汽车配件基本上异形件居多,无法像家具一样拆装DIY,异形件在包装、运输、储存、配送各环节都比较困难,汽配件价值较高,损坏后海外维修和退回国内都麻烦,要求物流服务商配备专业工具和团队。
例如,异形件客户最头疼的几个痛点:
产品预包装的成本和头程费用都高,还不符合欧美环保理念,预包装防护不够又容易货损,但工厂出库一般无法单独再次增加包装,此外还有占用空间叠加计费的问题,尾程服务商对尺寸限制的问题。
根据客户指令,支持商品和客户包材分开入库,执行库内换包、物流运输包装、打包出库等服务;支持海外仓提供包材服务,库内智能匹配的包装材料再打包;支持一票多件,客户可多产品组合订单。
库内包装服务与正常商品出库时效一致,货物包材分离入库,可大幅降低头程成本和产品破损,减少差评率和退换率。同时个性化销售包装吸引消费者,多产品随机组合订单,更灵活适配促销策略。
因为价格内卷利润低,许多卖家合作低报价的出厂商,汽配异形件多,延误、破损、丢件的情况便时有发生。
美中芝加哥、南部达拉斯、东南萨凡纳等新仓群建立后,“六仓时代”绝大多数订单在2—4天内即可送达,而且能帮助卖家更精细地多仓组合,提升时效、降低成本。
举个例子,某位客户主要销往美西和美东南。此前受海运费影响,备货全部集中在美西和美东,跨区域快递费较高。
分析客户订单热力分布后,建议客户将“美东+美西”两仓备货优化为“美东+美西+美南”三仓备货模式,不仅更接近目标市场,提高买家购物体验,客户自身也实现了降本增效。
此外,定制解决方案赋能客户多渠道销售,如卡车中转亚马逊和线下分销商的发货需求,目前客户90%订单在美国大部实现4日内达,显著提升配送效率,大幅降低尾程成本。