在泛中心化自媒体时代,企业应如何做好品牌宣传?
如何花最少钱,达到最佳效果?
面对激烈的市场竞争,企业如何打好公关战?
当你遇到这一系列的问题,该怎么办?是否一头雾水?不急,7月22日我会邀请到广州绿火公关咨询有限公司执行董事、客户总监帅鹏坤(Patrick)作了一场以“’泛中心化’时代的企业公关”为主题的协会内部培训会。
培训会上具体讲了哪些内容,下面小编为你八一八:
培训会是这样开始的,
帅总先从“波士顿倾茶事件”讲起,
引申到“宣传中诞生的美国”。
哇塞!好像好犀利、好渊博约~~
帅总的形象瞬间变得高大起来,
小编仿佛间好像回到了学生时代,
听历史老师在讲美国的独立战争!
不说那么多,下面小编为大家整理了满满的干货,
想完胜媒体公关的你,就要好好收藏了!
干货分享
引子:“如果没有可以利用的事件,那就策划一个事件”
许多人不知道,美国独立史上的标志性事件——“波士顿惨案”和“波士顿倾茶事件”并非民众自发,而是由美国“国父”之一的塞缪尔·亚当斯一手策划。而这个人也堪称“公关之父”。
从1763年至1783年,20年的革命斗争让美国最终摆脱英国人的统治,实现了独立。在这之前,从英国独立出来的想法还只是塞缪尔·亚当斯等一小部分人的个人梦想,直到后来在抵抗英国税收和控制的长期宣传中,它才成为人们共同的目标。
在漫长的过程中,他组织了庞大的宣传体系,利用了宣传册、报纸、城镇会议等一切可以利用的场景,宣传革命者的理念和诉求,并在一个合适的时间点策划了一场足以引爆全体民众情绪的“大事件”。
所以有人说,美国的独立史就是一部公关史。Patrick表示:在“泛中心化”与“注意力高度分散”的当下,公关仍然在运用当初塞缪尔·亚当斯运用的原则和方法,不过复杂的媒体环境和多样化的目标叠加造成难度更大,但日新月异的技术和充足的渠道也让玩法更加精彩。
媒体:一切信息承载体都具备媒体属性
听多了传统媒体衰落的声音,却没有人认真对传统媒体加以分析。尽管报纸已经很少有人买,但一财、每经、南周、21、新京报等仍然在生产高质量的内容;杂志更是以其精准的定位和内容的水准保持着巨大的影响力,其中的代表如财新和GQ,尤其是后者今年以一系列具备事实深度和思维深度的内容让人刮目相看。至于电视、电台、户外媒体等传统媒体都因为占据了特定的场景仍然有庞大的用户量。
当下,媒体越来越“泛中心化”。新媒体百花齐放。腾讯、网易等新闻客户端是最重要的新闻资讯入口,今日头条等个性化媒体更多满足人们浅度信息需求,而澎湃、界面等机构新闻APP生产更加深度和专业的内容,行业网站满足人们特定的行业信息需求。
最重要的媒体无疑是微信公号,超过千万个公众号满足人们各种信息需求。但是Patrick认为:“公号的流量主要集中在‘草根号’上,但这部分流量价值不大;少数公号通过优质的内容生产和运营积累了稳定的用户,但如何持续地生产优质的内容仍然是个问题。”所以他看好那些采用机构化内容生产方式的自媒体号:“‘喷口水’和‘知识搬运’最终会引起用户厌倦,那些深度挖掘事实和创造知识增量的自媒体号会走向媒体公号金字塔的顶端。”
尤其值得注意的是,“企业自媒体”的发展也十分迅猛。包括官网、邮件、宣讲会、微信公号等都在成为企业自身的重要媒体渠道。“泛媒体化”的趋势下,行业论坛、展会等都在扮演越来越重要的媒体角色。“甚至产品的包装也是一种媒体。”Patrick认为,相对于外部媒体,企业更加应该经营好“自媒体”。
公关:配合营销但又高于营销
公关和营销的关系是长久以来人们争论不休的一个话题。Patrick认为公关越来越多的参与到市场营销当中,但又有高于市场营销的战略地位。
从配合市场营销的角度,当下的公关应该做些什么?第一,输出创意。包括“吴亦凡即将入伍”、“四小时逃离北上广”等事件的火爆,都显示出新技术和新渠道对于创意的倚重。第二,内容把关。外部媒体和企业自媒体渠道都需要专业的内容,但这恰恰是许多企业的短板,需要充分和外部专业机构进行合作。第三,管理各种公关场景。“传统的媒体维护方式已经失效,对于现在的企业公关而言,更重要的是管理论坛、展会等各种公关场景。”
那么公关除了配合市场营销还应该关注什么?“公关管理的是企业的声誉。”从这个角度讲,必须从战略高度对公关进行长期的战略规划,而不仅仅着眼于短期的市场目标。“一篇讲述钉钉创始人在阿里内部沉浮的深度故事不能够保证立马增加钉钉的客户,但是对于钉钉的品牌声誉却起着极大的作用。”Patrick认为。
思考题:公关到底有多重要?
在分享的最后,Patrick提出一个问题:公关到底重要不重要?
为什么亚马逊中国服务优秀,市场份额却始终无法有效突破?为什么苏宁总是显得很高调,却越来越边缘化?
Patrick认为,对于亚马逊来讲,公关至关重要;但对于苏宁而言,公关却并没有那么重要。归结成一句话:所有的公关都是以产品和服务为基础的。
“公关可以让一家企业从1到10,却不可能让一家企业从0到1。”
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