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为应对来势凶猛的第二波疫情,欧洲各国纷纷采取了“封锁”措施。

10月31日晚,英国首相鲍里斯·约翰逊宣布英格兰地区自11月5日起开始实施第二次全面“封锁”,直至12月2日结束。同日,奥地利总理库尔茨宣布奥地利将从11月3日起再次实施全国“封锁”措施。同日,希腊总理米佐塔基斯宣布该国首都雅典和其他主要城市将实施局部“封锁”一个月,夜间宵禁也将扩大至全国。

据不完全统计,目前已至少有德国、法国、爱尔兰、意大利、西班牙、捷克、比利时、英国(英格兰)、奥地利、希腊、荷兰、波兰等十二个欧洲国家为遏制疫情宣布了“封锁”令。

欧洲路向的所有物流渠道时效均往后推甚至是停止派送,UPS、DHL和FedEx已经纷纷发出关于延误的通知《道路拥堵700公里!欧洲大批量民众“逃离”出城,UPS、DHL紧急暂停发货服务》。

对此,卖家受到的影响非常大,欧洲多地取消圣诞市场,并且,受疫情影响,法国政府要求亚马逊取消“黑色星期五”活动广告,法国政府表示,美国亚马逊公司的“黑色星期五”活动对因疫情被迫关闭的小商店不公平,要求亚马逊公司撤销在法国的“黑色星期五”活动广告。亚马逊的一位发言人表示,公司已经同意停止有关“黑色星期五”的广播广告。

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警惕:国外客户失联、尾款拖欠、货物丢失等问题陆续爆发

除此之外,据许多外贸业务员和亚马逊卖家反馈,现在欧美市场已经出现许多客户失联、尾款拖欠、货物丢失等问题,不少人因此亏损金额巨大。

某深圳外贸公司业务员说道:“30万订单客户不付尾款,我现在已经心急如焚了。事情起因是今年9月份,接了个客户,接近30万元的订单,客户付了30%定金,打样了6-7次,都确认没问题,大货生产完结果通过各种渠道都联系不到客户了。”

据了解,这段时间欧美国破产企业数量又创出了新高,有卖家表示自己合作了9年老客户在恶意申请破产导致公司有20万美金货款未收回,目前已经在寻找相关的律师和追债公司。

对此,有卖家也表示破产已经代表走司法程序了,找律师可能也没用了,因为法庭不接受起诉。老客户也好,新客户也好,对于合作企业本身的情况要调查清楚,不然损失不可估量。

亚马逊卖家说道:“看到欧洲疫情加重的新闻,联系起遇到的几个客户。包裹到了当地邮局,一直没人去取。物流同客服几次联系客户,否则物件只能回到仓库销毁。十天,二十天,客户连信息都未读。最好询问到我是重寄还是销毁的时候,打下销毁两字的同时,我就在想,生命到底要经历意外的。”

除此之外,货物丢失事件也在近来频繁发生,某亚马逊运营在群里心急如焚的求助,表示由于货代原因导致货物丢失,之前没有买保险,货代只按照不超过100美金/件的货值赔偿,赔偿比例不到货值的1/3,总货值将近8万人民币,剩余的其他损失运营需要怎么承担合理?还是说不用承担,请各位大神支招!

这段时间,欧美国家的情况大家心里都清楚,疫情反弹、暴力抗议,各种出乎意料的事情不断发生,企业破产数量不断增多。对此,卖家需要警惕欧美客户不愿意支付尾款或者付不出尾款的情况;公司恶意申请破产,拒绝支付尾款的情况;确诊新冠状病毒,联系不到客户,无人提货的情况。

其中,最常见的情况就是客户资金周转不灵,承受不了运费的增加或者错过货物的最佳销售时间选择弃货物,拒绝支付尾款。卖家在这种大环境下,最好签好合同,等到收全货款在发货。

更要注意收款与发货风险把控,谨防目的港清关,目的港无人提货、买家弃货、不付款等问题。多和货代和客户保持紧密联系,及时沟通物流信息,让客户知晓最新情况,提前告知货物可能会因为港口暂停运转、港口检验或者防疫等工作受到延误。

今年的跨境电商行业确实两极分化明显,欧美市场因为疫情雾霾笼罩,对大部分中小卖家来说确实是非常不易,物流的打击、平台的严审、订单的下跌、汇率的变动和各种节日被迫取消,让跨境电商行业再次进入寒冬。

现在跨境物流问题并没有得到缓解,卖家和物流商都面临着种种难关,我们整合了【物流资源交流群】,希望卖家和物流商能够合作共赢,也获得了非常不错的反馈效果,卖家们可以扫描二维码加群主微信审核入群,物流商需要洽谈合作入群。需要付费软文推广合作的伙伴,添加时可备注“合作”进行详聊。

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作者 UU 13723417500

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