一、美国暴风雪来袭！多个亚马逊仓库配送延误

继前段时间大量亚马逊热门仓库无法正常周转，出现暂停运营的情况，最近美国受到暴风雪的影响，又出现多个亚马逊仓库配送延误的情况：

2月28号，美国纽约州和新英格兰地区受到冬季风暴影响，从美国西部加利福尼亚州到东北部康涅狄格州的23个州都处于暴风雪、洪水和强风等警戒状态，迎来了“本季最大的暴风雪”。

根据航班跟踪网站FlightAware的数据，截至美国东部时间当天上午10时40分，美国境内或者进出美国的航班中有484架次航班受天气影响被取消，1156架次航班被延误。

美国的恶劣暴风雪天气肯定对亚马逊的尾端物流配送造成重大影响，有货代称去往加州北部的道路已全部关闭，部分亚马逊仓库的派送时效将受到影响，不仅如此，海外仓也反馈近期预约入仓会有延迟。

据了解受影响的仓库有：SMF1、SMF3、SMF6、SMF7、SJC7、SJC8、OAK3、OAK4、XEW2、XUSD、SCK1、SCK3、SCK4等。

(图源某货代公司）

东子提醒如果卖家们有货物运往这些仓库的，要及时关注货代的通知，合理安排好出货计划，遇到这种因为天气原因派送延误的情况也是没有办法，

单量急剧下降也属于正常情况，因为美国人遭遇强暴风雪天气，他们生活的基本保障都受影响谁还有心思网购呢，但是我相信这很快就会过去的啦，大家持续关注美国的天气状况以及货代的通知。

二、部分亚马逊仓库可能永久关闭

近日，有卖家反映，他们在预约送仓时收到了亚马逊通知：XLX2仓库即将永久关闭。

此消息一出，卖家们议论纷纷，但是至此，亚马逊官方暂未对这个仓库问题作出正式回应。

除此之外，也有货代爆料称：2月23日，YYZ2仓库已开始停止放约，即日起停止所有渠道YYZ2线路。亚马逊正计划永久关闭加拿大YYZ2仓库

根据MWPVL近期数据，亚马逊已经取消、关闭或推迟了99个设施，影响了30个州近3230万平方英尺的地面空间。

MWPVL数据显示，截至2月24日，亚马逊在美国地区的以下设施已经被取消、关闭或延迟的设施如下图：

（图源：MWPVL International）

亚马逊是在降本增率啊，但是亚马逊收窄物流规模，对于我们卖家来说可能往后物流的配送效率会降低，

所以我们一定要合理备货，做好库存管理，要不然如果是因为物流问题而错过爆单机会就可惜了。

三、实锤“高退货率”标签新政？

最近跨境圈疯传的“亚马逊官方推出了“高退货率”标签”消息搞得大家人心惶惶，这也实则也加剧亚马逊卖家们的内卷同时是不是也给国内卖家恶意竞争又提供了一个新的手段呢，但是这个消息是不是真的呢？

有卖家朋友就后台开case问了客服，从这个回复看：“高退货率标签”新政大概率是实锤了：

那卖家朋友们肯定问具体怎么判定会不会被亚马逊挂上“高退货率标签”？目前只有在外网搜到的部分信息：

A. 退货率标签的判定标准是类似于末尾淘汰制，亚马逊会计算出产品所在小类目的平均退货率，产品退货率高于类目平均退货率的则会被亚马逊监控；

B. 属于高于类目平均退货率的产品末位25%则会被打上这个“高退货率”的标签。亚马逊的此举的目的在于着重提醒买家在购买前多看看产品的Review和详情页；

那后面具体是怎么实施，我们静待亚马逊的官宣！

事实上亚马逊新政不是说毫无依据的，之前亚马逊就推出了理论上可以减少35%的退货率签名确认功能的退货政策，

可以看来亚马逊现在是将高退货率与转化率直接挂钩，直接淘汰掉那些粗制滥造的低质产品，减少退货率，提高亚马逊在用户中的口碑。

对此东子建议：我们现在开始就要对产品的退货问题重视起来，通过分析退货退款订单、退货类型占比等等方式找到商品所在问题立刻改进等新政正式实行再改进就晚了，警惕同行的恶意下单退款导致高退货率；

因为退货问题是实打实地影响我们的利润率啊，一旦被亚马逊挂上“高退货率的标签”基本这个链接是废了，换位思考如果我们在某宝购物看到链接下面是平台给商家们挂上的“高退货率标签”你会下单购买吗？

四、多个店铺被封

二审视频验证如何应对？

近期，平台再次开启大规模扫号，大量卖家反映收到了亚马逊的二次视频验证邮件：

如果你是买来的店铺被要求视频验证，14天内都无法联系上法人进行验证，这个店铺大概率是要“挂”了，这个也是店铺买卖的“大坑”，更多亚马逊店铺买卖的避坑指南，有需要可以移步上一篇文章；

那如果我们一旦遭遇“增强版视频验证”，不要慌不要慌，大家参考下面的流程

根据在上一波大规模触发视频验证的卖家经验，东子也总结出了亚马逊视频验证的注意事项及可能提出的问题，在此给予各位卖家参考：

视频验证流程：

第一步：收到邮件后，卖家需要预约方便的时间进行视频认证。

第二步：预约好时间后，在验证前 24 小时内会收到一封邮件，会告知你视频验证的网站，以及会议编号

第三步：根据上述指导，点击视频链接验证相关资料即可。

视频会议需准备的材料：

1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照（原件）。营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致。

3、供应链和产品信息。如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。

若非企业法人代表：请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证，或者确保您已得到企业授权，可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

视频验证的问题示例：

1、法人身份验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息；

2、账号真实性验证：申请亚马逊的时候提交的证件、公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等；

3、信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等；

4、品牌公司&供应商的真实性验证

5、账号销量&销售额数据

6、亚马逊知识试探

7、盘查目前账号问题

8、其他问题（具体问题临场应对）

根据一些卖家朋友反馈，也存在验证不成功导致站点店铺被关闭的，比如套用资料注册多个站点店铺的、利用老人信息开设账户的，处理不当甚至还会连累其他站点店铺被关闭！

所以东子提醒各位卖家面对亚马逊不断更新的要求，合规化运营是非常重要的，卖家们务必要警觉，不要不重视；