近日平台封号风波搞的亚马逊卖家人心惶惶,Wish平台也来“凑热闹”。
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大批Wish卖家被封店
亿恩网了解到,近日大批卖家收到Wish的“夺命邮件”,邮件称卖家因为违反了Wish的误导性政策,现在已经被暂扣货款,一些卖家甚至还被封店了。卖家在群里说到:“Wish现在不仅没有取消罚款,还学会封店了。”
有卖家猜测,Wish现在大批暂扣卖家的货款,难道是Wish的资金链上出问题了吗?
这仅仅是群里的几位卖家的聊天,据小编了解,这次因为被判误导而被封店的卖家还是很多的。小编了解到有一位卖家被判误导,然后被罚款,本以为罚款之后就没事了,但是没想到的是还被暂扣货款了,而另一个店铺却惨遭封店的惩罚。
为此,小编找到一位卖家详细的了解一下情况,这位卖家说到:“我店铺在去年11月份上了一款新产品,那时候上架没多久就爆了,慢慢发现评价比较低就下架了。
今年3月份的时候wish给了一个违规说该产品是误导性,但是没有罚款,也没有暂扣货款。6月份我把该产品的链接也删除了,但是前天突然又出现了一个相同的违规,Wish给出的理由是:您的店铺存在大量来自误导产品和/或通过虚假物流单号配送的订单,现在店铺款项被暂扣。账户首页显示的下一个付款周期是12月1号。”
小编了解到的还有一位卖家也被暂扣了店铺的款项,但是账户的首页却没显示下一个付款周期。
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卖家需要降低误导性产品订单比例?
有卖家被暂扣货款之后跟Wish申诉,Wish却这样回复:“如果您的店铺中误导性产品和/或虚假物流订单的比例非常高,这会被认为违反了Wish的政策,您店铺的付款将被暂扣至少一个付款周期,直到该比例下降。”
某Wish官方人员说到:“误导性产品订单比例是指你的误导性产品产生的历史订单数量/违规之后店铺总的订单数量,需要降低这一比例,至少降低到8%以下。”
有卖家看到这个顿时不淡定了,说到:“要是真这样的话,得几万单才能填平,这得填到猴年马月啊。”不过现在已经有卖家将资料提供给了客户经理,客户经理现在已经在着手处理。
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店铺说封就封,卖家很无奈
亿恩网了解到,Wish在2019年8月6日更新的罚款政策中,对于误导性/变体政策这样说:“若一产品或产品变体被检测到存在误导性,且在该产品或变体被判定为误导性产品/变体之日的过往30天内存在用户订单,商户将被处以最多200美元的罚款。另外,商户也可能需要承担此后该误导性产品/变体所生成订单的100%退款责任。”
政策中还讲到:“多次且重复对用户和Wish商户生态造成负面影响的欺诈或违禁的商户行为,将导致店铺被暂停营业/停止交易和其他可能的限制。”
对于Wish更新后政策,有卖家说到:“Wish的政策Wish说了算,我们做卖家的也很无奈。”
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曝坂田五虎蓝思与公狼退出Wish
亿恩网了解到,近日有业内人士曝出“公狼,蓝思的Wish库存全部按清仓价格卖给Wish,店铺也转手给了Wish”的消息。
对此亿恩网联系了内部人士求证,蓝思CEO回复称:“并没有退出Wish平台,目前账户维护中,没有进一步发展。”而有消息称,某大卖确实将多个店铺加库存全转手给了Wish。有业内人士就此调侃道:“Wish由平台全面转型做独立站。”
蓝思CEO回应称并未退出Wish平台,但“账户维护”仍然释放出大量的信号。可以说,蓝思目前还在经营Wish店铺,但公司重心已经不在Wish上了。
亿恩网了解到,坂田五虎蓝思、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网,一直都是行业风向标般的存在,其中蓝思与公狼都是低调的Wish大卖。据悉,蓝思Wish店铺早已做到日出几千单,也是Wish海量铺货与多SKU的代表。而现在“账户维护”必定造成Wish营收在蓝思总营收份额中占比锐减。
此外,有业内人士曝出“公狼因侵权被关了60多个店铺,但是没有退出Wish”。也有人透露,以前的Wish大卖萨拉摩尔现在Shopee出货多于Wish. 甚至有卖家透露:“订单越来越少,花双倍费用都达不到以前的业绩。”
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Wish离退出四大跨境平台越来越近了?
Wish作为首创“罚款”规则的跨境平台,在其平台上经营的卖家都吃过不少亏,使得很多的卖家对平台寒心,引发一波小规模的“退店”潮。与此同时,中国卖家成为各大新兴跨境出口电商平台眼里的“香饽饽”,很多的卖家早已入驻Shopee等新兴平台并精心经营着。
亿恩网此前曾报道过,被央视点名后,Wish近期开始鼓励新卖家开店,还推出限时免缴2000美金注册金的优惠,鼓励卖家发布新产品并给其流量支持,与此同时,还大幅降低了各项罚款的金额。但是,还想继续经营的卖家已不多,甚至很多小卖家已经几年不再发新产品,仅有部分大卖和做得好的还在坚持。
近期,Wish出台固定人民币兑美金的汇率进行折算的新规,规定未设置人民币金额的商品将以1:6.7557自动转换。而当下正值人民币汇率对卖家有重大利好的时期,此举让卖家无端损失不少的利润,引发众多卖家的不满,有卖家直呼该新规“太恶毒”。有业内人士表示:“美其名曰防止商户的汇率损失,实则可能暗地里打着小算盘,等汇率回到6.5后再来一波骚操作”
卖家小吉吉表示:“从平台到物流,自营店,再到支付,Wish都想插一手,雁过拔毛。只能说其能力和行事撑不起野心,从一开始就是对中国卖家最不友好的平台。以前卖家能从平台上赚到钱,态度再差,退款率再高也忍着。现在,劣币驱逐良币,不良卖家天天想着怎么套路平台,互害成风。”
正是为此,继被指是“一个想通过罚款实现盈利的平台”后,Wish再次被诟病“连汇率的钱都吞”,很多卖家对此很气愤,观望的卖家更是望而生畏。
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