撰文 / @喵酱

校对 / @猫九

编辑 / @喵暖

在跨境电商平台上，Listing重复刊登是很多卖家为实现产品覆盖，争取曝光率的一个操作。这种行为在各大平台都有出现。近期，就有卖家反应有一些销量很好的Listing因重复刊登被ebay移除。

事实上平台会通过大数据监控，超出既定要求通过各种规避方式重复开店和铺货的行为。不光没法带来更多曝光，还将是平台严厉打击的对象。

重复刊登面临的惩罚将是下架重复刊登的商品、减少违规账号的商品曝光机会，并对严重违规的卖家账号限制其销售额度。因此大家千万不要以身试险！

对于不熟悉平台规则的新手卖家来说，在运营店铺时可能会触碰到一些违规行为。

上面所说的重复刊登就是商品刊登违规行为的一种，今天小编就给大家好好讲解一下ebay平台商品刊登违规行为有哪些，卖家们该如何规避！

跨境卖家正确地刊登描述物品信息不仅可以提高买家的搜索效率，也可以避免卖家交易后因描述与实物不符而产生不必要的交易纠纷。

不正确的刊登描述会严重扰乱eBay市场交易秩序。物品刊登中常见的违规类型有以下几种情况：

☆ 禁止重复刊登

重复刊登会影响买家的购物体验以及eBay的市场秩序，因此eBay规定，以下类型的物品刊登，如果刊登的是相同的物品，即使刊登形式或内容描述不同，也将被视为重复刊登：

