获悉，美国时间周二上午10点30分，Amazon AWS云服务器突发故障，致互联网的大量数据加载缓慢或无法正常工作，超过2万名用户报告了相关故障。
亚马逊官方在网路中断的1个小时之后发布了相关公告，确认了故障，导致此次大面积网络中断的根本原因是US-EAST-1地区的部分网络设备受损。
亚马逊服务器突发故障
此次的大面积故障，可谓是飞来横祸，后台数据延迟、派送延误、广告曝光减少、秒杀活动中断，给卖家朋友们带来了一系列影响：
1.卡车派送宕机
亚马逊AMS遭遇大面积故障，导致仓库和送货工人以及亚马逊Flex服务的司机，他们无法访问Flex应用程序或A to Z应用程序，仓库工人无法扫描包裹或访问送货路线，卡车服务商无法送仓，导致亚马逊仓库运营和配送业务发生中断。
2.卖家后台出现多处BUG
有卖家表示无法访问亚马逊卖家中心；有卖家在点击系统时频繁报错；广告系统也一度出现崩溃，曝光量几乎只有平时的五分之一；与此同时后台数据出现延迟，订单页面长时间没有更新，许多卖家一个晚上一单未出，在此前的封号高压之下一度以为自己是被封号。
3.网络平台连带影响
此次亚马逊的故障直接导致所有依靠其服务器的网络服务平台跟着出现问题：包括亚马逊Alexa、Amazon Flex、Prime Video以及在美国人使用最多的迪士尼+、Netflix、Slack、Ticketmaster、股票交易应用程序Robinhood和美国最大的加密货币交易所Coinbase。
亚马逊送仓通知
截至目前，虽然一些依赖亚马逊AWS的受影响服务已经恢复，但互联网仍然比平时不稳定。目前亚马逊表示还没有完全恢复的预计时间。
在官方发布系统恢复的反馈之前，卖家需要在第一时间处理订单配送以及售后催单问题，并及时调整广告投放和活动细节，尽可能减少不必要的损失。
按美国亚马逊最新反馈，当地时间12月7日，美国亚马逊仓库运营和配送业务发生中断，由此带来的影响我们做出如下通知及建议：
1.由于亚马逊系统原因，目前ONT8、GYR3、LAX9、LGB8，SBD1、KRB1、LAS1、SAT1等大部分美国亚马逊仓库暂停卡派送仓，恢复时间待定。
2.目前快递派送不受影响，建议客户近期尽量选择使用FedEx/UPS派送。
纽酷国际将持续关注进展，如有疑问请咨询客服。
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