周四. 2 月 6th, 2025

原标题:亚马逊持续加大打击力度 卖家测评险象丛生! 来源:亿邦动力网

近段时间亚马逊政策持续呈收紧之势,平台管控力度再上一层楼,在此大环境下卖家的跨境之旅也变得如履薄冰,稍有纰漏就容易触发违规风险,被亚马逊强制没收销售权限。这不,近日又有不少卖家因为测评而收到亚马逊的禁售警告。

亚马逊又发警告:卖家测评遭封!

AMZ123获悉,有卖家反馈德国站收到了亚马逊的绩效通知,如果继续进行相关违规操作将被予以封号处罚。

让该卖家不解的是,上面并没有申诉按钮。不过可以确定的是,自己最近并未出现刷单行为,但有赶跟卖下过测试单,因此无法确认是基于这个原因而被警告,还是纯粹收到了钓鱼软件。

而亚马逊在邮件中给出的理由是,该名卖家涉嫌滥用评分、销售排名以及搜索功能等行为,如果继续出现以上情况,将被亚马逊收回销售授权。

不难看出,亚马逊发出这封邮件,显然已经是采集到该卖家的相关违规证据。不过目前只是处于警告阶段,尚没有严重到被封号的地步。但可以肯定的是,该卖家日后必须警惕触碰亚马逊红线,杜绝类似的刷评行为。

无独有偶,近日又有另一位卖家爆料,由于其委托的测评服务商采取机刷,加拿大站受到亚马逊的封杀,尝试将商标备案到美国站后无果。该卖家表示,自己第一次马失前蹄,然而亚马逊手段雷厉风行,半点机会不给。

对此,不少同病相怜的卖家纷纷大吐苦水,现在风控越来越严格,真人测评的单子都发不出去,机刷更是迎难而上,稍有差池就会被亚马逊“正义执行”。

测评被封如何申诉?

事实上,亚马逊对于平台上的刷单、测评现象一直把控严格,近来更有加大打击力度之势,卖家们一旦越过雷区半步,就容易被“清扫殆尽”。因此,熟知相关申诉流程,及时补救账号,对卖家来说必不可少。

对于因为刷单、测评而引发的封号处罚,卖家可以通过以下方法进行申诉:

1.针对亚马逊邮件提及的违规行为进行答复,同时提供逻辑清晰的相应证据。

2.态度要诚恳,承认自身错误并列明刷单记录,同时并保证以后不会再犯。

3.阐述正确获取Reviews的方式,如:通过早期评论人计划,通过FBA提高配送时效,通过提高产品质量增强客户满意度,通过增加差异化吸引更多客户提高销量等。

4.表明自己严格遵守亚马逊各项规则;严格控制ODR;提高售前售中售后服务水平;增强团队高效协作;完善店铺运营的各项工作,以及产品或供应链的优势。

亚马逊对于操作评论的行为一直保持零容忍的态度,卖家一旦触及警戒线就容易被亚马逊无孔不入的监测技术捕捉到。

注:文/AMZ123,文章来源:AMZ123跨境电商(公众号ID:amz123net),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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作者 UU 13723417500

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