视频审核不通过，该怎么办

群友已经提问很多次了：视频审核不通过，该怎么办？

亚马逊为什么进行视频审核

首先卖家朋友需要明确亚马逊为什么进行视频审核，说白了大部分视频审核都是因为亚马逊对店铺资料有所怀疑，注册亚马逊店铺的公司法人是否知情表示不确定。所以视频审核能不能通过却取决于法人在视频审核中的表现。所以需要对法人进行培训，之前我也跟群友说过如果不知道怎么培训法人可以找我，我可以分享培训方法甚至帮你审核法人是否有把握可以通过视频审核。

培训法人这条路子走不通，那该怎么办？

另外有些卖家表示法人年纪比较大，培训法人这条路子走不通，那该怎么办？还有2个解决方法可以提供选择。

方案1：挂一个运营人员到法人公司下，缴纳一个月社保只要有社保证明就可以代替法人进行视频审核。

方案2:直接培训法人的子女。法人的子女一般年纪都比较轻，并且学历肯定也不错。培训起来会简单很多，视频审核的时候提供户口本即可。

最后说明下视频审核的类型目前如下几个类型：增强视频：

根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第1节的规定，我们需要您与亚马逊工作人员进行视频通话，以便完成额外的身份验证审查。这是一项增强的安全措施，让您能够访问您的

亚马逊账户并在亚马逊商城销售商品。

供应链视频：

我们收到了您的提交，但目前没有足够的信息来重新激活您的帐户。为了重新激活您的账户，我们需要验证您的身份和供应链真实性相关信息。为了验证您的供应链和身份信息，您需要通过视频通话完成虚拟验证。

虚拟身份视频：

为什么会发生这种情况？为了您的安全，我们需要核实您的身份、我如何验证我的身份？你需要通过视频面试完求虚拟身份验证。

审核难度：增强视频<供应链视频<虚拟身份视频

那如果视频审核不通过，该怎么办？

视频审核不通过的案件是很难处理的，一般服务商也不接。原因就是通过率极低，服务商觉得性价比不高。服务商不接不代表没有机会，卖家自己尽自己最大的努力去申诉。

申诉逻辑：申请第二次视频审核的机会

申诉方法：

最直接有效的申诉方式是找亚马逊经理帮忙申请2次视频审核。当然大部分卖家去找经理都是被拒的，发生这类情况的原因是这个经理本身权限不够或者你的努力不到位（自己体会，有潜台词）

除了找亚马逊经理帮忙申请之外就需要自己写申诉新去找亚马逊相关的团队申诉。

申请途径如下：

1.视频验证团：seller-identityverification-cn@amazon.com

2.jeff的邮箱: jeff@amazon.com

3.后台账户专员打电话后生成的case中提交资料

申诉内容如下：

1.整理所有的资料证明自己的店铺资料是真实的，注意是所有，你能提供的所有资料

2.提供你的开店运营流程，以各类截图作为证据，比如亚马逊经理的下链接的邮件，上传产品的批量模版，采购的合同，货代的付款证明，美工外包的聊天记录等等。

3.说明视频审核失败的原因，请求第二次视频验证的机会。

4.说明自己的可怜博同情，比如全家的收入就是靠亚马逊店铺等等，卖惨

5.强调资料真实，请求第二次视频验证，未来一定合理合规运营等

看完你会觉得也就这样，没啥牛逼的技巧，我之前反复强调过申诉靠的是逻辑，靠的是真诚。试一试万一成功了呢。