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亚马逊FBA新政：中国跨境卖家的挑战与机遇
近期，亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）发布了一系列新政策调整，这些变动无疑对中国跨境卖家产生了深远的影响。今天小编将从不同政策调整的具体内容出发，深入分析其对卖家的影响，并探讨亚马逊FBA此次调整的目的与意义。
一、亚马逊FBA新政概览
1. 物流费用和销售佣金的调整
（图片来源于：亚马逊全球开店）
亚马逊在2024年对美国站的物流费用和销售佣金进行了重要调整。针对服装类商品，亚马逊大幅降低了销售佣金，以吸引更多卖家销售此类产品。具体而言，定价低于15美元的服装商品佣金从17%降至5%，15至20美元区间的则从17%降至10%。这对于销售服装的中国跨境卖家而言，无疑是一大利好，能够有效降低运营成本，提高利润空间。
同时，亚马逊还推出了FBA新品入仓优惠和Vine计划更低费率，并对符合条件的非品牌选品提供销售佣金返还，平均可达10%。此外，亚马逊还引入了入库配置服务费，旨在优化库存调拨，对低量库存商品收取额外费用。这些措施旨在促进卖家优化库存管理，提高运营效率。
2. FBA货件信息改版
亚马逊FBA货件信息的改版主要体现在货件自动关闭时间、货件要求和入库计划、入库缺陷费用等方面。货件自动关闭时间缩短，国内发货的货件需在45天内送达，国际发货的货件需在75天内送达，否则将自动关闭。这对卖家的物流时效管理提出了更高的要求，需要更加精准地掌控货件的运输时间。
此外，货件要求和入库计划也变得更加严格，不符合亚马逊入库标准的货件将被拒收。入库缺陷费用也明确化，增加了卖家在物流运作中的成本风险。这些变化要求卖家在发货前进行更为细致的检查和计划，确保货件符合亚马逊的要求。
3. PO派送准确率预约规则调整
亚马逊还针对FBA预约新政进行了调整，包括三种独立的缺陷率计算方法，旨在进一步规范运营标准，提升整体物流效率。具体包括调度缺陷、到货缺陷和接收缺陷。
这些规则的实施使得PO号的准确性和有效性变得尤为重要，一旦缺陷率超过一定范围，将直接影响预约派送账号的使用，甚至可能导致封号。
二、对中国跨境卖家的影响
1. 成本控制的机遇与挑战
物流费用和销售佣金的调整为中国跨境卖家提供了成本控制的新机遇。特别是服装类商品销售佣金的降低，将直接增加卖家的利润空间。
然而，新引入的入库配置服务费和低库龄费用等也增加了卖家的运营成本风险。卖家需要更加精细地管理库存，避免长期库存或低量库存导致的额外费用。
2. 物流时效与库存管理的要求提高
货件自动关闭时间的缩短和货件要求的严格化，要求卖家在物流时效和库存管理上做出更多努力。卖家需要优化发货计划，确保货件在规定时间内送达目标仓库，避免因物流延误导致的货件自动关闭和订单取消等风险。
同时，加强库存管理，确保货件符合亚马逊的入库标准，避免因不符合要求而导致的拒收和额外费用。
3. 账号安全与运营风险增加
亚马逊对PO派送准确率和预约规则的调整，使得账号安全成为卖家必须高度关注的问题。一旦缺陷率超过一定范围，将导致预约派送账号被关闭，甚至可能影响到整个店铺的运营。卖家需要加强对PO号的准确性和有效性的管理，避免因操作失误导致的账号风险。
三、亚马逊FBA调整的目的
1. 提升整体物流效率
亚马逊FBA新政的核心目的之一是提升整体物流效率。通过缩短货件自动关闭时间、严格货件要求和入库计划、引入入库配置服务费等措施，亚马逊旨在推动卖家优化物流管理，减少库存积压和物流延误等问题，从而提升整体物流效率。
2. 促进卖家优化库存管理
亚马逊通过引入低库龄费用等措施，鼓励卖家优化库存管理。长期库存和短期库存的可售天数要求在28天以上，否则将被收取额外费用。这将促使卖家更加精细地控制库存水平，避免库存积压和浪费，提高资金周转率。
3. 规范市场运营秩序
针对PO派送准确率预约规则的调整，亚马逊旨在进一步规范市场运营秩序。通过明确的缺陷率计算方法和严格的惩罚措施，亚马逊希望降低因操作失误和违规行为导致的物流问题，提高整体市场的运营质量和客户满意度。
