找到关联的原因

被波及到的卖家一定要先找出被关联的原因，再针对性地进行申诉，这样申诉成功的几率会更高。

通常导致账号关联的原因有：

1.登陆环境

Cookie

打字习惯/速度

2.硬件因素

电脑

路由器

光猫

3.账号相关

不同店铺之间的listing高度相似

账号关联，申诉回来的机会大嘛？

账号遇到了关联，申诉回来的概率无疑是我们最想知道的。正常来说两个账号发生了关联一般只能挽回一个账号，当然运气好、技术硬或许可以把两个号都拿回来。

下面我重点的讲一下账号遇到关联怎么怎么判断它回来的概率

申诉回来概率较高的两种情况：

1.同套资料不同站点发生关联，且两个账号都还在的。

2.发生误判，比如碰巧遇到同名的人，亚马逊觉得你是同一个人，而发生误判关联，这样的申诉回来的概率会很高。

申诉回来概率较低的两种情况：

1.同套资料不同站点发生关联，但有一个账号给封了，那么这样申诉回来的概率就比较低

2.发生强关联，比如两个账号使用了同一张信用卡、同一个IP地址、同一个邮箱等等，这样申诉回来的概率就比较低

关联申诉方法分享

找出关联的原因的三种方法：

01

卖家自己找出关联的原因

比如是因为IP关联，我们可以这样解释，首先一定要承认自己的错误(亚马逊是没错的)，然后针对关联的原因给出一个相对的解释，说明为什么会犯错误导致关联，再保证今后不会在犯这样的错误了。

02

服务商查询

如果你实在想不起是什么原因导致账号发生关联，可以找服务商查关联原因。这种方法比较靠谱，缺点就是要花钱，但是没有说到点上的申诉的通过率是很低很低的。

03

亚马逊客服‍

我们可以联系卖家支持或电话相关团队。他们会告诉你关联到那个账号。至于能不能具体的告诉你原因，还需要看你匹配到的工作人员有关了。

另外，POA最好是按照亚马逊的标准格式和内容来写，条理清晰，观点分明，这样会更方便审查人员进行审查。

什么是POA？

亚马逊行动计划，即POA(Plan of Action)指的是卖家向亚马逊卖家绩效团队所做的声明，通常用于申诉或防止亚马逊封号。

编写亚马逊POA需要注意三点

1.导致问题的根本原因是什么？

2.你将采取哪些措施来解决该问题？

3.你将采取哪些措施来避免将来出现问题？‍

想到可能会有许多卖家不知从何处开始写，所以我们已将IP关联的POA模板放在了公众号，方便大家参考。

（关注“奇点出海”回复关键词“关联模板”即可获取）