大数据时代背景下电商企业管理模式分析
摘要：基于信息化技术在我国的广泛发展与应用，数据库建设水平不断提高，使我国的经济发展迎来了大数据时代。而在大数据时代也催生了新兴的企业发展模式，电商企业便是现阶段广泛流行的企业营销模式之一。然而在大数据时代背景下，电商企业在管理模式方面还需不断的探索与研究，有效契合大数据时代背景，满足企业营销的基本特点，促进电商企业和谐稳定发展，对于催生我国的经济发展活力、保障电商企业获得更良好的经济效益有非常重要的现实作用。本研究结合大数据时代背景下的电商企业相关概念和理论进行分析，总结现阶段电商企业管理模式方面存在的相关问题，探索大数据背景下电商企业管理模式的完善对策，希望通过本文的研究能为现阶段的电商企业发展提供指导与借鉴。
关键词：大数据；电商企业；管理模式；问题；对策
引言：基于互联网技术衍生而来的大数据为我们的生产过程和商品交换带来了颠覆性的影响，使得企业在进行经济管理的过程中可以基于对数据的分析与挖掘，使企业管理能够更具有针对性，大数据俨然成为了企业发展应用过程中的一项重要技术手段。因此在大数据时代背景下，电商企业借助于大数据这一有利工具不断提升自身的核心竞争力、提高市场占有率，大数据支撑下的业务驱动逐渐向数据驱动转变，企业在进行管理的过程中可以做到更精准、更高效。而在大数据带来如此有利环境和条件的情况下，现阶段的电商企业在管理模式方面也存在一些不足，本研究将结合这些不足进行总结和分析，并探索出针对性的完善对策，以促进电商企业高效经营与运转，构建更良好的经济发展水平。
一、大数据及电商企业内涵
（一）大数据概述
大数据是一个数据集合，而大数据技术就是借助于相关软件，在其承受能力范围内于一定时间上将相应的数据进行收集、分析、整理筛选，最终使相应的数据集合能够得到有效应用。区别于传统的数据处理工作，大数据技术具有更高的处理效率，同时在数据处理精确度方面也有更显著的价值。大数据技术在应用过程中，具有快速高效进行数据处理的作用，将其应用于企业发展过程中，能够为企业更好的把握市场变化提供决策依据。
（二）大数据背景下的电商企业
在大数据技术广泛应用的过程中，电商企业运营而生，这种电商企业大多处于零售业，例如我们常见的京东、苏宁易购、唯品会、淘宝等企业，都是基于大数据技术诞生出的电商企业。大数据技术催生了电商企业的产生，同时电商企业对大数据的应用又促进了大数据技术的发展。电商企业基于大数据技术的应用能够实现对数据进行多源头、低成本、更及时的管理，而客户的信息特点也正是零售电商发展的基本条件。因此大数据背景下的电商企业就是借助于大数据技术的应用通过对用户消费信息进行数据分析，进而为用户提供个性化、精准化、智能化的推送服务，满足广大用户的使用需求，促进电商企业的销售额的提成和企业的持续发展。
二、大数据时代背景下的电商企业管理问题分析
（一）数据应用安全性存在一定的问题
在大数据时代背景下，电商企业的发展就是基于对大数据技术的应用，然而电商企业在广泛获取用户基础信息，并对相关数据进行分析处理筛选时，相关数据的安全性、保密性直接涉及到消费者的个人隐私和个人安全，因此要充分重视数据应用过程中的安全性。现阶段在消费者使用网络购物的过程中，在网络账户注册时都输入了自己的身份信息，通过账号个人信息能够充分了解到消费者的个人资料。而电商企业也正是对消费者所提供的这些资料进行信息获取，再通过数据分析，结合消费者的使用需求提供针对性的产品。如果这些信息被非法人员利用，就会威胁到广大消费者的个人生命财产安全，会对社会稳定性造成严重的影响。现阶段的电商企业在保护消费者信息隐私方面仍然做得不够，消费者信息通过电商企业泄露时有发生，即使在使用相关软件过程中应用了查杀木马以及防护软件，但是消费者信息仍然得不到有效保障。数据应用的安全性是现阶段电商企业管理过程中面临的重要问题。
（二）数据信息未得到充分利用
