从最初仅有几十款产品,到如今2000款左右的商品供给;从2017年上线的老爸评测淘宝会员店,到如今老爸商城小程序,经过多年积淀,老爸商城有了自己“独有”的选品逻辑。
老爸商城的一款商品从提报到上架,需要经历多个环节,包括试用—选品—资质审核—第三方实验室检测—技术群组产品审核等,而在这其中的第三方实验室检测与技术群组产品审核是尤为重要的一环。
在这里也给大家整理了一些有关老爸商城选品的小故事。
案例一
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老爸商城此前在选品中遇到某款大枣按国标检测是合格的品,根据老爸技术规范却检出农残噻嗪酮,这个指标在相应的标准里是不做要求的,但在《关于老爸评测电商上新产品农药残留指标指引》中提到,日本、香港、CAC、欧盟和美国已被禁用或有明确规定即将禁用的农药均不得检出,而噻嗪酮于2017年因安全性被欧盟禁止应用于食用植物作物中。
鉴于以上两点,该产品检出噻嗪酮0.027mg/kg,因此老爸商城决定不上架这款产品。尽管错失了一款性价比较高的产品,但为了让更多消费者吃得放心,老爸商城严格践行“严检测,优选品”的原则。
案例二
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某款食品新品上架之前,找到老爸商城寻求审核与合作。在审核过程中发现老爸商城技术团队发现工厂所使用的原料无机砷含量偏高,超出老爸技术规范的要求。
经过与品牌方及工厂的沟通,要求其将无机砷指标控制在老爸标准技术规范的要求之内,工厂方也接受了老爸商城的选品要求,愿意通过更换原料供应商,确保产品无机砷符合更高要求,在新品推出之时更严格的质控产品。
案例三
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在老爸实验室有个感官实验室,该实验室依据《感官分析 建立感官分析实验室的一般导则》(GB/T 13868-2009)建立,在老爸商城选品过程中也起到了重要作用。
感官实验室内部实验
此前老爸商城收到了某款高钙软糖样品。在感官实验室内部甜度官试吃后,宝妈们普遍反馈偏甜,并且如果每天想要小朋友摄入接近一杯250ML牛奶相当的钙含量,就得吃6颗,此服用量可能引起糖醇摄入过高 ,因此老爸商城技术团队提出改进要求:建议提高钙含量,减少糖醇含量。
一个月后,老爸商城收到新打样的软糖,大幅提升了钙含量,并降低糖醇,但感官实验室的感官宝妈们反馈是——甜度没问题,但嚼起来偏硬。 这也是钙含量提高,糖含量降低后的结果。
技术组再次讨论,允许工厂添加适量的浓缩苹果清汁、甜菊糖苷,来调节糖果的风味,同时稍降一些钙含量,来平衡硬度,保护宝宝的牙齿。最终品牌方采纳了老爸技术团队的建议,调整出一款软硬、甜度、钙含量都符合老爸技术规范的产品。
在老爸评测有一个内部群叫“有困难找技术”,这个群在周末都会有很多消息,熟悉老爸商城的粉丝都知道能够通过客服人员的链接寻求到技术大大们的帮助。
在这个群里,会有粉丝带着其他产品的成分表咨询,看看是否有小朋友不适用的成分;也有对成分不了解的消费者寻求专业答疑;还有对产品使用方法进行咨询的……问题五花八门,很多涉及的产品都不是老爸商城产品,但是分管食品、日化、纺织、杂货、电器、玩具、家具的技术老师们都会对用户的问题耐心解答,这样的互动模式也让更多用户觉得老爸商城就像是身边的“质控员”,减少了许多产品踩雷。
严抓商品品质,打造安全的购物环境,长期贯彻“优选品,严检测”的原则,老爸商城致力于让更多消费者吃得放心,用得放心。
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