评论是影响买家是否下单购买的决定性因素之一,如果店铺评价好,就可以减少买家选购产品时的犹豫时间,同时也可以提升店铺的权重、店铺的业绩和复购率。虽然获取评论的方式有很多种,但是卖家需要做的,不仅是获得更多的评论,还要重视评论的质量,只有质量好的买家账号,才能留下权重高的评论。那如何在新品期通过listing在短时间内累计大量的优质评论呢?

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一、关于测评,需要注意哪些内容
1、买家通过搜索关键词进行购买
卖家不要直接跟买家要评论的链接,让买家将评论截图发送给卖家。如果直接点评论链接可能会造成买家账号停用以及卖家判定刷单的嫌疑。
2、控制留评率
对于上新的listing不要让买家100%留评,一般以20%-30%的留评比例去做测评是最佳的,至于后面的70%-80%的留评不是说放弃,而是要跟买家说好,等到后期自然流量趋于正常或者自然流量多了之后,就需要买家完成相应的评论。
3、不要操之过急的进行催评
因为海外消费者不喜欢被人约束,所以卖家不要因为买家购买产品后没有马上进行留评就去群里曝光,这是不可取的。卖家需要循序渐进的跟买家进行沟通,问题都是可以得到有效的解决。
4、不要让测评人员全部留五星评论
如果每个买家都留下五星好评,会让其他买家觉得太假或者是刷出来的,偶尔留一些三星、四星的高质量评论和对产品质量提出改善的评论也是很有必要的。
5、不要使用虚拟网络进行测评
通过虚拟网络来测评的账号是非常危险的,只要通过站内,亚马逊100%是可以检测到的。因为这样很容易导致店铺关联,所以不建议采用虚拟网络进行注册小号并进行刷单使用。
三、如何获得更多优质的亚马逊评论
1、严格把控产品质量,提高客户体验感
很多买家给产品差评,其中一个原因就是因为产品的质量与预期不符造成巨大落差,所以卖家一定要严格把控好产品的质量,只有产品质量够好,买家才会愿意给出长文,甚至是带图、带视频的评论。这样不仅可以提高账号的权重,还可以提高后期买家转化的效果。
2、邮件提醒买家留评
买家在购买产品后,亚马逊平台是会自动发送邮件给买家要求给予反馈的,而卖家除了依赖系统,还可以根据买家留下的邮箱联系客户,这样不仅可以促进买卖双方的沟通,还可以最大限度减少差评率,但卖家需要注意,在亚马逊允许的范围内进行邮件索评就可以了。
3、发帖寻找愿意做测评的路人
卖家可以通过各大论坛或者网站进行发帖,寻找愿意做测评的路人进行购买并留下评论。这种方式不仅需要卖家提供产品,还需要卖家花费大量的人力成本进行寻找。这对于卖家的运营经验和渠道查找是有很高要求的。
4、通过海外社交媒体平台进行引导
一方面,卖家可以通过在海外媒体平台以打的方式吸引买家的注意力,当买家看到感兴趣的内容就会进行下单购买,这时卖家可以跟买家进行协商,以此来获得评论。
另一方面,卖家可以尝试转化自己的粉丝,卖家需要围绕产品发布相关的活动,或者是与社交媒体上的网红联合起来开展比赛活动,通过为产品预热,从而获得评论。
亚马逊测评的目的,无非就是增加评论或者是店铺的反馈数量,只有评论的数量和质量做到位,才能对转化起到推动的作用。这时卖家就可以通过提高listing的权重来有效的说服买家。这里将如何在新品期通过listing打造出更多优质评论以PPT的形式进行了总结,希望可以帮助卖家在产品上新时节省下宝贵的时间。
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