周二. 9 月 17th, 2024

亚马逊A9算法

影响产品排名的关键因素有:

*产品相关性

产品listing文案确定产品与买家搜索的相关性,这个是最核心因素!

产品类别

产品标题

简要描述

详细描述

产品参数

产品搜索

*销售排名

销量多的排名靠前,另外前台开始展示销量情况,也是影响点击率 购买率

*产品价格

和竞对的展示排位 谁价格低谁就会多,再就是侧面影响产品点击率 购买率(不然搞什么价格战)

*点击率

点击多证明客户感兴趣,相关关键词下优先展示产品。

*转化率

转化率是一个最终结果,多重因素影响,会直接反应到排名上。

*产品图片

影响点击率 转化率,非常重要

*买家评价

评价越多代表是销量越多,星级越高代表产品越好,也是会反应到排名上。

*买家满意度

亚马逊通过买家反馈、订单缺陷率和退款率等指标来量化平台上的买家满意度。这些指标在阈值内影响产品展示及排名。

*QA

侧面影响转化

+ 升级

基础算法对于产品基础展示变为List完整度级别

官方亚马逊发布2024版Listing打分标准:

越详细 越准确 得分越高越好

A10新算法?

在人工智能技术AI的加持下,亚马逊推出了“能够挖掘用户意图”的算法—COSMO

A9算法逻辑是“客户产生需求—搜索产品关键词—平台算法挑选产品并排序展示给客户”,是一种【搜索- 商品】的过程。

这种情况下,用户一般不会表达非常具体、详细的真正意图(Intent),因此传统搜索算法有可能将顾客“不需要”或者“没那么需要”的商品推荐过来。

如今,COSMO算法通过LLM(大语言模型)分析用户行为的潜在意图,将【搜索 – 商品】升级为【搜索 – 商品-意图】(Query – Product – Intent)。

亚马逊研究院:

https://www.amazon.science/

比如,一个孕妇想要购买一双鞋子,在亚马逊的搜索框里搜索“孕妇鞋”,A9算法会基于转化率和复购率等推荐的“孕妇鞋子”未必符合“孕妇的具体需求”,而COSMO算法会基于GPT3或者OPT等大语言模型中存储的大量“人类常识”以及询问“用户购买或共同购买的原因”,分析得出“防滑等功能对于孕妇的重要性”,从而推荐了防滑鞋等能够抓住孕妇需求痛点的产品。

亚马逊的论文中提到了COSMO算法,首先是应用于搜索算法来提高搜索算法准确率,其次是应用在两个场景里

1.搜索导航栏功能的改进

2.对话式购物,前段时间曝光的AI问答购物工具—Rufus,以“问答”的方式,帮助顾客搜索、发现和选购商品的工具

参考:

https://www.amazon.com/Rufus/b?node=121214013011

总结

【实际上就是流量入口发生了改变】

一 A9算法主导下的“传统搜索入口”

二 COSMO算法主导下的“多轮导航”(弹出推荐词,供顾客逐层筛选)

三 AI对话购物工具Rufus大量的用户除了用搜索框去搜索产品,也会通过Rufus去“询问”和“发现”产品,比如,“户外运动,适合佩戴什么耳机?” “给50岁的父亲赠送什么生日礼物比较好?”

【措施】

1.listing标题和详情页的图片、关键词、描述要贴合用户购买意向,准确传达产品细分特点及优势。

2.利用AI工具,进行AI导向的listing优化,以便被AI有效识别,“尽量让COSMO和Rufus更容易找到我们的产品并推荐给顾客”,以此来获得会更多的流量和订单。

作者 UU 13723417500

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