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欢迎收看本期内容“做亚马逊，每天一小惊，两天一大惊，惊惊不一样……”
这半年来亚马逊对账号审核的动作愈加频繁，审核力度也不断加码，其中“视频验证”对于亚马逊卖家来说并不是一个陌生的词。
如果一个公司就一两个账号的卖家还好，但有一定规模体量的卖家，或有多个账号多个品牌可能就比较麻烦了。
我相信很多卖家的账号都是从号商那里买来的，虽然他们担保“搞定”法人，
但是你的法人可能是山卡拉的大叔大妈，
还可能是七老八十还有点耳背的老人家，
甚至是巴基斯坦、沙特阿拉伯的外国友人
……
别说懂业务了，很多连亚马逊是啥都不知道。
所以亚马逊接二连三的视频审核让不少卖家胆战心惊！
亚马逊确实是把视频审核玩出花儿来了：
从新注册视频验证，到近期触发比较多的供应链视频验证，再到增强型视频验证，还有品牌备案视频验证……该如何通过各类视频验证？
各类视频验证问到的问题有哪些不同呢？需要准备哪些资料？需要注意哪些细节……建议收藏以备不时之需！
01法人不懂运营怎么办？
首先这种情况最好就是全方位无死角的培训法人：
提前准备视频审核问答试卷，使用一些远程视频软件模拟审核，建议进行3次以上的模拟，要求法人自己在一个房间里模拟真实的视频审核回答问题，最后对出现的问题进行复盘和调整。
最重要法人不要紧张，尽可能让法人一个人上。
另外视频的时候可以找个能收音的东西听现场状况，然后远程遥控视频的电脑，告诉法人怎么看后台能查的东西，视频的时候一边看后台也是可以的。一些岁数大的法人没法培训的，那就让公司运营陪同法人出镜，要用运营的劳动合同和社保记录证明跟法人之间的关系。
还有一个办法就是把运营变更到公司股东里来，说明运营按照技术入股，主要负责公司运营操盘，这样子让运营回答问题也说得过去。
02新注册视频验证
新注册视频验证是众多视频验证中最简单的！
新注册视频验证的问题主要是这几个：
是否是xxx本人；
是否是xxx公司的法人；
公司地址是不是xxx；
然后按要求拿着身份证及营业执照对着摄像头展示；
注意事项：
1、只能登录店铺后台进行视频，没有房间号；
2、外国公司需要护照，如果是中国身份证进行视频，需要翻译件。偶尔会问注册时候的账单。
3、视频时间在5-10分钟左右，问题不多，难度不大。
03供应链视频验证
前段时间很多卖家都触发了供应链视频验证，据不少卖家反映这个堪称是亚马逊最高难度的视频验证了！
不少卖家对这个供应链视频验证作出了“经验之谈”：
“已经经历过，问的问题近乎变态的级别，没有准备好真的不要随便参加”
“视频认证只有一次机会，被拒了就很难约上了，没有十足的把握建议不要轻易尝试”
“我们运营就是法人，问的问题非常变态，本以为第一个没通过，第二个根据之前的问题都已经做好准备，结果问的问题有变化，两个店铺都没有通过”
……
供应链视频验证主要围绕供应链信息，商标，供应商，发票，物流等进行问答，还可能会问一下很刁钻的问题，所以一定要提前做好准备。
目前供应链审核验证主要是针对老帐号，因为卖家可能存在违规行为被客户投诉触发产品调查，也就触发了供应链验证审核。
供应链审核需要准备的材料：
采购合同、采购发票、生产证明、采购文件和记录，如有做品牌授权需提供品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明等，以及身份证、户口本、驾照、护照、营业执照等。
供应链视频验证常见问题1、法人验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息；
2、账号真实性验证：公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等；
3、信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等；
