周六. 5 月 4th, 2024

2011年6月30日,“四维中国”协会(Chine 4D)在法国参议院正式成立。四维(4D)意为对话(Dialogue)、多元(Diversité)、生机(Dynamisme)和可持续(Durabilité),成为协会的价值导向和行动指南。时至今日,四维中国协会不断发展,见证了中法关系的重大进步、促进了中法思想的交流。

四维协会致力于中西跨文化交流,减少文化误会与误解。其多元性,表现在她的成员们来自中国的大江南北的不同地域,年龄跨越近半个世纪(50-00后),其大都是法国企业不同领域的专业人士,涵盖的领域包括工业,能源交通和通讯,金融投资和保险服务,法律咨询,教育培训,酒店管理,及现代商业流通业等。

四维协会新春讲座

暨中法建交60周年、龙年新春之际,四维中国协会2024年第一场讲座由欧洲最大家居垂类电商平台Manomano的中国市场招商负责人俞俊强先生主讲《逆市增长的秘密——揭秘跨境电商的多种盈利模式》。俞先生毕业于上海同济大学,后在法国著名商校 ESSEC深造;2021年起,他加入法国电商Manomano公司,担任招商经理。本次讲座深入浅出、内容丰富,为到场的二十余位四维新老朋友提供了电商行业的最新视角,令人收获颇丰,以下是本次讲座的部分精彩内容节选。

01

电商平台的销售模式

电商平台的销售模式有三种 : 卖家开店模式,vendors模式和独立站模式

1.卖家开店模式:在这种模式下,卖家拥有店铺,掌握货权,但需要遵守平台的定价政策,店铺绩效不佳时可能会面临关闭。

2.Vendors模式:在这种模式下,贸易公司直接向平台供货,货权转移到平台,但利润较低,并且难以在其他渠道销售。

3.独立站模式:这种模式下,销售方自行引流,自由度高,但需要承担较大的资金压力。通常只有上市公司才能承担独立站模式。

平台三种模式里,卖家开店模式让卖家自始自终掌握货权,独立承担售后服务。Vendors模式中,卖家从出单开始,货权就转移给了平台。定价权属于平台。这导致平台下场与其他卖家竞争,倾向于保留流量。独立站模式,需要卖方自己花钱引流量,需要大量资金,因此对小企业而言比较困难。

对卖家而言,第一个模式最自由,坏处是店铺绩效不行的话,会被平台取消,导致流量一夜归零。Vendors模式优点在于卖家实际上是将货品批发给了平台,但是利润低,而且无法在别的平台上销售。

对于消费者而言,选择由卖方独立出货的网店(即卖家开店模式),需要考虑卖方客服能力和退货保障。而Vendors模式,即由平台承担出货的模式,最受普通消费者青睐,因为他们能得到全网最低价,而且售后有保障。独立站模式的优点在于可以买到独家供应的新品,缺点是送货时间和售后服务难以得到保障。

02

全品类电商平台和垂类平台

按照销售商品的类型,电商平台可以分为两大类,全品类平台和垂类平台。

全品类平台例如亚马逊,覆盖日常消费商品。垂类平台则专注于某个专门领域,例如Manomano这样的家居装修产品平台。全品类平台的发展逻辑在于通过流量引资,通过与卖家合作压低价格,获得竞争优势。对卖家来说,门槛低。垂类电商平台小而精,注重于寻找最让买家满意的卖家,对卖家而言,门槛比较高。

03

电商平台的获客模式

电商平台的获客方式有两大类 :增量和存量,增量是从电商企业从互联网公共空间吸引新客户,存量则是电商企业对某一细分领域的现有客户进行运营服务后获得转化,复购,推荐。

增量经营的代表是亚马逊,它主要通过向卖家收取更高的服务费来获得利润。因为亚马逊平台销量非常大,从而可以降低物流成本。增量平台,是买家上网寻找某类商品时,自行搜索找到的。增量经营的平台在全网络参与竞争,所以提供商品的价格比较低廉。亚马逊自营产品,通常先由卖家将货物运到亚马逊的仓储点,再由亚马逊进行销售。由于仓储空间有限,亚马逊可以通过仓储货物周转率这一指标来向卖方施压降价。面向消费者,亚马逊的策略是当消费者搜索某一产品时, 把所有同类产品叠加在搜索结果中,从而达到销售量流向质优价廉产品的结果。

04

Manomano平台的经营模式

Manomano平台的获客方式可以来解释何为存量经营。它的目标客户是那些在最近数月搜索买房信息的人,这些潜在客户在房屋过户后,需要开始装修,开始搜索油漆产品时候会被搜索引擎投送Manomano的平台链接。

Manonmaon创立之初,目标市场是装修工具,比如说电钻电锯。因为这类产品售前售后服务难度特别高,所以之前没有电商平台愿意涉足该领域,消费者通常是传统五金店的忠实客户。Manonmanon创始人发现喜欢自行动手装修的人喜欢在社交网络上交流各自经验,就笼络装修达人由他们做顾问,通过网络平台为其他客户解释。这些受雇的装修大达人可以分享佣金。平台由此迅速扩大,提供商品也由开始的装修工具,油漆扩展到了所有和室内装修有关的产品。这就是存量经营的模式 :看清楚用户需求,给出对应人群关注的利益点,精准触达。广告投入,由于Manomano的有一个房主自行动手装修的消费场景。用户画像非常精准,即四十岁以上拥有郊区独立住宅的业主。这样平台在向搜索引擎够买流量时潜在消费者筛选项更精准,广告转化率就更高。

Manomano在家居装修类电商中,独占鳌头,将业务从法国扩展到周边的欧洲国家。它的迅速发展与成功的存量经营密切相关,但同时也和严格的财务管理密不可分。Manomano和增量经营平台一样注重降低产品的利率润,控制成本,以避免竞争对手出现,并能通过对细分市场的垄断达到成功融资的目的。

综上所述,电商平台的销售模式和获客方式各有利弊,涉及到卖家、消费者以及平台自身的多方利益。卖家需要权衡自主控制货权与平台流量保障之间的利弊,而消费者则希望能够在价格合理、服务完善的前提下获得优质商品。对于电商平台而言,选择合适的销售模式和获客方式关乎平台长期发展和市场竞争力。在不断变化的市场环境中,平台需要灵活应对,结合自身特点和行业趋势,持续创新和优化,以满足各方需求,实现可持续发展。(完)

本次新春讲座活动在巴宴餐厅成功举办,会长周苏燕女士向大家介绍四维协会的历程、2024年四维的新活动,期待在后续活动中继续与大家分享来自各行业的宝贵经验、推进多元背景的中法朋友的交流沟通。

四维中国协会 (Chine 4D)

“四维中国”(Chine 4D)协会以对话、多元、生机和可持续为价值,以思想沙龙的形式,学习、讨论、交流和研究中国问题,促进中西方理解尊重和互惠共赢,成为法中企业、政府及机构有效与可信的协调人或对话者,在双边及多边交流中积极提供切实可行的建言和建议。

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作者 UU 13723417500

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