参考消息网2月14日报道 据西班牙《阿贝赛报》网站2月10日报道，谷歌和微软计划在它们的搜索引擎中加入类似于OpenAI的解决方案的人工智能（AI）聊天机器人。人们对这项技术的缺陷及其可能成为虚假信息的终极武器感到担忧。

就在两个月前，ChatGPT横空出世。这种聊天机器人带来的对于科技行业的颠覆力量是如此之大，以至于它有可能彻底且突然地改变用户使用互联网的方式。科技巨头们、特别是微软和谷歌已经开始采取行动、奋勇争先，以免错过这股News潮。

电脑显示屏上显示的ChatGPT网站（路透社）

第一个落子的是微软。这家由比尔·盖茨与他人共同创立的IT公司多年来一直在向致力于AI的初创公司OpenAI投入大量资金，正是后者开发了ChatGPT和能够根据用户的简短描述创建图像的名为DALL-E 2的工具。就在本周，微软宣布推出其搜索引擎必应的新版本，该版本包含一个功能类似于ChatGPT的聊天机器人。

微软此举的主要目标是加强其搜索工具，并使其成为谷歌的重要替代品。谷歌几十年来一直以铁腕统治这一领域，有86%的互联网用户用它“导航”。

显然，极其依赖其搜索引擎和其中展示的所产生收入的谷歌并没有袖手旁观。ChatGPT的到来让谷歌拉响了全面警报，并促使这家在AI开发方面拥有丰富经验的企业宣布，推出此前除总部以外的任何人士都无法访问的工具。

就在微软公布其打造新必应的计划前不久，谷歌首席执行官孙达尔·皮柴宣布了将在未来几周内推出巴德（Bard）的计划。这是一种文本生成AI工具，类似于ChatGPT。此外，皮柴还表示，谷歌将很快将聊天机器人整合到其搜索引擎中。

科技企业将能够生成内容的AI加入到各种解决方案中的竞赛已经开始，而且本报采访的所有专家都认为，它们没有回头路可走。AI将开始改变一切带有技术气息的东西，而且速度越来越快。

尽管ChatGPT很受欢迎，但它已经显示出一些问题，比如说，偏见。人工智能企业Vedrai的负责人哈维尔·德尔巴列指出：“如果你深入研究该工具，就会发现它存在问题。在一些致力于解决代码问题的平台、例如Stack Overflow上，ChatGPT的回答已经遭到禁止，因为它很多时候都会犯错。”

为英国、西班牙政府和欧盟提供数字化建议的专家因玛·马丁内斯明确表示，通过搜索引擎实现这些人工智能大众化的过程会过于迅速。“我们没有做好准备，解决方案没有得到足够的训练，而且它们有很多缺陷，”她强调指出，“市场是被OpenAI和微软强行逼出来的。谷歌本不会这么快就加入这场竞赛。”

这位专家强调，科技公司的行动应主要从经济角度来理解，在对于许多科技公司而言利润正在减少的脆弱时刻更是如此。此外，马丁内斯还提醒人们注意一种危险，即用户习惯了聊天机器人所带来的便利，不再费心寻找高质量的内容。她还担心虚假信息会增多。拉里奥哈国际大学人工智能专家教授胡安·伊格纳西奥·罗耶特指出：“在使用普通搜索引擎时，你可以看到信息的来源。在这些聊天机器人平台上则看不到。你不知道资料来自哪里。”