4、品牌公司&供应商的真实性验证：如销售的品牌是什么、供应商名称、供应商在哪里、联系方式等；
5、账号销量&销售额数据：销量最好的哪款产品是什么、出第一单的时间、产品上架时间及销量等；
6、亚马逊知识试探：什么是FBA?头程发的是空运还是海运？如店铺差评怎么处理等；
7、盘查目前账号问题
8、其他问题（非法人可能还会问是不是代运营，以及运营的社保问题等）
9、最重要：是否能提供发票信息
10、可能会要求你现场展示采购合同，采购发票，需要准备好。
供应链视频验证QA环节：
1)一些卖家并没有养成提前准备发票的习惯。触发审核后，他们不得不要求供应商补发发票。那么如何解决补发时间不对的问题呢？
可以准备一份采购合同，并通过注释期解决，以便在发票后补发。
2）供应链审核最重要的就是采购发票，但是如果小公司公私账混乱，没有那么多供应商的正规发票怎么办？
有卖家去代开发票，用真实供应商开具的、能查出来的发票也是通过了；
04增强型视频验证
增强型视频验证涵盖了个人信息、运营、发票、供应链等方面的内容。
增强型视频审核需要准备的材料：
身份证原件和营业执照原件
增强型视频验证常见问题1、法人相关问题：法人名称、身份证号；法人地址；信用卡持有人名字；法人是否有合伙人，本人是否参与账号运营或者供应链；公司有多少员工等。
2、店铺注册及步骤问题：邮箱；公司注册时间；注册手机号码；公司是否变更过信息；VPS的站点问题；收款卡的银行是哪个；账号有哪些品牌；主要产品用的是什么品牌；每个月的平均业绩；第一单下单时间，最后一单下单时间；最后一次提现时间，提了多少钱等。
3、主要产品及供应商相关问题：店铺的产品有多少款；主要产品是什么；为什么卖这个品类；FBA发货还是自发货；产品发到哪个仓库，仓库在哪个州； 有几个供应商；供应商的名字等等
……
星球卖家分享通关秘籍：
1. 回答问题流利，快速，果断，不纠结问题回答的对错；
2. 旁边一定不能有人 ；
3. 遇到没有准备到的题目，就说是运营这块是由别的同事负责。05品牌备案视频验证
我们亚马逊卖家进行品牌备案的时候也有可能被亚马逊要求视频验证，
品牌备案视频需要准备的资料：
1、50个带有商标（logo）的产品，产品需和回复邮件时回复的商标小类一致；
2、营业执照、身份证（回复邮件时如果选择是商标持有人，则需持有人出席）；
品牌备案视频验证常见问题1、确认注册邮箱，法人姓名，以及品牌名称；
2、介绍一些你的品牌（品牌是XX，该品牌主要是做什么的）；
3、是否有品牌官网？（有的话提供网址）；
4、介绍几款该品牌下的产品？（在视频中拆开包装，把产品完整展示出来，展示的同时需要对产品进行简单的说明介绍，名称+功能性）；
5、是否有在售产品，请提供几个ASIN，可以帮助将ASIN备注到此case中，以便审核团队更好的了解产品（如有在售listing就提供一个在售的ASIN）
……
品牌备案视频验证QA环节：
1）大件产品，无法携带50件怎么办？
可以通过视频分享，安排仓库人员加入视频验证会议或者直接在仓库光线好的地方进行视频验证会议；
2）产品库存不足50件怎么办？
有通过验证卖家反馈他单个SKU的产品库存不够50个而且也来不及订购，就用店铺其他的几个SKU产品凑够50个放一起，最后也是通过验证了。一般情况下，亚马逊审核人员也是让你展示几个产品就行。
最后我想说扫号触发大量视频认证，审核机制非常严格，账户价值高的，一定要做专业的视频认证辅导，否则一旦死店，很难救回～
其实各种视频认证的问题都大同小异，重复率很高的，所以法人提前做好培训肯定没有问题。
这里有一份关于亚马逊视频认证相关问答总结大全，涵盖视频验证流程讲解、注意事项、100+问题及答案等，有需要的卖家们可以转发这篇推文至朋友圈24小时添加加东子助理免费领取。
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