健谈跨境
8月16日,亚马逊全球开店携亚马逊一站式高质量出海解决方案亮相中国(广州)跨境电商交易会,并在开幕仪式上发布了《全方位创新,高质量出海——2024中国出口跨境电商发展趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)
2024年上半年,中国跨境电商规模同比增长10.5%,增速高于外贸整体4.4个百分点 。
过去两年,在亚马逊销售额超过100万美金的中国卖家数量增长了近55% 。全球零售电商经历了前几年的大起大落,到2023年的企稳,在2024年稳健增长,海外零售电商年销售规模将首度突破3万亿美元,在零售总额中的占比为12%,远低于中国的50%,规模大、渗透率低、增速稳,带来高质量出海黄金期。
如何抓住时机,实现高质量出海?
《白皮书》从宏观产业发展趋势到微观企业增长需求进行了全面解析,明确提出中国出口跨境电商已迈向“高质量出海”的历史“新阶段”,并分享了在新发展阶段下的六大创新路径,致力于为广大跨境电商企业走好“高质量出海”之路,提供有实践价值的洞察和借鉴。
1.产品创新
产品创新是“高质量出海”的首要策略和基石。产品创新应立足消费者需求,开创新的产品赛道,拓展产品覆盖面,并融入可持续发展元素。
过去一年,亚马逊上中国卖家超过35%的销售额来自于12个月内创建的新选品。亚马逊推出了商机探测器、选品指南针、增长潜力看板、买家互动等一系列工具,在卖家规划选品、新品上线和产品迭代等全过程中提供数据洞察和消费者反馈。
2.技术革新
技术的创新可以释放中国制造高附加值竞争力。
数据显示,仅在美国,2024年消费科技行业零售收入将增至5120亿美元。亚马逊上,随着科技产品的热销,正展现出一系列值得关注的趋势。
包括从应用场景上,科技产品的网购正从家居拓展到教育、医疗、服务、工业等多元化购买;
技术水平上,同一个赛道从工业级到消费级技术产品,正在上下延伸贯穿;
与宏观趋势融合上,结合了环保、人工智能等流行元素的商品正在成为消费“新宠”;
以及硬核科技也要有“温度”,消费者期待“硬核”科技提供更多舒适便捷的“软性”体验。
亚马逊上,来自中国的智能家居、智能出行、无人机、机器人等众多科技产品,都广受海外消费者的喜爱。
3.运营创新
大数据和生成式AI等数智科技的发展,正在重构跨境电商的运营方式。
亚马逊调研显示,超过60%的中国卖家已使用这些工具和服务,其中包括基于生成式AI的产品详情页工具、图像生成工具、客户评论总结、版型洞察工具等。大数据和生成式AI等数智科技的应用,正在帮助中国出口跨境电商企业在精准选品、优化引流、强化转化、科学管理物流仓储、简化工作流程等全链路发挥作用,为“高质量出海”提供强有力的支持。
合理利用大数据、生成式AI等数智科技优化跨境电商的运营方式,提升店铺运营效率、优化客户体验等方式提高转化率,让AI赋能社会生产,解放和发展生产力,帮助更多国货出海。
4.供应链升级
近一年来,亚马逊根据卖家反映的痛点问题,在供应链服务的一体化、智能化和降本增效上频繁发力。
首先,亚马逊供应链整体解决方案(Supply Chain by Amazon)正式对中国卖家开放,提供了一体化新型供应链服务,覆盖从中国的工厂到海外消费者的门口的全流程。
其次,持续提升头程物流和入仓的服务水平和效率,比如,亚马逊全球物流(AGL)不断拓展首公里提货范围,目前已覆盖中国100多个城市,并推出亚马逊优享入仓(AMP)服务,卖家可以将货物入库到一个地点,实现单仓入库,简化FBA入仓的复杂性;另外,Amazon SEND增加了由承运人提供的海运服务,为卖家提供更加灵活多样、履约稳定、价格有竞争力、全程可追踪的的头程物流选择。
再次,持续提升供应链服务的自动化和智能化水平,以亚马逊入仓分销网络(AWD)为例,它能根据算法自动调配库存,保证合理的FBA库存水平,还能为卖家在亚马逊之外的线上和线下销售渠道补货。
最后,为了积极协助卖家降本增效,亚马逊今年陆续推出了“2024出口跨境物流加速器计划”等多项优惠政策和本地化服务升级。
5.品牌打造
从销售中国制造到打造国际品牌,已经逐渐成为广大出口跨境电商企业的共识。过去两年,亚马逊全球站点上中国品牌型卖家的数量增长超过100%
为了协助卖家走好打造国际品牌之路,亚马逊在品牌注册、品牌推广、品牌保护的全流程,提供丰富的卖家工具组合,以其手段来提升品牌影响力;今年,还推出了“品牌成长阶梯”,归纳了品牌成长的四大阶段以及在各阶段应关注的核心目标、关键指标和推荐的核心工具与解决方案,助力品牌打造之路化繁为简。
6.商业模式创新
中国制造业正与跨境电商呈现“双向奔赴”的态势,“跨境电商+产业带”的转型大幕已经开启。在亚马逊上,一大批产业带先行者,包括广州女装、深圳消费电子、佛山家居用品、永康五金、南通家纺等等,取得了亮眼的成绩和发展,并且这一趋势也从东南沿海向内陆延伸,川渝汽摩配、山东家具等也开始亮相在跨境电商的赛道上。
亚马逊创新推出了Direct-to-Buyer (DTB)的新型B端业务模式,让卖家能够直接触达海外的企业和机构买家,拓宽销售渠道和市场份额。数据显示,过去三年,亚马逊上同时布局C端和B端业务的中国卖家数量增长了近2倍。
时刻关注跨境电商与产业带的深度融合,推动制造业与跨境电商的协同发展。
本次跨交会期间,亚马逊全球开店还举办了“跨境电商产业带发展论坛”,深度探讨制造型企业转型机遇,并首次设立了“亚马逊服务商网络(SPN)专区”,一站式链接多元化的跨境服务,致力于为出口跨境电商产业迈向“高质量出海”新阶段,集结多方力量,实现共荣共享。
展望未来,中国出口跨境电商将继续保持快速增长态势,并在高质量出海的新阶段中实现更大的突破。随着技术的不断进步和市场的不断成熟,中国卖家将拥有更多机会和挑战。通过践行《白皮书》提出的六大创新路径,中国卖家将能够更好地把握市场机遇,提升自身竞争力,实现可持续发展。同时,亚马逊全球开店也将为卖家提供全方位的支持和服务,助力其在全球市场上取得更大的成功。
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