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很多金融从业的朋友很疑惑:“为啥微淼、长投私域运营转化率可达到10%左右,可是我的社群建一个死一个,都要玩死100多个社群了……”
告诉你一个更加劲爆的消息,业内友商私域运营转化率甚至已经可以达到20%了。
许多金融从业者通过短视频、直播千辛万苦引流回来的流量,承接到企业微信或者社群,但是新开户、有效户转化率非常低,这是我们线上展业过程非常“头大”的问题。
如果私域运营想达到更高的转化率,这三点你一定要掌握!
01
精准定位,快速获取客户
每次和券商朋友交流,公域获客,尤其做直播,大家首先想到的就是直播间人数,希望突破10W+。
但是一场直播就算直播间人数10W+,如果0转化也等什么都没干。
所以每次Vicky辅导金融类直播,要求的是精准,哪怕直播间只有1万人左右,可是周期内能够转化100个新开户,4000万+产品销售,这就是1场成功的直播。
金融领域做私域运营要的就是精准。有些机构大量导流,最后只是听了个响,也没有后文了。
私域运营比较关键的一句话是:如果不能够为用户持续创造价值,就不要去浪费用户的宝贵时间。
精准营销,是利用用户数据,针对相同用户画像,以内容作为连接用户的起点,用户在零碎时间就可参与这类活动。
用户能够在私域里面购买服务,本质上是消耗他们对私域运营者的信用货币。
当用户群体定位精准后,私域才能够有效地构建用户与运营者之间的良好关系,能够有效降低彼此之间的交易成本。
在这种消费彼此信任的时代,精准抓住私域流量就抓住了这个时代的用户中心。
02
打造营销号IP,实现一对一成交
成交有方法,构建私域成交体系中至关重要的一点就是”一对一成交“。
只要你做私域运营 ,尤其是金融行业的私域运营受到监管限制,一定免不了和客户一对一地聊天,这个过程叫作“一对一成交”。
但是大家想想,现在很多机构都在把运营阵地往企业微信转移,都会邀请客户添加企业微信,这么多千篇一律的加好友申请,客户为什么要选择通过你的账号呢?为什么愿意和你一对一地聊天?
这里的核心就是要打造自己的营销号IP,所谓营销号就是我们手中拿着的账号,包括微信号、企业微信号、QQ号等。
传统理解的营销号都定位为客服,比较“程序化”和“机械化”,缺乏了“人情”味,这个时候我们就要逐步打造符合自身形象的IP。
从整体头像、个签、个性名片、朋友圈经营多个维度进行包装,让自己成为客户心中接地气的”明星“形象,具体的包装方法欢迎大家加入《14天,线上获客全域增长金融实战训练营》获取,还有1V1沟通话术拿来就用。
“商界教皇”的汤姆·彼得斯的一句话:
“我们每个人都是自己这家公司的首席执行官。在今天的商业社会里,我们最重要的工作就是打造那个叫作‘你’的品牌”。
一名券业理财师,真正有价值的转型在于,跟紧时代变化的步伐,不断拓展业务能力、业务范围,提升服务客户的水平。
最关键的就是要建立起自己的个人品牌,因为这将会成为你的“终极议价能力”。
03
社群运营价值,实现一对多 成 交
私域运营中还有一个非常重要的阵地——社群。
私域流量的核心就是用户关系,社群是连接用户关系最重要的方式之一。优秀的社群可以创造价值,留存、转化有效流量。
找到精准用户后,社群运营才真正开始,能持续为用户带来价值是王道,没有价值输出的社群都是”耍流氓“。
社群服务一致性和稳定性、增强用户参与的意愿、设置话题让用户讨论,掌握好这三个社群的底层逻辑,才能赢得好口碑,获得更加高的转化。
社群是由相似特质的一群人聚集而成,因为人与人是不同的,所以社群不能完全规模化和标准化,只能在一定范围内个性化和小众化。
所以社群一定要根据不同的定位划分层次,从0到1打造社群,需要代入3个定位,客群定位、服务定位、社群运营流程定位。
同时建立社群营销MVP模型,即最小化可行性模式,在正式进行社群运营之前必须对社群进行整体的设计,只有将社群的动作标准进行规范,才能让一个社群有基本良好的运转,从而为后续转化做铺垫。
如果你在金融圈,遇到线上转型的困扰,不知道如何进行IP定位和包装,不知道短视频内容创作的技巧,不知道私域流量变现的逻辑。
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