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基本信息
作品名称：“宠”爱不设界-宠物用品跨境电商企业深度分析
所获奖项：23年三创赛国金
项目概述
行业研究
数据分析
商业策略与建议
项目概述项目背景全球宠物市场规模持续扩大，创造商机与挑战
近年来,全球宠物市场规模呈现持续增长的趋势,特别是在欧美和亚洲市场。这一趋势得益于多个因素的综合作用。首先，人们对宠物的热爱和关注度不断提升，将宠物视为家庭成员，并愿意为它们提供更好的生活品质。
跨境电商的发展势头迅猛
随着互联网技术的迅猛发展，跨境电商在全球范围内崛起，消费者可以通过在线平台轻松购买来自世界各地的商品。宠物用品行业也紧跟这一趋势，越来越多的宠物用品企业将业务拓展至跨境电商平台，为全球消费者提供更丰富、更优质的产品和服务。跨境电商为宠物用品企业提供了更广阔的市场机会。
数据分析助力企业提升市场竞争力
随着越来越多的企业进入宠物市场，行业竞争日益激烈。在这样的竞争环境下，深入了解消费者的喜好，进行精准的市场定位和产品创新变得至关重要。
亚马逊宠物类目运营现状亚马逊宠物类目运营环境
亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,宠物类目在其平台上占据着重要的地位。宠物市场规模庞大，消费者对宠物用品和服务的需求不断增长，这为亚马逊宠物类目的运营提供了广阔的市场空间。
亚马逊宠物类目运营困境
目前亚马逊宠物类目的运营也面临一些困境。首先，市场竞争激烈。宠物用品市场竞争激烈，亚马逊需要与其他电商平台和线下实体店竞争。这些竞争对手在产品品质、价格、服务等方面都有一定的优势，给亚马逊带来了一定的压力。其次，假冒伪劣产品泛滥。在宠物用品市场中，存在大量的假冒伪劣产品，这些产品质量低劣,甚至存在安全隐患。消费者在购买宠物用品时需要格外小心而亚马逊作为平台方也需要加强对假冒伪劣产品的监管，保护消费者的权益。
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分析思路总体思路
针对跨境电商宠物用品企业的数据分析总体思路是通过综合分析和解读真实跨境企业给定的数据，包括宠物用品类目销售趋势、宠物用品商品排行榜和宠物用品评论数据，以及亚马逊平台爬取的相关数据和市场调研问卷数据，揭示市场的趋势和机会，并为企业提供有益的启示和建议。
市场拓展思路
通过分析宠物用品类目销售趋势数据，了解市场的季节性变化和不同类目的销售表现。结合市场调研问卷数据，了解美国消费者对宠物用品的需求和购买行为。
选品拓展思路
通过分析宠物用品商品排行榜数据，了解哪些商品最受消费者欢迎、销售额最高，并发现可能需要优化的商品。
精准营销思路
通过分析市场调研问卷数据和宠物用品评论数据，了解消费者对产品的喜好、满意度和购买决策的因素。根据消费者画像和需求特点，制定精准营销的策略。
商品品牌化思路
通过分析市场调研问卷数据和宠物用品评论数据，了解消费者对品牌的认知和偏好。结合商品排行榜数据和亚马逊平台爬取数据，了解市场上的品牌竞争情况和品牌形象。根据这些数据，可以制定商品品牌化的策略。
分析方法ARIMA 时间序列模型
ARIMA(自回归滑动平均模型)是一种常用的时间序列模型，用于分析和预测时间序列数据。ARIMA 模型基于时间序列的自相关性和移动平均性质，通过自回归项(AR项)、滑动平均项(MA项)和差分项(1项)的组合来描述时间序列的动态性质。
SARIMA 时间序列模型
SARIMA(季节性自回归滑动平均模型)是ARIMA模型的扩展，用于处理具有季节性的时间序列数据。SARIMA模型在ARIMA模型的基础上增加了季节性差分项，以更好地捕捉季节性变化。
K-means 文本聚类法
K-means是一种常用的无监督学习算法，用于将文本数据进行聚类分析。K-means 算法通过将文本数据分为K个，使得每个内的样本相似度较高，而不同簇之间的样本相似度较低。
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行业研究行业概览市场空间
