马上就要会员日了,卖家们现在都在紧锣密鼓备战活动,最重要的任务是保证自己的排名不在活动前出现下滑,防止活动的时候效果变差。但是每逢旺季的时候,亚马逊总要给卖家们制造一些障碍。
就在这两天,亚马逊竟然开始对卖家的五点描述进行严打。不少卖家后台绩效页面都受到了亚马逊的绩效警告,显示“上架政策违规”或者“违反商品详情页面规则”,登陆店铺后发现链接的五点描述消失了。
根据业内人士爆料,亚马逊利用AI来筛查敏感词,只要标题或者五点当中出现诸如Free/Gift/Warranty等词就会收到违反详情页面规则的绩效通知,由于这些词是常用词,现在不少卖家的五点都被删除了。
到目前为止,虽然一些卖家收到了绩效警告,但是并没有收到亚马逊的具体提示,根本不清楚究竟是哪些地方违反了亚马逊的规则。还有一部分卖家是收到了亚马逊的具体提示,告知哪些词是不适合在链接当中出现了,只要出现就会违反亚马逊政策。
其实除了以上提到的三个词之外,还有一些词比如:unconditional、Contact、Guarantee、表情符号(~ * ? ^)等都有可能收到亚马逊的绩效警告。收到绩效警告的卖家瞬间心情就不美丽了,也担心这些绩效会影响链接甚至影响到店铺。目前有付费经理表示近期亚马逊确实在严查这些词,但是只要删除掉这些词,几个小时左右绩效警告就会消失,不会对账户造成影响。
部分卖家将那些敏感词从后台进行了删除,然后重新更新了链接,基本上很快就恢复了五点描述的显示,同时后台的绩效警告也被自动清除了。只是对于礼品类产品的卖家而言,gift这个词是无法避免的,这种情况不知道该如何是好。
由于现在不少常用词都被注册成为商标,越来越多的词没办法使用,这也让卖家们感到惆怅,毕竟很多时候那些词是没办法进行替换的,面对这些突如其来的变化,卖家们也只能选择接受。
相信亚马逊在合规化这条道路上还会走得更远,未来有可能会进一步在图片、关键词以及价格设置等方面进行严查。卖家小伙伴们平时一定要保持检查Listing的完整性以及后台的绩效通知,防止出现变化时没有发现,等到发现时再进行弥补就变得困难。
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