周二. 1 月 7th, 2025

写在前面

今天的演讲嘉宾是豆沙包科技联合创始人罗莹女士。

我本人是一个海淘的重度用户,在我海淘的过程中出现了一系列的问题,破损、丢件、延误、假货等等这些痛点都是我实实在在感受到的,所以我想是不是通过保险解决我的这个痛点,接着我们就开始做了这件事情。

以科技赋能智慧之剑,以至善服务普罗大众,将保险“利他”精神进行到底,欢迎继续关注分子实验室2018保险科技菁英大会系列演讲。

视频全长约18分钟,建议在WiFi下观看

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罗莹:

刚才谢谢刘总的介绍,我们准备的分享有点特殊,是关于我们现在进入的一个全新的领域,这就是跨境电商的生态体系,通过这个新生态的全新视角,我们发现了很多保险科技可以运用的地方。

豆沙包作为跨境电商保险的开创者,成立于2016年底,运用了基于智能算法的定价模型和大数据驱动的风控体系,提供一系列的创新保险解决方案降低了跨境的整个消费领域以及整个产业链上的所有企业面临的风险。因为我们切入的这个领域比较独特,且前期的市场推广投入不多,主要精力投入在客户口碑和开拓上,所以我们一系列的创新保险解决方案可能在整个的保险领域也没有被大家广泛知晓,今天主要就我们的保险科技创新点来跟大家做一个分享。

作为跨境电商的保险开创者,豆沙包解决的是跨境电商生态保险中全链条、不同环节的问题,其中包括跨境电商售前、售中、售后的问题,在海淘过程中有很多的问题,让消费者感觉非常的不爽,这些不爽其实对于整个全链条不同环节的商家来说,他们是没有办法确定这些风险到底是存在哪里的,所以保险就可以成为这些中间环节的风险承担者,一旦发现风险的时候、消费者觉得不爽的时候,保险就可以起到这样的一个风险的赔偿和覆盖的作用。

首先,我主要想说一下目前跨境电商面临了哪些风险。根据全球企业增长调查和预测,2015年开始,跨境电商的贸易额是以50%的增速增长。跨境电商已从传统贸易时代过渡到了数字贸易时代,且到了现在以技术为驱动的新贸易时代。跨境电商的整个贸易形式已经发生翻天覆地的变化,为了迎接这个翻天覆地的变化,我们制定了一系列的保险解决方案,与新的贸易时代进行全新的创新和对接。

在这个数字经济的新时代下,埃森哲的报告显示,全球经济的25%是由数字经济贡献的,超过50%的全球贸易服务已经实现数字化,还有12%的商品是通过数字平台进行交易的,这样就意味着越来越多的线上和线下的交易在进行不断的融合和重整,对于整个时代来说是一种新的跨境电商的贸易体系的全新的呈现。

对于跨境电商的用户来说,大家感知的只是从下单到支付再到物流派送的一个非常简单的操作层面,但是对于跨境电商整个产业链来说并不是一个单一的场景,在其底层覆盖了多个环节,我们发现一个跨境电商的订单要通过15个环节才可以达到消费者的手里。

这个篇章我介绍一下在跨境电商的生态圈里,我们的保险服务是怎么做的。当然作为一家保险科技公司我们肯定是需要依托一些科技来进行保险创新的,我们的保险方案主要分为五大块,第一块是保产品,主要是为这些销售的产品本身提供保障,第二块是保通关,因为在通关过程中存在不确定性的因素和风险,我们也有相关的保险解决方案可以提供保障。同样在物流这个痛点集中的过程当中,配送过程的不确定性因素很多,现在无论是破损也好,丢失也好,延误也好都可以通过保险的解决方案进行风险覆盖。另外到了信用层面,无论是正品险还是产品溯源险还是信用保证险的解决方案,都可以给商家提供基于保险服务带来信用背书和售后保障。

这里我想说一下跨境生态保险也不是凭空出现的,保险的起源是因为地中海商人在遭遇海难的时候,如果他们的货物和船支全部都丢失了,对他们来说损失太大,所以所有的船主形成了一个互助基金,当他们会遭遇海难发生损失的时候,损失会从这个互助基金中得到弥补,所有的船主会把费用进行分摊,这些就形成了一人为大家,大家为人人的共同的原则,这个场景也成为保险的萌芽。

