最近有不少卖家向我们反馈品牌备案不成功，出现“账户滥用”行为。品牌备案即品牌注册，是跨境平台店铺运营的重要环节。在亚马逊上如果没有品牌备案，可能会让消费者认为产品是三无产品。有哪些行为导致“账户滥用”？第一时间排查哪里？以及如何避免这个问题？

01什么原因导致“账户滥用”？

跨境平台近期收紧品牌备案，有不少卖家在品牌备案、授权时遇到“账户滥用”，主要存在以下6个情况：

1）商标注册流程填写错误，或不合规；

2）商标在个人名下，不在亚马逊店铺后台的公司名下；

3）品牌备案过，所在店铺存在一些违规行为；

4）品牌授权超过5家店铺，甚至7家；

5）店铺有异常（如侵权、刷单、二审等）；

6）品牌发起大量侵权投诉，且大量投诉失败导致被判滥用行为。

图源：亚马逊后台

另外，品牌如果属于之前被爆出作废1.5W的商标，再备案也会提示账户滥用。据了解这些被撤销的品牌和店铺被列入“拉黑名单”。总之，有问题先解决，最后再考虑申诉。

02卖家如何排查？怎样避免？

第一，首先检查店铺绩效通知，检查账户是否出现侵权等违规行为。具体看两个地方：账户状况评级、业绩通知。

第二，检查同一主体下其他站点是否存在违规行为，卖家要确保所有站点都是正常销售。

第三，检查之后没有问题，卖家认为店铺没有滥用的话，可以尝试申诉。（下文讲解）

那么对于没有进行品牌备案过的新手卖家来说，如何避免？

1）确保商标注册过程中的规范；商标注册的律师必须有执照，需要提供的商标图片务必真实不可PS；

2）建议商标要在亚马逊店铺后台的公司名下，持有者和店铺后台的公司名字拼读要一致；

3）一个店铺尽量单独使用一个品牌，减少授权情况；

4）购买商标时要问清楚是否有过备案。

03店铺没有“滥用”行为，进一步尝试申诉

账户滥用常见处理办法是更换店铺进行备案。如果店铺不存在滥用行为但被判定了，卖家可以尝试申诉。一般开英文case获得申诉入口的邮件，准备好以下材料：

1）自有品牌需提供商标注册号、商标证书；

2）品牌代理商授权的品牌，还需提供商标授权书；

3）产品图片和包装图片，需要清晰展示logo的实拍图；

4）营业执照、采购增值税发票，法人信息等。

卖家将上述资料扫描整理成PDF文件，上传至后台进行申诉，一般2周左右出结果。

品牌备案能让卖家享受防跟卖、A+页面编辑权、创建品牌旗舰店等品牌相关权益。如果没有品牌保护，店铺账户和产品销量都可能会受到影响。但想要获得品牌备案，同时避免账户滥用，拥有一个正规且优质的商标是非常关键。