仅退款规则

亚马逊平台

在国内电商平台实施“仅退款”政策，允许消费者在收到商品时，如商品与描述不符或者有质量问题，可以仅退款不退货。“仅退款”甚至还延续到了海外。虽然“仅退款”有利有弊，但作为吸引消费者的利器之一，这一规则已成为国内三大电商巨头共同的选择。

卷至今日，亚马逊平台也升级了“仅退款”规则！

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亚马逊仅退款规则

品类与价格

20美元以内的白牌时尚、家居、生活用品，商家在上限20美元范围内拥有定价权。

商店形式

亚马逊主站内的一个板块，拥有独立的入口和搜索结果展示，意味商品曝光机会更多。亚马逊官方承诺，在低价商店的搜索结果中，不会出现现有的FBA商品，这为低价商店的卖家提供了一个更为公平的竞争环境。

运营模式

亚马逊采取全托管模式，卖家只需发货至亚马逊中国仓库，买家下单后由亚马逊中国仓库进行履约配送，预计9-11天商品直达顾客手中。

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亚马逊的”仅退款”条件

消费者申请退货时

理由为产品损坏、不喜欢或与描述不符，亚马逊官方客服会与消费者协商，进行自动退款，无需商家同意。

消费者声称未收到货

亚马逊将直接退款，商家无法申诉，除非能够证明消费者已签收。

如何降低退货率？

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图文来源：网络

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