息流”进行整合管理，从而串联起跨境贸易的各个环节，并不断优化和改进各个环节的全流程业务运营模式，提高整体效率。
福布斯中国：公司在2023年的计划是什么？
徐杭：随着疫情管控的放开，2023年必定是中国外贸的拓市场之年，不少跨境贸易企业体量巨大，拥有众多客户、卖家，供应链网络遍布全球。这些企业需要的是兼容性更强的、规模级的解决方案，帮助他们以更高的效率联接遍布世界各地的买家和卖家。鉴于此，珊瑚跨境会不断创新技术研发，向跨境上下游发展，通过数字技术与对外贸易的融合发展，不断研发数字化产品，提供一系列跨境综合服务解决方案，构建一套与RCRP协定和宗旨相适应的服务体系。在全球布局上，我们将继续完善东南亚分支机构和服务能力，发力南美、非洲等分支建设，持续助力跨境中小企业深度链接全球数字经济，用科技加速增长，不断向世界传递“中国制造”的最强音。