亚马逊售假店铺申诉成功

卖家情况：

这位亚马逊卖家一共委托给我们两个店铺，封店原因是收到真实性投诉or知识产权侵权投诉，导致店铺AHA指标掉下200分（安全临界值），需要递交专业的申诉行动计划来通过亚马逊的评估，才能尽快恢复账户。

可以看到右下角卖家分数低于200

这是根据过去 180 天内的政策遵守情况和销售活动计算得出。

“绿色”（“健康”，分数为 200-1,000），您的账户没有被停用的风险。

“黄色”（“存在风险”，分数为 100-199），则您的账户有被停用的风险。

“红色”（“不健康”，分数为 99 或更低），则说明您的账户符合停用要求或已被停用。

但亚马逊也声明，无论卖家的账户状况评级分数如何，如果亚马逊怀疑账户存在欺诈、欺骗、非法或其他有害活动，亚马逊就会立即停用卖家的账户，以保护买家、销售伙伴和亚马逊商城。

因此，这位卖家两个店铺所存在的风险问题，一定要给出切实可行的POA方案。

店铺1申诉恢复

店铺2申诉恢复

对接好账户资料后，我们的技术仔细调查了被投诉的ASIN所涉及侵权对象，近期亚马逊扫号需要验证账户情况，除了递交符合亚马逊要求的申诉行动计划外，积极配合亚马逊的验证调查，不到一周时间，成功帮助亚马逊卖家申诉通过，消除了亚马逊的绩效问题！

卖家保航提醒：

真实性投诉类申诉回来后，特别是涉及AHA账户评估分数的，在接下来的180天运营周期都要调整好合规运营的思路，尽量多发货多投广告让分数尽量上涨！

因为亚马逊算法对卖家的账户情况都有自动审查和归类，为了避免被亚马逊秋后算账，尽量降低运营风险，对于涉及知名IP元素的商品，卖家选品时一定要审慎。

遇到这类侵权问题，迷茫解决思路也可以多看我们的分享。

卖家保航往期案例：

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任何外贸问题欢迎留言、私信交流。

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关于卖家保航

卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业账号申诉团队，于2018年3月成立，3年来累计解封6000+个账户，申诉成功率高达96%，为来自全球的亚马逊、沃尔玛为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务，为卖家的海淘事业保驾护航。

我们的优势：

涉及全方位数十种申诉类型，全程账户跟进，无需客户费心。

名校海归组成的专业扎实的翻译、运营、风控团队。

签署保密协议，账户安全可靠。

效率百分百，团队专业私人订制。

卖家保航会持续分享长久以来的运营经验，为跨境电商事业提供一份可靠助力！

有任何亚马逊、沃尔玛申诉、运营、风控等疑难问题，可以在下方留言或咨询以下微信喔！

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