红网时刻张家界2月6日讯（通讯员 朱渊）近日，中共湖南省委网信办、湖南省民政厅、湖南省政务管理服务局公布了2022年度湖南基层智慧治理优秀案例名单，“问政慈利”网络问政平台名列其中。
据了解，省委网信办、省民政厅、省政务管理服务局共同组织开展了湖南省基层智慧治理优秀案例征集活动，经县区申报、市州遴选、省级评审，共确定60个基层智慧治理优秀案例，慈利县委网信办报送的“问政慈利”网络问政平台获评网络信息化类优秀案例。
为畅通民意沟通渠道，及时有效处置群众诉求，在慈利县委、县政府统一部署下，县委宣传部牵头，县委网信办统筹建设了“问政慈利”网络问政平台，用以收集民意、倾听民声、了解民情、解决民困，提高网络问政效能。
该平台充分运用“互联网＋”群众工作模式，建立“一个平台统一协调、多个渠道共同受理、各个部门归口承办”的工作机制，实现网民诉求“一站式”收集和办理，让群众办事由“多头跑路”向“一站办结”转变，助推慈利网上群众工作整体创新发展。自2022年5月20日上线以来，共收到975条留言，问题回复率、处置率、办结率达100%，受到基层群众的普遍欢迎，进一步拉近了干群距离，增强了群众获得感、幸福感。