在大数据时代背景下电商企业管理中存在的另一方面问题在于对相关数据信息未进行有效应用，使得大数据技术的应用效果没有得到充分发挥。电商企业所获得的消费者信息以及企业数据库信息是交叉验证的，当这两者在零售电商环节得到广泛应用时就会产生数据闭环叠加效应，有利于电商针对消费者进行细化分类，使营销策略更加精细化、个性化。因此对于电商而言，其数据和信息的获取较为容易，但是如何针对这些数据信息进行有效转化和应用，才是大数据时代数据库应用的核心内容。尤其是部分企业仅仅获得了大型企业主数据，但是对这些主数据并没有充分分析和应用，一方面在于意识不足，没有认识到对大数据进行有效应用的重要性，另一方面在于相关技術水平低下，缺乏专业化的人才，因此在未来发展的过程中要改变这一现状。
三、大数据时代背景下电商企业管理模式优化对策
（一）强化数据信息应用过程中的安全保障建设
在大数据背景下，电商企业发展的载体是广大消费者的电子信息，因此我们要充分重视对广大消费者的数据信息进行安全隐患防范。一方面要借助于大数据使相关消费者信息能够得到电商企业的充分应用，为电商企业的决策和发展带来指导，另一方面也要保障广大消费者个人的信息安全，确保消费者个人安全和财产不受损失，构建和谐的电子商务环境，才能够为广大电商企业带来良好的经济效益。
而在具体实施的过程中，首先要构建标准和规范化的安全协议，通过标准化的安全协议共同抵御黑客的攻击，使电商企业在经营环境方面处于稳定安全的状态。其次，应进一步提升电脑病毒的防范效果，发挥防火墙技术的作用，从信息化网络的各个节点做好病毒查杀，采用加密技术保障客户信息不受侵犯，使广大消费者在与电商进行合作的过程中，能够感受到信息的安全性，其自身隐私不受侵犯，进而为大数据背景下的电商发展奠定良好的环境。最后，结合大数据的应用特点，电商企业应针对大数据信息进行合理的筛查，选择适合企业发展的数据进行研究和分析，在数据分析时也应尽可能的降低人工干预程度，
提高数据分析效率，既保障相应大数据得到科学应用，同时又降低数据处理过程中的风险事件发生率。
（二）建立大数据库，创新电商企业管理策略
在大数据时代背景下大数据电商企业的管理要发挥数据库的重要作用，通过完善的数据库针对客户群体进行准确定位，从而在数据处理与分析的过程中更具有针对性，既可以有效提高客户的体验感，同时也有利于电商企业更好的掌握客户信息和动态，获得良好的發展效果。首先，电商企业要充分重视大数据库的建设，具备良好的大数据分析意识，要结合自身的产品特点和优势针对客户信息建立大数据库，大数据库中包含着客户的各项信息，只需要针对大数据库这些信息进行有效分析，按照消费者的消费心理、购买欲望、经济实力等相关因素进行分类，进而获得较为全面的数据处理结果，基于这一结果为企业营销提供针对性的指导，更好的满足网络消费者的个性需求。
其次，电商企业对大数据库在应用时还要不断提升管理水平，一是对现有的人才进行培训，使其能够在大数据应用领域获得更高深的技术，满足企业对大数据的使用要求，以更专业化的技术和知识服务企业发展。二是要不断吸引专业化人才，将更高技术、专业化的电商网络人才应用在电商企业中，为企业发展提供专业化的指导和建议，保障企业在大数据环境以下能够以专业知识和技能有效发挥大数据作用，为电商企业开拓更稳定的市场。
结语：在大数据时代背景下，电商企业拥有良好的发展环境，然而也面临着巨大的市场竞争，因此要不断的优化管理模式，一是从信息安全性方面进行保障，构建更加安全稳定的商业环境；另一方面要建立大数据库，发挥大数据的作用，不断提高大数据应用水平，进而为企业发展奠定坚实的基础。
参考文献：
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来源：大市场学术版2022年17期
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