四、中国跨境卖家的应对策略
1. 加强物流时效管理
面对货件自动关闭时间缩短的挑战，中国跨境卖家应加强对物流时效的管理和控制。优化发货计划，选择稳定可靠的物流渠道，确保货件在规定时间内送达目标仓库。同时，关注物流信息更新，及时发现并处理物流延误等问题。
2. 精细管理库存
加强库存管理是中国跨境卖家应对新政的关键。卖家应利用先进的库存管理系统，实时跟踪库存情况，避免过量或不足库存带来的损失。对于长期滞销的商品，及时采取促销策略或调整经营策略，以降低库存积压风险。同时，关注低库龄费用的变化，合理规划库存周转周期，确保库存水平符合亚马逊的要求。
3. 提高产品质量和客户满意度
亚马逊对卖家产品质量的重视不言而喻。在新政下，卖家更应注重提升产品质量，确保商品符合亚马逊的品质标准。通过优化产品设计、严格把控生产环节、加强售后服务等方式，提升客户满意度和忠诚度。高品质的产品不仅有助于减少退货率和投诉率，还能提高店铺评分，为卖家带来更多的流量和订单。
4. 拓展多元化销售渠道
虽然亚马逊平台对中国跨境卖家来说具有重要意义，但依赖单一平台也存在风险。卖家应积极拓展多元化销售渠道，如建立自有电商平台、入驻其他跨境电商平台、开展社交媒体营销等。通过多元化销售渠道的拓展，降低对单一平台的依赖风险，提高整体抗风险能力。
亚马逊FBA新政的发布对中国跨境卖家来说既是挑战也是机遇。通过加强物流时效管理、精细管理库存、提高产品质量和客户满意度、加强团队协作与培训、关注政策动态与行业动态以及拓展多元化销售渠道等策略，卖家可以积极应对新政带来的挑战，把握新的发展机遇。
在这个过程中，卖家需要保持敏锐的洞察力和创新精神，不断适应市场变化和政策调整，以实现持续稳健的发展。
PGO英国海外仓创立于2012年，总部位于英国中部的曼彻斯特。多年来，PGO英国海外仓专注于海外仓储作业，配备拥有多年国际知名物流企业就职经验的技术专家及供应链管理专家团队，能够为中国的跨境卖家提供短期/长期货物仓储、B2C一件代发、FBA仓中转、退仓换标以及退货商品检测与维修等多种专属定制化服务，能够为跨境卖家大幅度提升尾程派送的效率，进一步控制店铺的物流成本。
活动期间
新客户使用英国海外仓还有多重福利
英国仓30天免仓租
临时英国EORI号免费申请
活动有效期：
2024年7月17日-7月31日
主要业务
1. 短期和长期货物仓储服务
短期和长期货物仓储服务是跨境电商物流中的重要组成部分，它们分别满足了不同卖家对货物存储和管理的需求。短期货物仓储服务适用于需要临时存储货物的卖家，特别是那些需要快速发货或进行短期市场测试的卖家。长期货物仓储服务主要针对需要长时间存储货物的卖家，如季节性商品、长期供应的商品等。
2. 一件代发
卖家将商品预先存放在英国本地的海外仓库中。当英国市场有消费者下单购买商品时，海外仓的工作人员会根据订单信息，直接从仓库中调取商品，并通过当地的快递资源或专车将商品快速、准确地派送到消费者手中。
3. FBA仓中转
卖家将商品从中国发往英国指定的海外仓库，该仓库会对商品进行暂存、分拣、包装等操作，然后根据卖家的指令或市场需求，将商品重新打包并发往英国或其他国家的消费者手中。
4. 退仓换标
卖家在销售商品时，如果遇到商品被退回（例如由于客户不满意、退货无质量问题等）、商品标签不符合目的地国家要求、或者为了调整销售策略需要重新更换商品标签时，将商品发往位于英国的海外仓库，并在该仓库进行一系列操作的服务。
5. 退货商品检测与维修
当买家退回产品后，英国海外仓会进行商品检测，查看产品是否有破损等情况。如果没有损坏，海外仓会为产品更换新的标签，使其符合再次销售的条件，然后进行二次上架销售。而对于一些电子产品等可维修的商品，如果检测发现有损坏但可维修，海外仓会提供相关维修服务。维修服务可能需要支付一定的维修费用。修复完成后，产品会被重新打包上架进行销售。
活动期间
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活动有效期：
2024年7月17日-7月31日
