今天有位卖家找到小毅,账户因为销量激增被封店了,原因是,德国站很久没有运营并且没有出单,最近出了两单之后,账户被封了!
先看销量激增邮件:
从邮件里可以看到,导致销量激增的原因是:您目前的销量与买家反馈或当前的销售历史记录不一致。
其实说白了就是你的账户原本订单量很少甚至是没有订单,突然间凭空出了很多订单,亚马逊会觉得你的账户有问题,会暂时进行封号处理并且审核你的账户。
根据小毅多年的申诉经验,导致销量激增的原因有以下几种:1、账户本身无任何订单,短时间内突然有订单。
2、恶意刷单或者做其他站外推广,导致账户订单量猛增。
3、买家向亚马逊反馈订单无法查询到物流信息或者没有收到包过导致触发销量激增。
4、店铺正常出单但是未及时进行发货处理导致订单积压,一般就是自发货卖家常出现的问题!
其实这个申诉突破口在于:账户内所有的订单真实发货有可查询的物流信息,一般只要能够提供足够的证明,账户就可以恢复销售权限。
#申诉POA框架#1)说明账户存在的问题
2)说明导致销量激增的原因以及提供相关资料
详细描述近期订单猛增的具体原因,提供近一个月的订单信息、可查询的物流追踪信息、真实的发货记录、产品的采购发票….
3)当前账户的解决方案以及未来预防措施
注意:根据自己店铺实际情况撰写POA,切勿在网上寻找模板套用!
wechat:Amazon-zhuanye