刚刚度过相对平静一年的TikTok,在2023年又成为了那个万众瞩目的“焦点”。据环球网消息,美国国会众议员外交委员会前不久通过了一项法案,授权美国总统拜登全面禁止短视频社交媒体TikTok用于美国所有设备。
虽然该法案的生效充满了不确定性,但2月27日,白宫已向美国政府机构发出指令,要求在30天内确保在其联邦设备和系统上禁用TikTok。欧盟、加拿大以及澳大利亚等部分国家和组织都相继发布禁令,禁止在政府设备上使用TikTok。此外,美国的许多公立大学也开始限制在学校计算机和校园网上使用TikTok。
这几年因为地缘政治冲突的不断升级、逆全球化浪潮等影响,TikTok不可避免地被放在了“镁光灯”下,其一举一动都成为了外界关注的焦点。但不可否认的是,TikTok的全球影响力正以惊人的速度发展着。根据FastData研究院发布的《2022年度TikTok生态发展白皮书》相关数据,截止2022年12月,TikTok月活用户突破13亿,而这也远未触及其增长天花板。
在欧美的集体围剿下,TikTok就像在悬崖边上逆风起舞的“舞者”,一步一步按照自己的节奏,试图在全世界复刻自己在中国的成功之路。
TikTok的电商野心
不止是拼多多想要“Copy from China”, TikTok今年也明显加大了在电商领域的投入。近日,TikTok Shop宣布将在泰国、菲律宾等东南亚地区全面上线商场功能。过去两年中,TikTok Shop陆续入驻了印尼、英国等国家,其中印尼市场在上线不久后便取得了亮眼的增长。
据36氪报道,相关数据显示,TikTok Shop2021年GMV最高约60亿元,其中GMV占比约70%以上来自印尼。2022年上半年,TikTok印尼的月均GMV达到2亿美元。开斋节大促期间,TikTok印尼电商的订单量增幅达493%,GMV增幅达92%。
而在官方发布的《跨境电商2023年度策略》中,今年TikTok Shop还将继续扩展新的国家市场。不仅是在东南亚地区,TikTok将陆续在法国、意大利、西班牙、澳大利亚等12个国家开通小店。据悉,TikTok已经在招聘软件上发布了巴西和西班牙的电商相关职位。
作为继谷歌、Facebook之后的全球第三大流量池,以及TikTok用户高使用时长、高粘性、高参与的特点,都让其在、电商、直播这三大方向上都存在着巨大的发展机遇。而直播电商在中国市场上的巨大成功,也让TikTok从不掩饰自己在全球布局上的电商野心。
其实在TikTok Shop之前,TikTok电商延续的是抖音的“兴趣电商”模式,主要通过短视频、直播等内容载体转化用户进行消费。根据Marketing Science发布的2021年全球零售业购买路径研究显示,用户在TikTok上发现商品并产生购物意愿的几率是在其他平台上的1.5倍,TikTok用户在平台上发现商品后立即下单的比例为37%,用户投入的购物预算会比在其他平台高14%。
这也意味着TikTok在兴趣电商上的发展已经趋于成熟,然而在面对亚马逊、Shopee、Lazada等传统货架电商的时候,TikTok也需提前布局,抢占流量入口。官方对于TikTok Shop是这样定义的:TikTok Shop商城是TikTok站内以商品分类并中心化呈现为核心、以多触点助力用户实现主动购物行为为目标的货架电商解决方案。
简而言之,TikTok可以通过相关举措,将非电商用户转化为电商用户,通过“货架+内容电商”的模式,培养用户的购买习惯,实现电商领域的高速增长。
成功可以复刻吗?
TikTok在海外的扩张可以说是在摸着“抖音”过河,但是抖音在中国市场的巨大成功到底能否复刻于全世界,还有待考验。
“流量”,是目前TikTok引以为傲的增长点。但与此同时,受制于各国政策以及文化习惯等种种因素,TikTok的商业化进程并不是一帆风顺。据《金融时报》报道,TikTok将其2022年全球营收目标降低了至少20亿美元。TikTok最初预估的2022年营收为120亿美元至145亿美元之间,而实际的营收仅为100亿美元左右。
再拿电商来说,尽管TikTok Shop在东南亚的试点比较成功,可其在英国的发展却不尽如人意。百家号“大数跨境”表示,根据相关调查结果,30%的英国消费者将TikTok Live作为直播购物平台,但当被问及是否购买时,只有25%的受访者表示会在直播中购物,这其中有31%的受访者只花费了10到20美元。
英国消费者目前对于TikTok Shop仍处在观望之中,其在英国市场的单场直播销售额大部分都处于5000英镑以下,远低于TikTok Shop东南亚地区平均每场1-2万美元的销售额。欧美电商市场趋于成熟,亚马逊、eBay等老牌电商明显深受消费者信赖,TikTok想要撬动这一部分的流量并不容易。
而作为一家有中国背景的公司,TikTok的合规问题也一直是阻碍其发展的一大隐患。尤其是在数据安全、用户隐私以及未成年防沉迷等方面,TikTok需要面对不同国家、不同文化背景的不同挑战。
最明显的例子莫过于在2020年,特朗普通过签署总统行政令的方式,直接试图在美国全面禁止美国公民和TikTok进行任何商业往来,以此迫使TikTok被转卖给美国公司。虽然最后TikTok找到了美国公司甲骨文为其背书,但是这几年以来有关数据安全的争论一直不断被提起,出席听证会似乎也成为了每一任TikTok领导的必经之路。
虽然目前TikTok的电商之路还未明朗,不过在几年前,谁又能想到抖音的直播电商可以发展到今天这个地步呢?