周日. 6 月 29th, 2025

     ‘’跨境电商5年增长近10倍,2021年继续保持两位数增长,市场采购贸易规模6年增长5倍,2021年出口额再创历史新高,外贸综合服务企业超过1500家,海外仓数量超过2000个。”

行业高速发展,数据喜人,未来可期。但在繁荣的背后,是激烈而残酷的竞争,业内人普遍的焦虑和困惑,始终伴随。在内卷加剧的2021年,每个跨境人都在问,行业突破的方向在哪里?企业发展的核心竞争力在哪里?

百亿企业的轰然倒台,难道是要告诉我们,跨境电商企业就这么的弱不禁风,就没有一点自己的核心竞争力,就这么容易被击垮、击倒了吗?“打铁还需自身硬”,没有自己的核心竞争力,在竞争中,犹如狂风中的一束鲜花,犹如大海中的一叶扁舟,很美,很诗意,但很脆弱。

如何发展跨境电商企业的核心竞争力?跨境电商企业可整体划分为三个模块,产品开发模块,供应链模块,销售运营模块。三个模块的职责,简单的来说,产品开发模块是实现产品从0到1的过程,开发出好的产品;供应链模块是实现产品从1到N的过程,高效快速的周转是核心;销售运营模块核心是产品如何能卖得快、卖的价格高。

三个模块相辅相成,互相促进。对一个企业来说,不可能每个模块都给予足够的投入,公司需要充分考虑人员、资金的合理配置和资源投入产出最大化。

供应链模块,你觉得能排第几呢?

先来说说产品开发模块,对跨境电商业务,选品和开发产品的能力是非常重要的,只要选对了产品,一炮走红,赚得盆满钵满也是屡见不鲜的。但是,作为一个企业来说,不是赚一票就关门了,而是要谋求的长期稳定发展。

对制造型企业,研发能力绝对是排第一位的,因为这一点决定着企业的未来和发展。而对于跨境电商企业来说,你选的产品或开发的产品如果销售的好,瞬间会被N多个卖家盯上,并快速进行迭代和升级,当你第二次返单,在工厂准备发货的时候,竞争对手的同款升级产品已经上架开始销售了,功能比你更多,款式比你更新,关键是售价还比你低!

行业流行一句话,你家的开发人员是别人家的产品经理。因为这个行业的属性依然是消费品零售行业,不断的推新品,并保持旺盛的生命力,耗费的资源太大,成本太高,效果也只有自己知道。

再来说说销售运营模块,销售是团队的绝对主力,所有一切存在的意义是因为能把产品卖出去,而运营承担了这个角色。各种营销手段操作五花八门,八仙过海各显神通,而且运营的收入依靠提成,好的运营1年的收入就够我们很多人可能要赚一辈子。

这还不能成为核心竞争力吗?

运营的问题和开发的问题有点类似,一个产品卖得好,所有的产品你都能卖得好吗?随着亚马逊平台操作的越来越正规化,对刷单这种营销手段几乎要退出历史舞台了,可使用的战术,还剩下多少?而且1个人强,是很危险的事,出去单干似乎是跨境电商行业最让人津津乐道甚至羡慕的事情,老板的无奈可行而知。

最后我们来聊一聊供应链模块。2005年,美国物流管理协会更名为美国供应链管理专业协会,并在当年学会奖授予了牛津大学的马丁﹒克里斯多夫教授。马丁教授获奖的主要观点是,“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”这句话放在跨境电商行业同样适用,且更加适用。

这要从行业属性来分析,跨境电商从形态上来讲是新的业务形态,但从本质上其实仍然是传统消费品零售行业,只是打破了地域上的限制,整合了各个地区的优势资源。

为什么供应链模块能成为跨境电商企业的核心竞争力呢?

供应链模块不是一个人在战斗!开发一个人可以开发1款甚至多款产品,运营一个人可以同时运营多个listing,而供应链能力不是1个人能搞定的,需要的是团队的能力,包括供应商团队和物流商团队。

这里讲的供应链模块包括质量团队、采购团队、物流团队。

质量团队负责新产品开发阶段的评审和质量控制,确保大货生产前的一切要求都是符合规定的;负责出货产品的质量检验,确保大货产品的质量合格;负责售后产品问题分析和整改。“质量是企业的生命”这句话,适用于任何行业。

采购团队承上启下,是供应链团队的核心,向上要负责管理运营团队的采购需求,不能只向前冲,拼命的下单,造成积压了都是公司的损失,因此这个职能必须有,且应向老板负责,采购的货可都是真金白银。向下要管理供应商,建立一支稳定可靠能打仗的队伍,这一点需要时间的积累和真心的付出,你付出了多少就能得到多少,一味地索取,最后会输得很惨。中间要协调质量团队及时验货,协调物流团队按时订舱出货。因此,采购团队是供应链模块的压舱石。

物流团队同样重要,头程和尾程的管理,对货代的选择,海外仓的统筹建立,尾程配送商的选择和管理,这里面需要兼顾成本和效率的平衡,如何实现快速的周转,如何减少各种费用的发生,如何提高效率是必须要不断思考的。且由于跨境电商的行业特殊性,跨境物流的整体成本甚至高于产品的采购成本,因此,拧出毛巾中的最后一滴水,要作为物流团队的共识。

供应链模块三个团队的建设,相对更容易流程化和制度化,1个人或几个人的变动不会对整个模块的运作造成很大的影响,这一点对一个企业来说是至关重要的。

企业从0到1依靠的1个人或者几个人的能力,但是从1到N,则更多的是依靠的团队的能力,依靠公司流程和制度的把控能力,在行业激励变化,企业遭受重创的时候,能够挺住,能够快速走出低谷,才能更加长远的发展。

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作者 UU 13723417500

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