近几年，各国在老龄化和孤身化的背景下，全球的养宠需求不断增加且宠物消费不断升级，由此带来了全球宠物市场高速发展，全球宠物市场空间规模在2022年已经超过1500亿美元，同比增长率逐年上涨，2022年同比增速高达16%，行业天花板及成长性较高。
电商渗透率
与此同时，虽然目前的宠物用品销售依然以线下门店为主，但全球宠物市场的电商渠道都在快速发展，电商零售渗透率不断提升，全球宠物市场电商零售市场规模以 29.3%的年复合增长率增长，在2022年已经超过450亿美元，电商渗透率以 20.7%的复合增长率增长，2022年已经实现接近35%的电商渗透率，宠物用品的跨境电商市场前景光明。
全球 TOP 市场
在全球TOP宠物市场上美国以641.3亿美元的市场规模遥遥领先，然而从全球 TOP宠物市场同比增长速度上来看，印度尼西亚和菲律宾为发展迅速的领先于其它国家，新兴市场正在蓬勃发展。
竞争格局品牌竞争格局
主要呈现分散竞争格局，市场集中度相对较低，top10品牌的市场占有率均不足50%，还未形成竞争垄断，大部分企业进入宠物市场追求高度专业化，选择专攻独一赛道，因此选择多赛道布局宠物用品，有助于提升品牌影响力
中国品牌跨境表现
与此同时，中国跨境品牌在全球有着一定的影响力，经数据显示，近55%的受访者都对中国品牌持开放态度，因此，在还未形成品牌垄断化的宠物用品竞争市场里,优秀的品牌形象和国外消费者开放的态度十分有助于宠物用品品牌跨境销售。
货品趋势猫狗市场
互动性与趣味性日益重要，居家场景增多让日用品类实现稳健增长，为爱宠扮靓与智能化需求快速崛起，对宠物的关怀也更加入微，猫狗美容及清洁用品为稳定类货品;随着宠物主对智能化宠物用品的需求、以及拟人化需求的增长，宠物智能设备和服饰配件为机会类目;猫狗玩具和日用品是当前的明星货品;产品TOP10的卖点有“驱虫”“柔软”“除臭”等等。
小众宠物市场
水族表现稳定，啮齿类小宠走入更多人的视野，马类、畜牧用品机会凸显，整体卖点仍与宠物健康与环境卫生相关，产品卖点以“皮肤”“定制”等为主要卖点。
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数据分析亚马逊平台商品数据分析选品分析框架
根据亚马逊平台各类宠物用品店铺数量及产品的动销率以及品类30天内的新增点赞数量来筛选潜力品类。其中,潜力品类的筛选逻辑为产品的动销率越大，店铺数量越多,则品类潜力越大。新增的点赞数量越多,则消费者越关注该品类,兴趣度越高。而高潜力子品类的筛选逻辑为品牌集中度越低、商品集中度越低，则新品牌就越容易进入市场;市场新品占比越多，则表明该品类产品更迭迭代频率较快。
东南亚市场选品
通过选品分析框架可知,在东南亚市场上宠物家居与外出用品和服饰与配饰品类是跨境卖家可重点关注的机会品类。其中，宠物喂食器、家具、玩具及水族设备市场品牌及商品集中度相对较低;宠物发饰、鞋袜及颈部配件新品占比较高、说明消费者尝鲜意愿足，可作为机会子频频类重点布局。
美国市场选品
通过选品分析框架可知,在美国市场上宠物智能用品和宠物玩具品类是跨境卖家可重点关注的机会品类其中,智能喂食器、智能饮水机产品集中度相对较低;宠物服饰、颈部配件和宠物帽子新品迭代更新快、易被消费者接受且当前店铺数量不高，可作为机会品类重点关注。尽管已有不少跨境卖家选择宠物食品赛道，但美国宠物食品进口监管严格,进入门槛较高,需获得国家动物与兽医局的批准，跨境卖家进入市场可能面临一定阻碍。
亚马逊平台评论数据分析数据介绍及数据预处理
数据介绍：
本文通过网页爬虫软件爬取亚马逊平台的在线评论文本数据，评论的对象为智能喂食器,每条数据包含的内容为基本评论内容、评论时间、评论产品 id、等。得到评论数据 1033条。
从爬取的数据中可以看出，消费者对于自己所消费的产品，还是很积极的表达自己收到货时的真实感想。评论的内容从发货速度到产品质量，再到商城的服务态度，这也表示了消费者购买商品时看重的方面很多，因此就需要从他们的评论中获取他们的需求，了解消费者的心理，为他们提供更好的服务与产品。以下为部分的评论内容展示。
