周一. 12 月 22nd, 2025

亚马逊再次界定评论违规标准,惩罚措施升级

亚马逊作为全球最大的电商平台,一直以来都非常重视商品评论的公平公正性。近期,亚马逊再次明确了商品评论的相关政策和标准,旨在打击滥用评论行为,维护公平公正的评论环境

合规获取评论的三种方式

根据亚马逊的最新政策,卖家可以通过以下三种方式获取合规的商品评论:

直评(Vine Review亚马逊会邀请一些长期购买记录良好的买家,免费试用并评论卖家的商品。这些买家被称为"Vine会员",他们的评论会被标记为"Vine顾客评论"。

已确认购买(Verified Purchase只有在亚马逊上购买并确认收货后,买家才能对该商品进行评论。这种评论会被标记为"亚马逊购买评论"。

Vine计划(Vine Program亚马逊会选择一些符合条件的卖家,免费向Vine会员发放产品样品,以换取真实可靠的评论。这种评论也会被标记为"Vine顾客评论"。

通过上述三种方式获取的评论,都被视为合规评论亚马逊鼓励卖家通过这些正当渠道获取评论,以维护评论的公平性和可信度

禁止的评论违规行为

亚马逊也明确禁止了多种不被允许的商品评论行为,包括但不限于:

干涉买家评论:卖家不得以任何方式影响或干涉买家的评论内容,包括要求买家修改或删除评论。

提供补偿换好评:卖家不得为获得好评而向买家提供任何形式的补偿,如现金、礼品卡、免费产品等。

创建多个账号操纵评论:卖家不得创建多个账号,用于发布虚假评论或操纵评论排名。

评论自己或竞争对手的商品:亚马逊坚持杜绝因存在经济利益而对商品或服务进行评论,包括评论自己或竞争对手销售的商品或服务。

征求正面评论或有偿评论:卖家不得只征求正面评论,或者发布有偿评论请求。

任何违反上述规定的行为,都将被视为评论违规,亚马逊将对此采取严厉的惩罚措施。

违规评论的惩罚措施

一旦发现卖家有任何试图操控买家评论的行为,亚马逊将立即采取措施,惩罚力度是空前严厉的。具体的惩罚措施包括但不限于:

ASIN限流:亚马逊会限制违规商品的曝光度,使其在搜索结果中排名下降,影响销量。

评论移除:亚马逊会直接移除违规商品的所有评论,包括正面和负面评论。

产品下架:严重违规的商品将被亚马逊直接下架,无法在平台上继销售。

账号封号:对于屡教不改的卖家,亚马逊甚至会永久撤销其在亚马逊商城的销售权限,彻底封号。

可以看出,亚马逊对于评论违规行为的惩罚是非常严厉的,足以让卖家付出沉重的经济代价。这充分体现了亚马逊维护公平公正评论环境的决心。

公平公正评论环境的重要性

评论对于电商平台的健康发展至关重要。公平公正的评论环境,不仅能够保护买家的权益,让他们获得真实可靠的商品信息;同时也能够维护卖家之间的公平竞争,避免不正当手段带来的不公平竞争。

亚马逊坚持杜绝任何试图操控评论的行为,包括卖家自身的违规行为,以及买家发布虚假评论等。一旦发现违规情况,亚马逊都会严惩不贷,以维护整个平台的评论环境的公平性和可信度。

亚马逊最新的评论政策和惩罚措施,旨在营造一个公平公正的评论环境,保护买家和卖家的合法权益,促进整个电商生态的健康发展。卖家应当恪守亚马逊的规则,通过正当渠道获取评论,避免任何违规行为。只有这样,才能在亚马逊这个庞大的平台上长期获得成功。

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作者 UU 13723417500

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