对于我们的跨境生态保险来说也是一样的,因为国际贸易里面的保险需求是一直存在的,一般贸易里也是有各种各样的保险产品,只是跨境电商这种新型的产业出现的时间不长,所以本身他自己的业务模式是以传统航运为主。目前针对一般贸易有各种各样的保险产品,但是针对碎片化跨境电商,是我们的机会。

我本人是一个海淘的重度用户,在我海淘的过程中出现了一系列的问题,破损、丢件、延误、假货等等这些痛点都是我实实在在感受到的,所以我想是不是通过保险解决我的这个痛点,接着我们就开始做了这件事情。

当我们开始做这些事情后,我们发现海淘只是一个很小的纬度,只是一个B2C的场景,后来我们对整个产业的分析里看发现这是一个消费升级带动增量的市场,在2017年跨境进出口的交易额已经达到了8万亿元人民币,他的形式也是多种多样的,例如B2B、B2C这些都可以通过我们保险服务进行覆盖。

科技应用对于跨境电商生态保险来说也是必须的,通过海量的数据积累,我们可以通过大数据去做风险管理体系,也可以做动态的风险定价模型,且通过AI技术可以实现智能理赔,包括区块链也可以应用到我们商品的溯源和真伪上。虽然说跨境电商保险解决方案是服务于消费者和企业的,但是我们认为他对于整个实体经济也是大有作为的。在我们对于各地政府的了解和沟通中,我们发觉各地政府都在推动进出口贸易,政府希望通过跨境电商新型的商业模式来推动当地经济的发展,我们也认为保险科技本身可以给到当地带来一些启发,譬如说我们的风险管理体系,二维码溯源体系,商品正品保障体系,视频质量安全体系,信用评级体系这一系列的体系。在不断完善同时也可以作为整个跨境产业配套的体系去推动当地的经济发展。

说到科技说到对于实体经济的帮助,我们认为在三个方向,分别是区块链、大数据和AI上,这三个方向可以去实际的解决一些问题,譬如区块链可以解决企事业单位比较关心的假货、伪造、非法运输和投诉的问题等等。大数据就是通过我们现有的这些运营的数据,监管方可以进行数据互通信息共享,通过AI技术可以制定出信用评级,对整个跨境电商生态圈内的企业情况可以非常的了解,这也可以使我们整个保险解决方案更好的服务于实体经济。

区块链技术现在是一个风口也是一个浪潮,所以在区块链的应用上,我们认为也是能够很好解决跨境电商一系列的痛点,豆沙包团队所开创的这个叫跨境电商BaaS平台,主要是基于(eChain Crossborder Ecommerce Protocol)的协议进行开发的,这个协议本身是基于公链的技术,他会应用到分布式的存储以及加密的数据存储器,然后进行链上的数据交换,他起到的作用是可以提供更安全的不可篡改的并且真实可信的数据,在整个链上进行流转。关于BaaS平台因为我们想做到的是信息的真实、透明、可信,我们在整个链上的所有信息包括商品信息、保险信息、理赔信息都可以追溯的,同时也是因为其没法篡改的技术特点,也杜绝了这种欺诈和骗保的行为存在。

大家知道如果一个物流商对于他物流数据做假是很简单的,但是对于消费者来说他不可能跟他中间环节的每一方进行确认,但是在区块链上,因为每一个环节都是一个记帐的角色存在,如果一旦发生了变化那所有环节在去对账的时候就会发生差异存在,这就等于告知你是有问题的,所以说把这些信息都存在区块链上,可以有效的杜绝欺诈行为的出现。

之前豆沙包所希望的是用我们现有的传统保险通过大数据和互联网技术形成数字保险,因为区块链技术的应用所以我们认为数字保险的下一代就是加密保险,加密保险可以通过我们的区块链加密技术,把所有的公链数据都收在链上,就可以保证商品信息可以溯源,物流信息可以追踪,一旦发生风险就可以通过智能合约进行理赔。

这些就是我的分享,谢谢大家。

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作者 UU 13723417500

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