党的二十大报告明确指出,推动货物贸易优化升级,创新服务贸易发展机制,发展数字贸易,加快建设贸易强国。凭借线上交易、交易链条完善等独特优势,跨境电商行业成为外贸新业态中发展速度最快、带动作用最强的组成部分之一,受到各级政府的高度重视。据悉,我国将设立第七批跨境电商综试区,国内已有多个地区在针对跨境电商行业研究出台更有针对性的扶持政策,可以预见的是,跨境电商行业的发展潜力无穷。

据Starday跨境电商表示,平台通过多渠道成功带领入驻卖家抢占卡塔尔世界杯的流量高地,结合“黑色星期五”的大促活动,让入驻卖家的销售量获得大幅度上升,部分卖家成功将店铺以及产品输出到日本市场中。与Starday卖家的欣喜不同,有一批跨境电商卖家表示面临着产品被下架、账号被封、退货率居高不下、店铺流量枯竭等危机,部分跨境电商卖家甚至坦言明年将退出市场。究其原因,有主观原因也有客观原因。
客观原因有以下几个因素:一是美国、英国等国家纷纷出现高通货膨胀现象,消费者的存款告急,消费热情自然随之下降,而美国等发达国家往往是跨境电商卖家出海掘金的主战场;二是后疫情时代下,各国实体经济在陆续恢复,线下门店日益兴旺起来,许多消费者转战到线上实体店中,在一定程度上对线上消费造成了影响;三是跨境电商市场的发展朝着科学化、规范化方向稳步发展,以亚马逊为代表的跨境电商服务平台在随着市场完善卖家经营规则,让一些跨境电商卖家感到难以适应。
主观原因有以下几个因素:一是市场的选择不合适,一些跨境电商新手盲目跟风进军欧美市场,却没有意识到当下欧美市场对卖家的要求已经越来越高,没有一定的实力难以在欧美跨境电商市场获得理想利润;二是平台的选择不恰当,随着跨境电商行业的火爆,许多中小电商企业搭建了跨境电商服务平台,靠各类营销手段吸引了卖家入驻,但是平台的管理、运营、服务却不到位,使得跨境电商卖家无利可图;三是运营的手段不科学,一些跨境电商卖家还停留老思想上,没有针对目标市场开展本土化运营,店铺上线的产品不符合市场规范,自然会出现产品退货率高、账号被封等问题。
从以上分析来看,跨境电商卖家能做的就是从自身出发,选择合适的市场、优质的平台以及采取有效的运营手段,比如Starday卖家,就在跨境电商行业如鱼得水。
1、选好平台,运筹帷幄
在采访某位Starday卖家的时候,我们问他为何会如此坚定的选择Starday跨境电商服务平台,他表示,曾做过跨境电商市场调查,发现近几年日本市场的发展潜力十足,虽然国土面积小但是人均消费水平高,更重要的是欧美等跨境电商市场已经不适合他一个新手卖家了。在选择平台时,他也犹豫过,想要选择更成熟更知名的乐天平台,然而他达不到乐天的入驻门槛,而且乐天对于他这样的新手卖家并没有提出比较实际的扶持计划。
据了解,Starday深知没有乐天等历史优秀,从卖家的角度思考问题,在跨境电商各个环节提升自己的竞争力。一方面,Starday跨境电商服务平台的入驻门槛相对来说较低,这是由于平台正处于积蓄力量的阶段,需要更多的卖家来扩大发展规模,这也是此阶段日本跨境电商卖家的福音。另一方面,Starday跨境电商为新手卖家贴身设计了“星耀计划”,囊括了跨境电商基础理论、市场分析、平台开店实操、卖家爆款出单经验、卖家亏本教训等知识,还提供视频讲解等服务,能够让跨境电商新手在短时间内上手操作。
Starday助推卖家在日本市场C位出道Starday的初衷是帮助更多中国卖家将高质量产品输入到日本市场中,带动国内经济的发展,对于跨境电商卖家来说,借助靠谱优质的服务平台去打开目标市场是最不可忽略的选择。Starday跨境电商服务平台是如何成功帮助卖家在日本市场C位出道的呢?
首先,Starday跨境电商服务平台为入驻卖家提供24小时的中日英客服服务,让卖家不用担忧语言以及沟通问题,也能够让消费者在第一时间内了解到自己所想要知晓的信息,这看似只是一个细节,然而却是卖家打开日本市场的第一步,无法与消费者展开和谐的沟通是不可能让消费者信赖自己的产品的。
其次,Starday跨境电商服务平台为入驻卖家精选高流量的产品。对于跨境电商卖家来说,最担忧的问题就是产品上线后无人问津,而仓库中却囤积着一定数量的产品。Starday支持无货源模式,卖家可以选择先上线看好的产品,有消费者下单后再通过平台进货、送货,这就让卖家免受货源、囤货、压货等问题的困扰。Starday还会在当下热门销售平台以及网站中收集高流量产品的信息,建立Starday平台选品库,帮助卖家对这些产品实现精细化运营,减少卖家的运营压力。

最后,Starday跨境电商服务平台为入驻卖家提供高效率的物流服务。Starday大中华区招商服务中心表示,卖家以及消费者都很看重物流服务,平台自成立起就在建立完善Starday急便物流体系,加强建设海外仓储中心,与日本本地知名实力物流公司开展深度合作,让Starday卖家可以有底气地为消费者承诺“准时达”。
从以上分析,可以看出Starday跨境电商服务平台的可塑性。每一个跨境电商卖家都需要度过练手期、成长期、发展期、稳定期这四个阶段,但许多练手期以及成长期的卖家会将眼光投掷在稳定期的卖家上,盲目跟着稳定期的跨境电商卖家走。实际上,适合自己的选择才是最佳选择,好高骛远就很容易遇到众多经营危机,希望每一位跨境电商卖家都能理智分析自己的优劣势,做深入的市场调查再选择合适的第三方服务平台。