原标题:蓝玛特物流:国际空运中丢货怎么办?附简要应对指南
跨境卖家的货物在运输过程中或多或少会出现意外,可能会发生很多事情:损坏、盗窃、丢失等。那么国际空运中丢货怎么办?以下是货物丢失时的简要指南,希望能够帮到大家。
1、首先联系您的货运代理公司。有可能货物并没有丢失,而是因为长期延误,航空公司或货运站系统会出错,目的地机场不会拆除板材等原因,找不到货物。
2、整理您货物的所有详细信息,并向货运代理提供运输货物的详细描述,包括尺寸、颜色、标签信息、图片、标志等,以便更快地找到货物。
3、如果找回货物的概率不大,必须收集所有必要的文件,包括提单.装箱单.发票.索赔函.目的地货运站丢失证明(最重要的是在目的地机场提货时必须取得文件,否则后续索赔无果)和保险单,向货运代理提出索赔申请。索赔提出后,承运人可以接受、解决或拒绝索赔。如果索赔被拒绝,运输公司将为您提供拒绝的理由和所有相关信息。
4、货物价值高的,必须提前购买货运保险,降低货物丢失带来的全额风险!确保货物出仓前产品/包装完好牢固,贴上标签,出仓前拍摄视频照片。
以上就是国际空运中丢货的基本应对流程,如有国际物流方面的服务需求,详情可咨询蓝玛特集团官方客服。返回搜狐,查看更多
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