“顺丰速运有关负责人与我协商，最终达成赔偿协议，感谢媒体的帮助。”近日，灵丘县赵女士再次致电本报热线如是说。
《大同晚报》以《快递公司把货物运丢了》为题，报道了去年9月10日，赵女士通过顺丰速运从灵丘县往平城区五里店村附近一家商店寄了价值4400元的4套水泵小配件。赵女士打包时快递工作人员还在现场，并办完了托运手续后，对方收费13元。赵女士称寄件急用，对方承诺次日就可以送达目的地。结果11日没有到货，买货商家多次催促，赵女士只好不断催促顺丰速运，对方工作人员称，可能错运到广州了，马上就会回来的。不久，又称错运到天津了，很快就返回了，可就是不见踪影……耽误了商家的工程多时，赵女士只好又进了新的配件给商家寄去。之后，顺丰速运工作人员称，只能以运费的3倍价赔偿，赵女士不接受。就此，记者与顺丰速运沟通时，一位王姓工作人员称，他们会妥善处理好此事的。
2019年12月30日，赵女士致电本报热线称，经过媒体的报道后，顺丰速运有关负责人多次与她沟通、协商，她做出让步后达成赔偿协议，对方赔偿2000元。对此，她非常感谢《大同晚报》的帮助。
来源 大同晚报
记者 龙中华
编辑 杜一博