周三. 2月 1st, 2023

爆款商品是谁定义的?

作者UU    👁 浏览人数:8 人

12月 28日 2022年

大家都别吵。

爆款商品的定义既不仅仅是消费者,也不仅仅是市场,在我看来,它是「消费者」、「市场」、「技术」的共同作用下所定义。

举个栗子,咱们老祖宗古代流传下来的四大发明,可是那个年代的爆款商品,这几百年卖个几千万上亿份我觉得都是少的。这些爆款商品当年得到了从中国到世界「消费者」、「市场」的一致好评,但当年没有推广这些爆款商品的技术手段(那个年代哪有什么互联网啊,只能靠口口相传),更别说现在天猫双11制作的这种爆款清单,搞得这个大型综艺节目,所以只能根据消费者的需求与市场的扩大缓慢地增加自己的GMV。

但是现在是人类美丽新世界,就像是《文明6》进行到300个回合后,世界从古老的封建文明进化到信息时代。

支撑爆款清单制作出来的,是大数据、智能算法等高科技手段,汇总像我们这些网购爱好者们下单成交的各类目卖得最好的商品,进一步优化了爆款清单排序的科学性。而「技术」反过来科学促进了「消费者」、「市场」的发展——让真实需求得到进一步挖掘。

这才是定义爆款商品的正确打开方式。

作为同样搞过一些电商尝试的人,虽然这几年金盆洗手(主要是亏了一些钱),但是依旧每年天猫双11会参与一波,感受一下每年的玩法。其实我对那些盖楼,喵币等社交属性的双11节目并不是很感冒,毕竟研究爆款商品一直是我们这些曾经的电商从业者们最喜欢的做的事。

就像xx闻到了xx……(形容不是很贴切)

从专业的视角来看,国内因为电商迭代进化速率太快,以至于爆款商品是紧跟时代步伐,比如每一年要上新N次的女装,利润美丽到难以想象,韩都衣舍这样的网红潮牌硬生生可以请得起超一线韩国明星,这在十年前是想都不敢想的事。而反观国外,老美对电商就更偏重于实用性。以前在美国的时候,曾经用过美国亚马逊,这个曾经市值万亿,世界第一的公司,发现是出了名的难用……字体大大小小分散用户注意力,售后服务反馈很慢,物流更是没国内的顺丰快。后来回国发现,中国亚马逊还是根据我国人民电商喜好改进的,结果还是难逃撤出中国市场的bad ending。

天猫很聪明,它没有学习亚马逊那种水土不服的、落后的电商模式(当年亚马逊最夸张的时候是中国区一把手做事必须向美国总部汇报,批复报告要等一周的时间),而是扎根中国大地服务中国人民,它发现随着80、90后消费主力接力棒逐渐递交给00后,传统的那种逛大卖场式的购物方式已经不再符合新一代年轻人的购物习惯。

在这里我其实以前也不懂,为啥00后能把一双1000多的AJ炒到2000多,鞋子不就是用来穿的吗,直到他们后来搞出了鞋市的二级市场……

后来经过不断与00后打交道才发现,他们更注重的是“当下享乐”与“直给型购物”,也就是说他们非常喜欢用花呗、借呗,并且不喜欢那种各种比价的购物方式,更喜欢榜单、购物清单这种,让他们能够快速做出消费决定的购物方式。

天猫这个布局很应景了。尤其是今年的天猫双11爆款清单,特地开了一档综艺节目《爆款来了》,网红与明星齐飞,卖货与搞笑共长天一色,搞得都是年轻人热爱的节目。你看李佳琦卖货,也是找一个弟弟当自己的逗哏,搭配卖货干活不累,年轻人们在欢笑声与夸张的节目效果中发现,“诶,好像这个沙发我也很喜欢,那就下单吧”,“这支口红这么便宜?买了买了买了”,根本不用担心爆款清单上的爆款商品卖不出去。

这种全新的玩法,不再是以往那种冷冰冰的,我就只能对着爆款清单买买买的模式,增强了消费者与爆款之间的互动性,很能给年轻人拉好感。

此外还有对着综艺直接参与押宝环节,竟然玩出了武侠小说里,古代押宝的气势……

真的城里人会玩。

作者 UU

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