● 以拍卖形式刊登相同的物品，它们仅仅是结束时间，起拍价格，或底价不同；

● 相同的物品，分别以带有一口价选项的拍卖形式和不带一口价选项的拍卖形式来刊登；

● 以一口价形式和带一口价选项的拍卖形式刊登相同的物品。

01 在eBay各站点：

● 卖家不能同时为同样的物品创建超过一条的一口价物品刊登；

● 卖家通常也不能够创建重复的拍卖物品刊登。只有那些以拍卖方式刊登会有较好的销售表现的物品，并且几乎能100%售出的物品才能重复刊登。

如果你不确定你的物品是否有很大的售出几率，一次只应创建一条物品刊登。eBay将酌情删除重复的拍卖物品刊登。

特别注意，各站点的重复刊登政策稍有区别请卖家以站点最新政策为准。

02 为了避免重复刊登，建议您：

● 刊登时，确保在物品的标题，价格，照片，副标题，物品ID，物品属性或兼容性部分展示出他们的不同；

● 刊登相同物品的最好办法是使用多数量一口价的刊登方式；

刊登多属性物品如不同尺码和颜色，最好的方法是使用多属性一口价的方式刊登；

● 刊登适用多种车辆物品的最好方法是创建零件兼容性物品刊登，但不要在标题里显示兼容车辆。

卖家们可通过该链接自检店铺中是否有重复刊登的listing，如有存在应尽快调整，以避免平台可能做出的处罚。

（http://www.isdntek.com/ebaytools/DuplicateListings.htm）

☆ 禁止操纵搜索及滥用关键字

01.操纵搜索 ：指让eBay上的搜索结果显示为无关的商品或妨碍买家正确找到具体物品的任何行为。最常见的是卖家不按实际情况填写“物品所在地”。

02.滥用关键字：指卖家为吸引买家注意或将其注意力转移到某件刊登物品上，在物品名称或物品描述中放上各种品牌名称或其他不恰当的关键字。

eBay禁止在刊登物品时滥用关键字，卖家在刊登物品中设置的文字内容必须与所售物品直接相关。

操纵搜索和浏览体验的任何行为都是违反eBay政策的。该政策适用于物品刊登的所有部分，包括标题、副标题、产品细节、物品描述、图片、链接和meta tags。

03.为了避免操纵搜索及滥用关键字，卖家在刊登物品设置关键词时：

● 不得罗列词语、

● 不得滥用品牌名称、

● 不得恶意隐藏HTML文本，

● 不得利用产品兼容性滥设关键词，

● 不得包含下拉框，

● 不得将赠品相关关键词放入产品关键词，

● 不得在产品名称中将产品与其他物品进行比较。

☆ 禁止违反图片政策

高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，更容易让买家找到你的物品，使物品更容易售出。

若违反图片政策，则你的listing可能面临下架，或eBay会采取其他措施进行惩罚，例如不返还成交费或售卖的额度权限受到限制。

01.图片政策

● 图片像素在500-1600之间，图片大小不能超过7MB；

● 二手/翻新/损坏的产品不得使用新品图；

● 不能出现店铺logo/宣传/促销等文字；

● 不能有边框，底纹及插图或图标；

● 自行拍摄图片，请勿盗图。

02.对于图片，eBay也给到各位卖家一些小建议：

● 尽量用简单干净的纯色背景以突出你的产品；

● 拍摄时避免由于闪光灯造成的图片曝光；

● 为避免图片模糊抖动，建议使用三脚架进行拍摄；

● 尽量使用分辨率较高的图片；

● 尽量将产品放置于图片中间，使产品占据整个图片的80%-90%；

● 多角度拍摄产品细节，若产品表面有瑕疵，也需在图片中呈现；

● 可通过比对显示产品的尺寸大小；

● 拍摄时尽量还原产品本色；

● 可对产品进行特写镜头的拍摄；

● 谨慎在图片中加入拍摄道具，避免喧宾夺主使买家误会该道具也包含在内；

● 优化手机端图片；

● 像素超过800的图片有放大功能。

☆禁止外部链接

为了保障买家权益和交易环境安全，eBay将限制卖家在listing（描述、图片等等）和其它eBay页面随意插入链接，禁止把消费者引入平台之外的网站（除了个别获得批准的链接）。

01 禁止链接：

● 电邮地址(不论是否能点击)；

● 开启电邮帐户或网上表格的链接；

● 缩短URL 的链接(例如tinyurl.com 等)或不能点击的链接(如www.mysite.com 以非超链接方式显示)；

● 唯一目的是引导会员到eBay 网站以外的链接；

● 社交网站链接(Facebook、MySpace及Twitter等)；

● 付款服务链接，QR码；

● 违反eBay 政策的影片。

02 允许刊登链接：

● 视频

直接链接（不是嵌入式视频）到以下视频网站的视频：YouTube、 Vimeo、Brightcove、 Ustream、Screencast.com、 Kizoa、 DailyMotion。

注意：卖家不得利用视频内容邀请购物者到eBay以外的页面。

● 快递服务

为了给客户提供快递相关信息，可以添加快递服务商链接将消费者引导到快递服务页面，

● 链接到其他eBay页面

eBay允许卖家添加链接将购物者导航到其他eBay页面，包括链接到Messages（消息）、其他eBay列表、eBay 店铺页面、跟随（Follow）卖家、或添加到我最喜欢的卖家（Add to my Favorite Sellers）。

● 链接到其他法律要求的信息

对于具体商品，如果法律规定完成购买需链接到某些网站，eBay允许卖家添加站外链接。

如果你需要这样添加这类链接，请联系eBay客户支持，请他们将你的链接添加到链接白名单中(经批准链接列表)。

☆禁止收取额外费用

当买家选择使用一般付款方式（包括使用支票、汇票、电汇）付款时，卖家不得向买家收取额外费用。这类费用应并入物品的价格中。

01.禁止的行为:

向选择以支票付款的卖家收取一笔额外费用。

02.符合规定的行为 :

卖家可以在物品的成交价之外另外收取一笔合理的“运费和包装费”，以补偿自己在邮寄、包装和处理物品时的合理支出。然而，卖家不得将“运费和包装费“指定为成交价格的某个百分比。

*注：部分国家的eBay网站允许卖家收取某些特定附加费。

☆禁止规避eBay费用

为维护eBay公平的交易秩序，建立更安全的交易环境，eBay严禁通过以下方式规避eBay费用：

● eBay不允许用户进行及怂恿他人进行在eBay以外的私下交易， 私下交易不适用eBay的各项服务及保护；

● eBay不允许卖家刊登1件物品，但在物品说明中提供额外的同一物品向买家出售，企图只支付一件物品的刊登费（如果你想以整批物品方式向同一买家出售多件物品，可使用拍卖或一口价形式，只需在“物品说明”中指明是整批物品出售即可）；

● eBay政策禁止用户滥用弃标处理程序，卖家不得为买家事实上已经付款的交易申请“成交费退款”。

以上这些就是ebay平台对于商品刊登出台的相关政策，跨境卖家运营店铺时的所有行为都应该遵守国家相关法律、国际贸易规则及平台相关规则，重视每个商品的发布与展示。

合规合法经营店铺才是赚钱的长久之计。

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