当卖家在新账户注册的时候,会对卖家账号进行一次审核,主要审核卖家们的注册资料,亚马逊通过这些资料来判断卖家是否有资格在亚马逊上开店,这就是一审。
而二审,是指亚马逊会对卖家们的产品来源,店铺的经营情况进行审核,从而剔除掉那些不好的店铺,这就是亚马逊二审
二审在内部全称是 BadActorPrevention(BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。二审阶段是由对应站点的亚马逊审核团队审核。比如说卖家注册的是日本站,日本站的审核都是日本团队在审核,那么在二审的沟通和交流过程中,卖家必须使用英文或者本地语言。
注意:亚马逊二审是采用机器加人工相结合的方法进行工作的,所以有时候会出现提交同一份材料上去,审核的结果存在差异,可能今天上传这份材料不通过,明天再上传的时候却通过了,建议大家理性看待亚马逊二审。
早期,亚马逊的入驻门槛还没那么严格,导致平台涌入了大批的商家。由于入驻平台的商家良莠不齐,平台出现了一些破坏平台规则的人。为保证平台用户的体验,近年来,亚马逊加快了二审的步伐以控制平台商家的质量!
亚马逊一次审核和二次审核的区别
一、审查内容不同
亚马逊一审主要是审查法人身份证和营业执照等信息,一审也可以说是审查注册的销售权限
二审是店铺经营过程中的审查,一般审查经营时间、发票、库存等。
二、严格程度不同
亚马逊一审通过比较简单,提供相应的资料即可。
二审则相对严格
三、所需资料不同
一审所需资料:
1.独立纯净电脑及网络(没有登录过任何亚马逊卖家或买家账号)
2.企业营业执照、法人身份证
3.双币信用卡
4.邮箱、手机号
二审所需资料:
①、与后台对应的有效的营业执照
②、纸质版或电子版地址账单,不允许使用XY卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明
③、已创建listing的卖家需要提供对应增值税F票
④、店铺经营的时间
⑤、6个月内的采购F票,用于证明你的采购渠道
⑥、当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址
⑦、当地实体店面地址,也可以填写公司地址
⑧、产品的网站
⑨、你的产品其他销售的网站
⑩、最近发货的订单信息
已经经营了一段时间的帐号被二审,收到的邮件里所需资料包含:
①、业务开展时长
②、6个月内的采购发票,如果想快速通过审核的话,那么发票上请备注供应商的信息,包括名称,电话,地址等
③、库存所在地:可以写自己公司也可以写供应商所在地,建议写营业执照上的公司地址
④、零售地址,一般指的实体店的地址。 无实体店则写营业执照上的公司地址
注意:按照亚马逊邮件的要求提供相应账单
什么样的发票才能通过审核呢?
1、必须使用机打增值税发票或普票,如果卖家使用的是采购订单,出货单,合同等其他文件都是不可以的。
2、发票上的产品必须为卖家已经上架了的产品,如果产品不对应那就尴尬了
3、开发票的日期要早于产品在亚马逊上上架的时间,这点很重要,当然很多卖家是后期补开的发票,那就要记得在发票上注明是补开的。
4、每个sku的数量要大于上架时的数量
5、采购方的公司抬头,地址,都需要和亚马逊账户上注册的公司保持一致
6、有条件的卖家可以3-5个sku一张发票
7、如果亚马逊要求提供英文版的发票,卖家可以直接在晚上下载模板来做,然后记得盖上公章,把中文的增值税发票和英文版的一起提交
四、亚马逊为什么要二审
1.刚注册的帐号被二审
这个是亚马逊随机抽查的,不是每个帐号都会被抽到,主要是抽查刚注册好的帐号以及刚上传产品还没开始销售的帐号
2.已经经营了一段时间的帐号被二审。
主要被审核的原因为:更换了信用卡,更换了收款帐号,更换了注册信息
二审不是 100%会触发,是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发,已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。卖家在提供二审资料时,主要遵循邮件要求,邮件让卖家提供什么资料就提供什么资料,不要缺失资料,也不需要画蛇添足就可以了。
二审申诉机会
二审一共只有3次申诉机会,第一次不过的时候,就和你的运营经理沟通(每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理,不适用于自注册卖家)给他看下诊断下你提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉,不要自己同样的资料重复提交,浪费申诉机会。
一般情况下,卖家按照二审所需求的资料进行提交就能通过审核,但是一定不要造假。如果无法提供的,需要向亚马逊说明情况!