亚马逊店铺受限或封禁通常是因为以下几个原因：

绩效问题：如订单缺陷率（ODR）、迟发率和取消率过高。

政策违规：销售禁售商品、价格欺诈、销售假冒伪劣商品等。

账户问题：账户信息不真实或不完整，或者卖家操作多个账户。

服务质量问题：顾客服务响应慢、不充分。

商品质量问题：产品质量不达标或收到过多投诉。

违反平台政策：如滥用评论、操纵搜索排名等。

当店铺被封禁时，亚马逊通常会通过邮件告知卖家封店的具体原因，并提供申诉的机会。卖家需要仔细阅读邮件内容，根据封禁的原因准备相应的申诉材料。

申诉策略

分析问题：首先确定店铺被封的具体原因，如发现确实存在违规行为，应诚恳地承认错误，撰写详细的POA（行动计划）申诉信，提出具体的改进措施，并附上相关证明材料。

准备材料：申诉前应仔细准备相关证明材料。如果卖家认为亚马逊的判断有误，需要提供足够的证据证明自己没有违规。这可能包括订单记录、客户沟通记录、供应商文件等。

避免浪费申诉机会：亚马逊对申诉次数有限制，因此每次申诉都应精心准备，确保材料充分、理由充分，以提高申诉成功的概率。

持续关注邮件和账户状态：提交申诉后，卖家应持续关注亚马逊的回复，并按照要求及时提供补充材料或进行进一步的解释。

跨境卫士

为了有效管理多个亚马逊账户，防止因操作不当导致的账户关联和封禁风险，卖家可以使用跨境卫士浏览器。跨境卫士能够帮助卖家管理多店铺操作，确保每个账户的信息准确无误，提供安全的网络环境，从而降低被亚马逊误判的风险。通过使用跨境卫士，卖家可以更好地保护店铺的安全，提升运营效率。