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最近有粉丝反映,他们亚马逊美国站的几个链接被跟卖了,对方公司是美国地址还发了FBA(现在的跟卖都这么努力了嘛,跟卖都直接发FBA)
那今天我们分享下亚马逊卖家如何快速赶跟卖???
01有R标投诉指南⚠️注意!此方法针对有R标的哦!
♐具体操作
❶ 【账户状况】 – 【举报滥用亚马逊政策的行为】
❷ 知识产权 (版权、商标、专利) 违规行为 – 【举报违规行为】
❸ 选择对应的站点,填入要投诉的ASIN
❹ 选择【商标侵权】,勾选跟卖商家
❺ 根据实际情况选择【商品是假冒的】或者【商品或其他包装上有我的商标】
❻ 选择被举报的商标所在的位置 (必填):文本
❼ 是否购买了商品(有做testbuy就填写订单号,没做直接选择无)。
【补充信息】:着重写上自己的商标名称,写明自己商标收到美国法律保护等等,希望品牌团队能够删除跟卖的报价(有购买订单或者自己产品有差异化也写上)最后写自己咨询过律师,跟卖的行为构成了侵权,如果不停止他的行为就会寻求法律的保护(给品牌团队一点压力)这样写目前成功率比较高。
等几分钟后 亚马逊就会有回复了。
不过投诉失败过多的话,就不要再反复投诉了,会被判品牌滥用。
如果你对自己产品不够自信,可以先做测试单test buy,测试购买能够证明差异化,哪怕一点差异化,都能够让你提高投诉成功率。
02无R标投诉指南如果你没有R标,又想要投诉跟卖卖家,不妨换个思维,通过告盗用图片或文案的方法来进行投诉,也就是申诉【侵犯版权】。
和专利和商标不同,图片和文案的版权是具有获得属性的,不需要有版权号,就自然拥有版权。
只是分享后台投诉方法,并不鼓励大家多告。如果是无关痛痒的盗用就随他去吧,告太多滥用的概率比较大。
➤投诉成功的关键:
⑴ 确认是盗用了(只是图片相似或者只盗用了一小部分不明显的还是别告了)
⑵ 投诉通道正确(选择版权侵权下的未经授权在商品详情页面上使用受版权保护的图片)
⑶ 证据充足(提供能让客服打开的原始拍摄图片,原图最好能带上拍摄时间等等,如果自己有品牌官网并且曾在官网上过图片,也可以作为证据之一,反正证据越多越好。供应商给的图片不算)
⑷ 论证清晰(仔细说明第几张图片是盗用的,娓娓道来,有理有据)♐具体操作
❶ 先给跟卖卖家写警告信
如果对方不理会,且继续跟卖 ☟
❷ 进行真实性购买
1立即差评
用自己的私人账号真实性购买跟卖的产品,发货后,立即差评:
再发警告信,告知差评
3退货
❸ 进行版权侵权投诉
1去品牌后台的【店铺管理】
选择【违规举报】
选择对应站点和跟卖ASIN
选择对应的跟卖店铺和产品,显示全部图片,下面出现的图片中哪张是盗图的就勾上,全都盗了就全选
选择【侵犯版权】
选择【未经授权在商品详情页面上使用受版权保护的图片,而不是实物商品或其包装】
选择【受版权保护作品的链接】,上传原图的URL链接
【更多信息】直接写:hello, we do not authorize seler xxx to sellunder our brand xxx. +具体论证哪张照片哪里侵犯了版权.+pls remove this seller thank you.(仅供参考)
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