数据预处理：
分词是处理文本数据的基本步骤,也是为了后续工作展开而进行的重要任务文中选取的是Python中NLTK自然语言处理工具包，可以使用NLTK的word_tokenizeword 函数来对评论数据进行分词。可以看到,“”、“am”之类的词出现频率比较高，而这些词其实在评论中没有什么实际的情感意义，又会增加我们的工作量，因此我们需要去掉这些词来节省空间。经历分词这一步骤后，又实行了去停用词这一步。去除停用词后减少了无效的停用词，大大节省了空间，提升了后续工作的准确度。
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商业策略与建议市场优化策略美国成熟市场的拓展
美国宠物行业历经100余年发展，宠物渗透率全球最高，根据美国宠物产品协会(APPA)的数据，美国拥有狗、猫的美国家庭占比超70%，养宠热情高日趋成熟,市场空间641.3亿美元的市场规模遥遥领先，高养宠热情下，市场展现强消费韧性，且美国宠物消费受经济周期影响小，行业展现强刚性需求，宠物消费支出在疫情后超1,200亿美金。东南亚新兴市场的拓展
过去5年，东南亚地区的宠物人口持续增加。许多国家，如印度尼西亚泰国、马来西亚等，宠物收养率逐渐上升。猫、狗和鱼类是该地区最受欢迎的宠物。东南亚宠物关注热度持续上涨，市场热度增速赶超成熟地区美国，其中，印度尼西亚和菲律宾以46%的增长速率突出发展，过半的市场养宠率为东南亚宠物经济创造红利，同时，东南亚地区的宠物用品市场在电子商务方面有着巨大的潜力。
服务优化策略差异化的竞争策略，打造企业优势
当今市场竞争中，最关键的因素就是差异化的竞争策略，因此企业应该聚焦当下的高潜力品类，例如美国市场的智能用品，洞察消费者的拟人化、智能化、定制化的消费需求，并结合独特且有价值的品牌价值观和故事，由此建立品牌认可度和忠诚度，增加消费者对企业的好感和认同感。
优化物流供应链体系，提升客户购买体验
跨境电商的物流供应链对于提升客户购买体验至关重要。第一，选择可靠的物流合作伙伴，其具有跨境物流经验，并能提供快速、可靠的运输服务。与信誉良好的物流公司建立长期合作关系,以确保订单能够及时、准确地送达客户手中。第二，提供实时的物流追踪信息，让客户能够随时了解订单的运输状态。通过整合物流合作伙伴的追踪系统或使用第三方物流跟踪工具，为客户提供准确、可视化的物流信息。
销售渠道优化策略亚马逊
亚马逊是全球最大的在线零售平台之一,拥有庞大的活跃用户群体和广泛的用户信任和良好的声誉。通过在亚马逊上销售宠物用品，可以将产品推向全球范围的潜在买家。此外，它还提供了一系列广告和促销工具，帮助卖家提高产品的曝光和销售。
eBay
eBay是全球最大的在线拍卖和零售平台之一，全球用户群:eBay拥有来自全球各地的庞大用户群体。通过在eBay上销售宠物用品，您可以触达到全球各地的潜在买家，扩大市场覆盖范围，并且它有着多样化的销售模式:除了传统的拍卖模式，eBay还提供了固定价格的即时购买选项。与其他平台相比，eBay对于定价策略非常自由。
促销策略季节性促销
季节性促销对于宠物用品行业来说是一种常见的策略,可以帮助推动销售并吸引更多消费者。根据不同季节或节日,设计与之相关的宣传活动和广告。例如，夏季促销可以围绕宠物防晒、凉爽和户外活动产品展开，冬季促销可以关注宠物保暖和舒适的产品。
节假日促销
狗狗日(NationalDogDay):8月26日是全美国狗狗日，宠物用品商家可以在这一天推出打折促销、买一送一、狗狗专属礼包等活动，以激励消费者购买狗狗用品。宠物万圣节(PetHalloween):每年10月31日的万圣节，许多宠物主人会给宠物穿上可爱的服装。宠物用品商家可以推出专门的万圣节服装、配饰和糖果礼包等促销活动，吸引消费者购买。宠物圣诞节(PetChristmas):在圣诞节期间，许多宠物主人会精心为宠物准备礼物和食物。
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