近日，网传知名亚马逊服务商辰海集团出现拖欠员工薪资以及大规模裁员等情况。辰海集团旗下有辰海云、卖家成长、跨税云、卖旺云等多个品牌，业务模式涵盖了知识产权服务、税务服务、产品合规认证服务、海外工商服务、财税合规服务等等，此次风波让合作了相关业务的卖家都深受影响。
自4月中旬开始，辰海集团就有多个内部员工透露，公司因财务紧张，从3月份起每月仅发放5000元作为基本生活保障，但到5月份不仅剩余的工资未结清，甚至4月的工资也一点都没发。紧接着5月底，辰海集团就发出了建议在职员工自行寻找其他就业机会的通知。
拖欠薪资和大规模裁员，属实不是好兆头，但辰海集团此次的风波跟过往的一些操作应该也脱不了关系。
据报道，早在2022年，辰海集团在美国商标申请过程中就存在违规行为，并引起了美国专利商标局的注意，经调查，发现了多个严重违反了美国商标法规则和美国专利商标条例使用条款的违规行为，并对其采取了严厉措施：
永久禁止辰海集团及其子公司代表其或其他人向USPTO提交商标相关文件；删除或不予重视其提交的所有商标相关文件；从USPTO数据库中删除与其相关的所有通信信息等。
在那个时候，有相关业务合作的卖家其实也已经受到了影响，更别说这次整个集团的风波，相关联的卖家会更多。
服务商作为跨境卖家合规出海的重要一环，一旦出了差错，卖家就可能面临商品下架、店铺被封，税号失效、甚至如果服务商没有合规缴纳税金，卖家还会被追缴税金和罚金，更有甚者，服务商与无良会计师合作，导致卖家欠下百万罚款，给卖家造成无妄之灾。
对卖家来说，如果在和服务商合作的过程中，发现有端倪或者不专业之处，尽可能地还是早做反应，减少损失，日常可以从以下几个方面去注意：
1、核查税号的有效性，大部分国家的政府官网都有查询界面，一旦发现税号失效，需要立即联系专业税务服务商，申请激活或重新注册。
2、保留申报文件，各国税局都会要求纳税企业自主留存申报资料和财务文件，卖家在日常申报中务必保留这些相关凭证，一旦服务商发生问题，卖家在进行转代理时，完整的申报信息能够方便新的代理快速交接。
3、保持沟通，尤其有一些服务商，为了节约申报成本，用最低标准为卖家准备申报材料，该申报的不申报，造成一些遗漏项。所以卖家要对申报状态和结果多询问，相关文件凭证一定要回来进行留存，避免石沉大海。
除了日常要注意，在选择服务商进行合作时，更是要留心，选择专业且靠谱的服务商，减少风险系数。
提升自身认知，对行业内的相关规则知识进行不断学习，提升自己的专业度，从而能够更好地去判断和辨别。注重专业和稳定，不盲目追求低价，价格只要合理化即可，服务商更重要的是帮助我们合规，专业靠谱更重要。搜集查看该公司及关联公司的信息，看他们有没有经营风险。有条件的还可以不定时地对服务商公司的人员稳定情况进行考察。当然，如果去寻求专业的或者有经验的人去帮助我们选择辨别靠谱的服务商，那自然也是可取的。
提高风险意识，提升抗风险能力，服务商这一环我们不可规避，那就只能去尽力弱化过程中的不合规性和风险性了，从而提升跨境业务的稳定性！