原标题：【监督一线】缺位的小区物业管理

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监督一线

近日，亭湖区锦江冠城的业主向我们栏目反映，他们小区没有物业，由社区代管，可是小区有40多户房屋存在漏水的情况，小区里的消防隐患等问题也让他们很担心。

锦江冠城西区5号楼的业主盛小娟，长年饱受房屋漏水之苦。

锦江冠城小区业主 盛小娟

这个地方下雨天滴水，看这样子就像要掉下来，要倒的样子。

盛小娟告诉记者，她家自2012年拿到房子就开始漏水，当时的物业也来修过，却一直没有修好，这对她的生活造成很大的影响。

锦江冠城小区业主 盛小娟

一到下雨天的时候就不敢开灯，灯也不亮，怕触电、漏电、漏水，对我们人身不安全。他们修没有用，漏到现在实在是住不下去了。

小区之前的物业在2022年6月30日撤场，没有物业管理的小区由毓龙街道所属的洋中社区暂为代管，于是盛小娟将问题反映给了社区。

锦江冠城小区业主 盛小娟

社区不管，社区说这是2022年以前漏的水，就不管。

另一位小区业主钱锦高告诉记者，小区里有近50户存在房屋漏水问题，他们对已经撤场的百盛物业曾经支取过维修基金的金额及用途存有疑问。

锦江冠城小区业主 钱锦高

目前我们小区漏水有近50户，这个问题一直没解决，但是百盛物业在我们小区七年，维修基金究竟动用了多少，我们没有数，我们希望政府管理职能部门，要求百盛物业在我们小区服务七年时间，动用了我们多少维修资金，包括审批的手续 ，要向我们业主公布，要对业主负责，这些维修资金取出来以后，究竟用在什么地方，用没用在房屋维修上，这是第一个问题，第二，不到50户房屋的漏水问题要不要帮业主修，这个问题谁来解决？

锦江冠城的业主反映，小区还存在严重的消防安全隐患。

锦江冠城小区业主 戴风明

这是我们锦江冠城的消防泵，由于城投2021年7月份修路，给我们的管道，通过我们这里的管道，破坏掉了以后，整个消防设施已经瘫痪。12号楼403那一年失火，2021年失火，失火以后，当时消防队来的时候，打开我们那个消防栓就没有水，然后是在河里面取的水，耽误了很长时间，给业主造成了巨大的损失。

据了解，锦江冠城有1071户居民，由于没有物业，小区脏乱差现象比较突出，业主们怨声载道，曾于2022年7月书面向洋中社区反映情况。

锦江冠城小区业主 朱友清

我们多次找社区，多人找社区，社区回答说现在解决不了这个问题。我们的诉求要小区把业主委员会成立以后，有一个监督管理的机构，招聘一个合格的物业公司，把我们小区的环境整治好，绿化美化好。

既然锦江冠城小区已经由社区代管，那业主反映的这些问题，洋中社区是如何处理的呢？带着疑问，记者找到了洋中社区书记王娟。

亭湖区毓龙街道洋中社区书记 王娟

（这么多户的业主反映漏水，咱们是怎么解决这个问题？）

现在要按照程序，积极地通过业主大会成立，物业，要有物业进来。这个漏水的问题，我们街道也跟他明确地说了，只有物业进来之后，申请维修资金，可以申请维修资金，社区没有权力动用维修资金，引进物业的前提，由物业委员会和他签，招的同时要赶紧成立新的业委会。

（那什么时候成立业委会？）

现在就在紧锣密鼓地让他们来报名。

（什么时候能够到位？）

什么时候能到位。

（有个工作期限吗？）

非常着急。

（什么时候到位）

你不着急，马上我要跟街道，因为街道说过了，在我们这个层面接受任何人采访，我们必须要问街道呢，懂了吧。

洋中社区将如何解决、何时解决锦江冠城小区业主反映的房屋漏水和消防隐患等问题，最终，记者没能得到答案。

对于小区物业管理的缺位，希望相关部门能够夯实监管责任，细化社区代管物业管理考核细则，遇到问题及时解决，而不是回避。对于后续进展情况，栏目也将继续予以关注。返回搜狐，查看更多

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