周六. 8 月 30th, 2025

  做亚马逊卖家们,你们的店铺都成功开通了吗?

  亚马逊账号注册是亚马逊卖家进入亚马逊的第一道门槛,由于一些特殊的原因,很多卖家在这里踩了坑,有些人还踩了不止一次。

  海途跨境作为一家专业亚马逊运营公司,下面给亚马逊新手卖家分享几点亚马逊开店常见问题:

  开店常见问题

  Q:开店过程中填错信息怎么办?

  A:首先,必须强调一点:亚马逊的注册过程是不可逆的,也就是说,如果开店过程中填错信息,是无法返回修改的,很多卖家因为一些无心之失,导致了审核失败。

  针对这个问题,账户经理表示,如果卖家因为填错信息导致一审未通过,又无法自己修改,可以联系账户经理或者自己开case(推荐联系账户经理),一审团队会开通修改的通道,让卖家进行更改。

  Q:身份证上显示有效期为长期或永久,到期日怎么填?

  A:遇到这种情况,到期日一栏可以填写:2099年12月31日

  Q:为了避免信息泄露,我可以对上传的资料图片进行处理吗?

  A:营业执照和身份证的图片,一定不要用ps或者美图秀秀进行处理,哪怕是写上”仅供亚马逊注册使用“的批注也不要有,这样的资料在一审的时候是不受理的,提交的资料不能有任何人为篡改的痕迹。

  Q:个体工商户的营业执照能否用来注册亚马逊店铺?

  A:可以,但是要求个体工商户的经营范围与亚马逊目前可销售的类目吻合,举例来说,销售肉类、水产之类的个体户的执照注册亚马逊就是不合规的,未来亚马逊可能会对营业类目的审核更加严格。

相信很多新老卖家都有过收到亚马逊二次审核邮件的经历,有的卖家通过提交资料回复邮件安全地通过了亚马逊二次审核,但也有一些卖家不幸遭遇了账号被封号的情况。

  除此之外,还有大量亚马逊卖家的销售权被移除,是因为无法提供二审资料里所需的水电费用账单。亚马逊平台给卖家发的二审邮件中告知卖家需要提供自己公司的水电费账单记录,而且卖家提供的水电费账单地址必须与自己亚马逊的注册地址一致。部分卖家按要求提交了二审需要的资料且无争议,能够打印出来带有当初注册地址和法人名字的账单,账户自然能通过二审。

  据了解亚马逊上的账号审核机制,主要分为一次审核和二次审核。亚马逊一审是指注册的时候审核的法人身份证和执照信息等。但一般等经营一段时间后,亚马逊就会再发一封邮件要卖家提交新的资料,也就是二审,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。如今,越来越多的卖家涌入亚马逊,有些卖家使用虚假资料去注册账号,也有些卖家利用平台诈骗以及恶意跟卖破坏平台规则等。于是亚马逊便不得不通过二审来进行排查,从而控制平台卖家的质量。

  那么亚马逊二审是什么呢?

  在进行亚马逊二次审核时有什么技巧能够帮助卖家快速通过二次审核吗?

  亚马逊二次审核是什么?

  首先,亚马逊有一次审核和二次审核之分。亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人身份证和执照等信息,一审也可以说是审核注册销售权限的;而亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。

  因为早些时候,亚马逊的入驻标准还没有那么严格,导致平台上涌入了大批量的卖家。由于入驻平台的卖家良莠不齐,平台上不断出现了一些诈骗卖家以及恶意跟卖破坏平台规则的卖家。为了保证平台的用户体验,近年来亚马逊便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的质量。

  最近,很多新卖家尤其是美国站卖家收到了亚马逊的审查邮件,要求卖家提供已经营时间、库存来源及过去6个月的发票、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它销售网站、最近发货订单信息以及税号等信息。

  这正是亚马逊的二次审核环节。

  如何快速通过亚马逊二审呢

  部分收到邮件的卖家按照邮件要求进行了二审,但根据其审核结果来看,亚马逊二审极其严格。一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查,但也有不少卖家被亚马逊永久关停账号。当卖家收到审查邮件时怎么办呢?如何快速通过亚马逊二审?

  1. 确认邮件

  当自己收到了亚马逊的审查邮件时,如果还为确定是否为二审,最好尽快找到你的招商经理并让招商经理帮你确认是否为二审。

  2. 准备资料

  与后台对应的有效的营业执照

  纸质版或电子版地址账单,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明

  已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票

  店铺经营的时间

  6个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道

  当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址

  当地实体店面地址,也可以填写公司地址

  产品的网站

  你的产品其他销售的网站

  最近发货的订单信息

  3. 招商经理进行确认

  确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。

  4. 如果申诉失败

  与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。如果二次申诉失败,将材料,注册邮箱,已经后台的case id 发送给招商经理邮箱。

  如果二审没有通过怎么办

  虽然,对于新手卖家而言收到亚马逊二次审核通知,或许会有些措手不及。但实际上,只要你的资料齐全,且真实有效,还是可以快速通过审核了,如果没有办法提供齐全,真实有效的资料供亚马逊审核,那基本上这个账号就挂了,虽然我们也做账号申诉,但是对于亚马逊这个二次审核,以及欧洲新号KYC审核,目前来说,并没有什么好的方法去进行申诉,除了资料还是资料~

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作者 UU 13723417500

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