获悉，昨天早上，业内卖家群里、论坛、朋友圈好多卖家反馈称自己收到来自亚马逊的“噩耗”，德国站账号又双叒叕被封了！

更可怕的是，上传了税号和税务证书的卖家账号也未能幸免！卖家晒出了平台邮件如下：

——亚马逊的“夺命邮件”

亚马逊德国站深夜“搞事情”，这让大批卖家措手不及。有卖家称：“一觉醒来，账号挂了，而且居然一夜之间被封了7个账号。”还有一位卖家发朋友圈：“在20分钟，就挂了2个账号，可怕！”

内卖家大多数中招，平台存在错杀现象？

从各路卖家反馈来看，昨晚亚马逊针对德国VAT进行的封杀可谓是一场大清洗。据业内卖家反馈，在本次被封杀的账号中，中国卖家几乎全部未能幸免地中招。可能平台会存在错杀现象。

小编认真分析了下，被封号的主要有下述几种类型：

1. 没有按时提交税务证书申请表扫描件申请延期的卖家

2. 没有确认亚马逊发送的不需要申请税号的邮件（以自发货或远程销售的卖家为主）

3. 没有及时合规申报的卖家

4. 已经提交了税务证书申请表扫描件延期/已经上传了税务证书副本的卖家

其中，第四类卖家最摸不着头脑：我明明资料齐全，为啥还是中招了？

这里存在两种情况：

一，已取得税号并上传了税务证书且认证成功的卖家被误封了。这类卖家不必过于担心，通过申诉渠道即可解决。且据小编收到的反馈，很多卖家已经开始恢复权限了。

二，虽然提交了延期申请或已上传了税务证书，但没有做到及时合规的申报。这一次，封你账号的不是平台，而是德国税局！在你申请税务证书的同时，德国税局也会对你的每一条申报记录进行审查，若被税局的系统检测出来存在欠税，就会要求平台立即对店铺采取行动。

卖家支招：解封账号看这里

卖家朋友们不要慌，有可能这次封号是亚马逊操作不当导致的！而且，昨晚被封账号的卖家，有一部分在今日凌晨已经恢复正常了。小编了解到，目前新账号都要先上传德国税务证书才能销售。

那么，仍然有部分卖家到现在仍然没有恢复正常，账号处于被封状态。不过大家也不要着急。论坛上已经有热心卖家主动介绍一些自己解封账号的方法。

1、全部是自发货的卖家， 并且不符合缴税条件的卖家，请确认是否有回复亚马逊的免责申明，若未回复请尽快找到3.1号邮件进行回复yes并耐心等待亚马逊的审核；

2、如果你已经申请了税号，但是税号和税务证书还没有下来，请你检查有没有在3月10号前上传税号注册申请表。如果没有请尽快处理，以等待亚马逊延期至4月15号；

3、到现在还没有申请过亚马逊税号和税务证书的卖家们，请紧急联系你们的税代，让他赶紧给你处理这个事情；

4、卖家已经取得德国税号而且已经上传税务证书成功，并且已经绑定的卖家，可以直接申诉。如果你有对接的亚马逊官方客户经理的，可以直接联系客户经理沟通解决。如果你有税务代理，请尽快把账号ID发给你们相应的税务代理，让他们提交亚马逊沟通处理。如被关店铺尚无确定的客户经理负责的，你可以给亚马逊发邮件开始申诉了，有好多人都不知道该怎么申诉，你可以这样发送电子邮件以请求协助——邮件标题：自己德国账号被封问题反馈+店铺注册邮箱，邮件内容：店铺注册邮箱+税务证书截图+店铺名称……

为了方便大家后期对问题进行处理，积小特为大家整理了一批亚马逊官方绩效团队的邮箱，可以收藏备用，以备不时之需。

欧洲五国各站点账号绩效团队邮箱

德国站DE: verkaeufer-performance@amazon.de

英国站UK: seller-performance@amazon.co.uk

法国站FR: performance-vendeur@amazon.fr

意大利站IT: performance-venditore@amazon.it

西班牙站ES: performance-vendedor@amazon.es

欧洲税务问题邮箱

uk-vat-support@amazon.com

merch.service05@amazon.co.uk

vat-number-appeals@amazon.com

账号冻结/关闭后FBA库存处理问题邮箱

US: remove-my-inventory@amazon.com

UK: remove-inventory@amazon.co.uk

欧洲五国各站点店铺被关闭货款申诉邮箱

德国站DE: payments-nachforschungen@amazon.de

英国站UK: payments-investigate@amazon.co.uk

法国站FR: investigation-amzpayments@amazon.fr

意大利站IT: payments-investigate@amazon.it

西班牙站ES: investigacion-pagos@amazon.es

这次亚马逊德国站大面积封号，你中招了吗？